Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

Píši sem znova svou odpověd pro Servatch, na kterou neodpověděli, jen jí díky svému tapetování odsunuli na stranu 3. Čekám na další, opravdu "ynteligentní" odpověď Servatechu...

Servatech s.r.o.: Dlouho jsem se nepobavil, jako dnes vaší odpovědí!!


1. Váš technik zapsal do protokolu "KAZ", což evidentně nesmí, neboť se potom složitě odmítá reklamace.
2. Patrně byl následně, jak sami píšete potrestán stylem "Jardo, co to tam píšeš, to nesmíš psát pravdu".
3. Ve vaší odpovědi zde ze dne 1.12 2017 zcela evidentně lžete, že jste do protokolu napsali "mechanické poškození" a já vám to údajně podepsal!!!!!

"Servatech s.r.o., 0b
přidáno 1. prosince 2017reagovat
Anonym ze dne 29.12.2017:

Dobrý den pane Svobodo,

velice nás mrzí Váš názor na naši firmu. Není pravda, že všechny reklamace jsou zamítány z důvodu prohnutí mobilního telefonu. Bohužel v této diskusi se ozývá pouze nespokojený zákazník, jelikož spokojený nemá pocit potřeby to zde sdělovat.

Vaším nákupem jste souhlasil s našimi obchodními podmínkami a reklamačním řádem, kde je uvedeno že mechanicky poškozený mobilní telefon není možno opravit záručně. Při příjmu mobilního telefonu na prodejně bylo zapsáno a Vámi podepsáno mechanické poškození v horní části LCD. Po bližším prozkoumání naším servisním technikem objevil známky prohnutí a odlepení LCD, proto byla Vaše reklamace zamítnuta.

S pozdravem
team Servatech s.r.o"

4. vaše geniální otázka, "jak to, že kaz reklamuji po roce" je přímo úsměvná, já bláhový myslel, že záruční doba jsou 2. roky, asi chyba v zákoně.

5. Po roce jsem reklamoval kaz proto, že do té doby nijak funkčně nevadil, až po roce začal mobil blbnout. A vaše vymyšlené tvrzení o vystavení mobilu slunci či nadměrnému teplu-bez jakéhokoliv poškození, zkroucení,prohnutí atd, je vámi následně lživě interpretováno jako důvod k zamítnutí reklamace, manželka měla ten tel. v nemocnici, kde dlouhodobě ležela na Onkologickém oddělení a opravdu tam kotel nebo tropy nemají.

6. Nikde v návodu, jsem se nedočetl, že tel smí být používán pouze v laboratorním prostředí, což vy v podstatě tvrdíte.

7.Je mi jasné, proč neuznáváte reklamace, protože jako dovozci ŠMEJDŮ, za ně přímo vy nesete zodpovědnost a každá reklamace jde z vaší kapsy, což ovšem znamená, že jste jen podřadní překupníčci a podvodníci.

8. Telefon mám již opravený v autorizovaném servisu s vyjádřením, že se jednalo o KAZ, ve spodní vrstvě LCD,což si zákazník sám způsobil nemůže,LCD byl netknutý, nepoškozený ,neprohnutý a dodnes je na něm tvrzené sklo. S tímto vyjádření autorizovaného servisu a s obrazovkou LCD, plus s vašimi lži zde, to předávám ČOI, a pojišťovně DAS. Mě to už nic stát nebude, ale jsem moc zvědavý na vás.


Takže když to shrnu, Lžete v protokolech, lžete v diskuzi, a holt si musíte vymyslet nějaký směšný důvod abyste neručili za své KAZOVÉ zboží, tak se tu snažíte tapetovat diskuzi svou reklamou, atd.Pamatujte si když už lžete, tak to dělejte tak, aby to nešlo dokázat, což díky vaším příspěvkům je lehce dokazatelné. Svoboda

Příspěvek byl odstraněn z důvodu nerelevantnosti obsahu.

Příspěvek byl odstraněn z důvodu nerelevantnosti obsahu.

Přesně, taky jsem si vytopila telefon a neopravili mi ho!!

Příspěvek byl odstraněn z důvodu tapetování diskuse.

Ještě bych rád dodal na váš blábol " Nechápu, proč se tu tedy oháníte slovíčkařením a točíte se na slovíčku kaz. "-

NECHÁPU, ŽE SE TU SERVATECH TOČÍ NA VYMYŠLENÉM SLOVÍČKU A NIJAK NEDOKÁZANÉM A NEPODEPSANÉM "POODLEPENÝ DIDITIZÉR A VYSTAVĚNÍ SLUNCI A TEPLU" S vaší lživou mentalitou je to stejné, jako vámi napsané a podepsané KAZY !!!

Servatech s.r.o.: Dlouho jsem se nepobavil, jako dnes vaší odpovědí!!


