-
- kvalitní zboží
- rychlost doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychle dodani
- Prijatelne ceny
Doporucuji
-
Nedoporučuje obchod
- Termín dodání neustále oddalován. Objednávku jsem zrušila.
Reakce obchodu Scandi Shop
Dobrý den,
velmi se omlouváme za prodlení Vaší objednávky. Skutečně nám výrobce posunul předem domluvený termín.
Moc nás mrzí, že jste objednávku stornovala. Pevně věřím, že budeme mít ještě příležitost si spravit reputaci a při další objednávce již bude dodání přesně v termínu.
Krásný den
Tým Scandishop.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
objednávka z domova
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- poměrně jednoduchá montáž
- U stolu za 3500 bych čekal lepší zpracování a nebo aspoň to, že někdo nepřistřílí sponkama ze spod desky nějaké kartony.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Ocenila bych, kdyby bylo možné zjistit ještě než výrobek zakoupím, kde bylo vyrobeno. Byla jsem zklamaná, že je z Číny. Ačkoli šuplíky jsou pouze lepené ne sešroubované, jsou hezké, prostorné, snad vydrží. Jeden šuplík byl rozlepený. Zvažovala jsem vrácení, ale nakonec jsem se rozhodla lavici nechat a šuplík slepila. Rozměry odpovídají, nátěr je křídovou barvou na masivu. Je lehýnká, protože je vyrobená z Pawlovnie. Líbí se mi, jsem spokojená.
-
Nedoporučuje obchod
- nedodržena lhůta k dodání zboží
Reakce obchodu Scandi Shop
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. Produkt měl být naskladněn za 7 pracovních dní. Zpoždění bylo 1 pracovní den. V pátek jsme zboží odeslali a doručeno bylo v pondělí.
Velmi se omlouváme za případné komplikace.
Krásný den
Tým Scandishop.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
Zkušnost na základě jedné objednávky: Dodací lhůta byla úplně mimo. Uváděno 10 dní, dodáno po zhruba měsíci. Jinak vše ok.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
pestrá nabídka zboží, příjemná komunikace, rychlé dodání zboží, které bohužel nebylo kompletní, ale zahájení reklamace opět bez problému...ještě jak to vše dopadne , doufejme že výrobce chybějící součásti rychle dodá, zatím nelze zboží..sedačku...zprovoznit
-
Doporučuje obchod
dodací lhůta byla trochu delší - téměř dva měsíce, ale obchod se mnou komunikoval, nebála jsem se, že by nedoručili
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Super, rychlé dodání, křeslo super, pohodlné, barva odpovídá fotce na stránkách obchodu
-
Nedoporučuje obchod
- zatím jsem žádnou neobjevila - zboží nedorazilo, ale je zaplaceno -tedy není co hodnotit
13.3. zboží objednáno a zaplaceno
14.3. jsem obdržela email "probíhá naskladnění zboží z Vaší objednávky"
To je vše. Celá komunikace e-shopu. Na webu je uvedeno dodání do 10 dnů dnes je to 15 dnů, ale bez jakékoliv snahy a komunikace ze strany eshopu. Nikdo mě neinformoval o tom, že zboží nezašlou v uvedených 10 dnech. Zpozdit se zboží může, ale očekávala bych komunikaci jako u jiných eshopů. Tedy - zboží nestíháme dodat včas, omlouváme se... Cokoliv. Zde nic není. Žádná snaha o komunikaci, žádný zájem o spokojeného zákazníka.Reakce obchodu Scandi Shop
Dobrý den, paní Jano,
velice děkujeme za podnětnou zpětnou vazbu. Zboží mělo být naskladněno do 10 pracovních dní, tedy do 25.3. Reálně bylo naskladněno 30.3. Prodlení tedy bylo 3 pracovní dny, za což se velmi omlouváme.
Snažíme se se zákazníky komunikovat a o veškerých změnách informovat. Pokud byla v tomto případě komunikace nedostatečná, velmi nás to mrzí.
Pevně věřím, že příště již bude vše 100%.
Krásný den
Tým Scandishop.cz -
Nedoporučuje obchod
- Objednávka přišla bez montážního návodu
- Ani po 2 dnech nebyl e-shop schopen mi návod doposlat
- Nedá se jim v běžnou denní dobu dovolat (jen pevná linka v roce 2022)??!!
- Prodají vám nekompletní zboží a dál je zákazník nezajímá, ani po urgenci nereagují
Reakce obchodu Scandi Shop
Dobrý den, pane Jane,
děkujeme za zpětnou vazbu. Je mi líto, že součástí balení nebyl návod. Výrobce návody automaticky balí k produktům - došlo tedy k pochybení. Ohledně chybějícího návodu jste nás kontaktoval v sobotu, kdy zákaznický servis není dostupný. Ihned v pondělí ráno jsme Vás kontaktovali a chybějící návod odeslali. V čase 8-16 hodin v pracovní dny jsme Vám samozřejmě na lince zákaznické podpory, emailu i chatu k dispozici. Telefonní číslo není na pevnou linku, ale zákaznickou centrálu (v roce 2022 již operátoři nabízejí jakékoliv číslo dle našeho výběru).
Zákazník je pro nás na prvním místě - veškeré komplikace tedy obratem ke spokojenosti zákazníků řešíme.
Tým Scandishop.cz -
Nedoporučuje obchod
Místo komody, na kterou jsem se velmi těšila,mi přišla jen její část.
Reakce obchodu Scandi Shop
Dobrý den,
velmi se omlouváme za komplikace. Jakmile jste nás informovala ohledně chybějící části, kolegyně předala informaci výrobci a chybějící díl jsme doposlali.
Pevně věříme, že napříště bude vše stoprocentní.
Tým Scandishop.cz -
Doporučuje obchod
Dlouhá doba doručení
Reakce obchodu Scandi Shop
Dobrý den, paní Iveto,
děkujeme za zpětnou vazbu. Zboží z Vaší objednávky nebylo skladem a bylo nutno objednat u výrobce. Na stránkách máme uvedeno, že produkt bude do 7 pracovních dní. Tak se také stalo a zásilka Vám následně byla doručena.
V případě, kdy na objednávku spěcháte, doporučujeme vybírat z výrobků, které jsou skladem.
Tým Scandishop.cz -
Objednané zboží odpovídá popisu. S objednávkou jsem byla velmi spokojená. Bezproblémová komunikace a rychle doručení. Mohu jen doporučit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Od objednání po doručení bez závad !!
-
Doporučuje obchod
Můžu jen doporučit,super ceny ,kvalita o.k
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- ty nejlepší
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Vzhledem k tomu, že požadované zboží bylo zrovna skladem, bylo okamžitě dodáno. I na telefonicky dotaz před jeho koupi byla paní ochotná a vyšla mně vstříc při dotazech.
- zatím žádná nevýhoda
Na hodnocení kvality a spokojenost s výrobkem je zatím brzy, máme jej teprve jeden týden, ale věříme, že budeme spokojeni.