1. Váš technik zapsal do protokolu "KAZ", což evidentně nesmí, neboť se potom složitě odmítá reklamace.
2. Patrně byl následně, jak sami píšete potrestán stylem "Jardo, co to tam píšeš, to nesmíš psát pravdu".
3. Ve vaší odpovědi zde ze dne 1.12 2017 zcela evidentně lžete, že jste do protokolu napsali "mechanické poškození" a já vám to údajně podepsal!!!!!

"Servatech s.r.o., 0b
přidáno 1. prosince 2017reagovat
Anonym ze dne 29.12.2017:

Dobrý den pane Svobodo,

velice nás mrzí Váš názor na naši firmu. Není pravda, že všechny reklamace jsou zamítány z důvodu prohnutí mobilního telefonu. Bohužel v této diskusi se ozývá pouze nespokojený zákazník, jelikož spokojený nemá pocit potřeby to zde sdělovat.

Vaším nákupem jste souhlasil s našimi obchodními podmínkami a reklamačním řádem, kde je uvedeno že mechanicky poškozený mobilní telefon není možno opravit záručně. Při příjmu mobilního telefonu na prodejně bylo zapsáno a Vámi podepsáno mechanické poškození v horní části LCD. Po bližším prozkoumání naším servisním technikem objevil známky prohnutí a odlepení LCD, proto byla Vaše reklamace zamítnuta.

S pozdravem
team Servatech s.r.o"

4. vaše geniální otázka, "jak to, že kaz reklamuji po roce" je přímo úsměvná, já bláhový myslel, že záruční doba jsou 2. roky, asi chyba v zákoně.

5. Po roce jsem reklamoval kaz proto, že do té doby nijak funkčně nevadil, až po roce začal mobil blbnout. A vaše vymyšlené tvrzení o vystavení mobilu slunci či nadměrnému teplu-bez jakéhokoliv poškození, zkroucení,prohnutí atd, je vámi následně lživě interpretováno jako důvod k zamítnutí reklamace, manželka měla ten tel. v nemocnici, kde dlouhodobě ležela na Onkologickém oddělení a opravdu tam kotel nebo tropy nemají.

6. Nikde v návodu, jsem se nedočetl, že tel smí být používán pouze v laboratorním prostředí, což vy v podstatě tvrdíte.

7.Je mi jasné, proč neuznáváte reklamace, protože jako dovozci ŠMEJDŮ, za ně přímo vy nesete zodpovědnost a každá reklamace jde z vaší kapsy, což ovšem znamená, že jste jen podřadní překupníčci a podvodníci.

8. Telefon mám již opravený v autorizovaném servisu s vyjádřením, že se jednalo o KAZ, ve spodní vrstvě LCD,což si zákazník sám způsobil nemůže,LCD byl netknutý, nepoškozený ,neprohnutý a dodnes je na něm tvrzené sklo. S tímto vyjádření autorizovaného servisu a s obrazovkou LCD, plus s vašimi lži zde, to předávám ČOI, a pojišťovně DAS. Mě to už nic stát nebude, ale jsem moc zvědavý na vás.


Takže když to shrnu, Lžete v protokolech, lžete v diskuzi, a holt si musíte vymyslet nějaký směšný důvod abyste neručili za své KAZOVÉ zboží, tak se tu snažíte tapetovat diskuzi svou reklamou, atd.Pamatujte si když už lžete, tak to dělejte tak, aby to nešlo dokázat, což díky vaším příspěvkům je lehce dokazatelné. Svoboda

Příspěvek byl odstraněn z důvodu tapetování diskuse.

Dobrý den, pane Svobodo,

k Vašemu případu - ano máte pravdu. Náš servisní technik udělal chybu a napsal do protokolu slovo "kazy", za což byl následně pokárán a už by se to nemělo opakovat. Přeci jen je to také jenom člověk a mýlit se je lidské.

Výsledek reklamace je ovšem směrodatnější a pokud vám reklamaci technik zamítl, byly k tomu jistě důvody.
Pokud se podívám na Vámi tolikrát přiložený protokol, vidím při přijetí popis "kazy v horní části LCDTo je samozřejmě nešťastná formulace, která nic neříká. Podívám-li se do řešení reklamace, najdu resumé: má poodlepený displej od digitizéru (vystavení přímému slunečnímu záření nebo nadměrné teplotě). Nezlobte se na mě, ale pokud se tu oháníte tím, že kaz je výrobní vada, můžete mi říct, proč jste používal mobilní telefon rok s odlepeným displayem? Proč jste tedy výrobní vadu nereklamoval ihned po zakoupení nového telefonu v roce 2016? Když to shrnu, po roce se Vám telefon prohnul, došlo k odlepení vrstev displaye a tím i k samovolnému spouštění aplikací. Nechápu, proč se tu tedy oháníte slovíčkařením a točíte se na slovíčku kaz.

S přáním hezkého dne Servatech

Zde mát váš protokol znova, por vás pomalejší a laskavě mi ukažte, kde píšete mechanické poškození, prohnutí, prasknutí, poškrábání atd, s čímž jste lhali a operovali, že jsem vám to údajně podepsal!! KAZ znamená něco jiného a s kazem uvnitř LCD jsem mobil reklamoval a z autorizovaného servisu mám sdělení, že KAZ byl ve spodní vrstvě LCD a jedná se o výrobní vadu, kterou si zákazník sám způsobit nemůže!!! Tak tu nelžete a nepodvádějte!!!

https://ulozto.cz/!22lrkPnD63JM/servatech-jpg

Pokud nejste mírně ***editováno***, tak jste si mohli přečíst, že jsem svůj příspěvek podepsal, takže jen další lež, z vaší strany!!! To , že mi nejde zde nastavit jméno je věc Heureky, ale pořád čekám na vysvětlení vašich lží o tom, že jsem údajně podepsal v protokolu mechanické poškození, váš protokol jsem sem již otiskl a usvědčuje vás ze lži a nekalého podnikání. POŘÁD ČEKÁM NA VYSVĚTLENÍ TOHO, ŽE JSTE TU LHALI O TOM, ŽE JSEM VÁM V PROTOKOLU PODEPSAL MECHANICKÉ POŠKOZENÍ LCD A PROHNUTÍ, COŽ NEBYLA PRAVDA, PROTOKOL JSEM SEM DAL A PODEPSAL JSEM VÁM "KAZY" VE SPODNÍ VRSTVĚ LCD-COŽ JE VÝROBNÍ VADA!! SVOBODA

Pro vás méně chápavé, píší znova SVOBODA

Vážený Anonyme,

Také na vás platí text, který jsme níže uvedli tj.:

Nemáte ani jedinou kapku slušnosti a raději se schováváte za Anonymní jméno.
Naše firma solidní je. Je solidní k solidním lidem. Každému odpovídáme a vůbec se nestydíme veřejně komunikovat.

Zde píší pouze lidé, kteří nás chtějí skrze tuto diskuzi VYDÍRAT a myslí si, že změníme náš názor a budeme k jejich případu přistupovat jinak. Což se nestane, protože každý případ je individuálně posouzen a naše firma si za svými pevně stojí.

Dále sem píši lidé, kteří jsou plní nenávisti a dopouštějí se trestného činu Hate Speech, tj. Pomluv. Tyto trestné činy byly již mnohokrát jak v EU tak v ČR odsouzeny. Tudíž takoví lidé riskují správní řízení.

Servatech

A stále nic, to se opravdu tak bojíte zde přiznat, že jste lhali a podváděli?? POŘÁD ČEKÁM NA VYSVĚTLENÍ TOHO, ŽE JSTE TU LHALI O TOM, ŽE JSEM VÁM V PROTOKOLU PODEPSAL MECHANICKÉ POŠKOZENÍ LCD A PROHNUTÍ, COŽ NEBYLA PRAVDA, PROTOKOL JSEM SEM DAL A PODEPSAL JSEM VÁM "KAZY" VE SPODNÍ VRSTVĚ LCD-COŽ JE VÝROBNÍ VADA!! SVOBODA

Příspěvek byl odstraněn z důvodu nerelevantnosti obsahu.

Anonym:

Vážený Anonyme,

nemáte ani jedinou kapku slušnosti a raději se schováváte za Anonymní jméno.
Naše firma solidní je. Je solidní k solidním lidem. Každému odpovídáme a vůbec se nestydíme veřejně komunikovat.

Zde píší pouze lidé, kteří nás chtějí skrze tuto diskuzi VYDÍRAT a myslí si, že změníme náš názor a budeme k jejich případu přistupovat jinak. Což se nestane, protože každý případ je individuálně posouzen a naše firma si za svými pevně stojí.

Dále sem píši lidé, kteří jsou plní nenávisti a dopouštějí se trestného činu Hate Speech, tj. Pomluv. Tyto trestné činy byly již mnohokrát jak v EU tak v ČR odsouzeny. Tudíž takoví lidé riskují správní řízení.

Servatech

Příspěvek byl odstraněn z důvodu tapetování diskuse.

Příspěvek byl odstraněn z důvodu nerelevantnosti obsahu.

Příspěvek byl odstraněn z důvodu tapetování diskuse.

POŘÁD ČEKÁM NA VYSVĚTLENÍ TOHO, ŽE JSTE TU LHALI O TOM, ŽE JSEM VÁM V PROTOKOLU PODEPSAL MECHANICKÉ POŠKOZENÍ LCD A PROHNUTÍ, COŽ NEBYLA PRAVDA, PROTOKOL JSEM SEM DAL A PODEPSAL JSEM VÁM "KAZY" VE SPODNÍ VRSTVĚ LCD-COŽ JE VÝROBNÍ VADA!! SVOBODA