Otřesně zabalené poškozené zboží.

Objednali sme sedačku. Keď sme ju išli montovať, zistili sme, že chýbajú kovania. Doposlali síce kovania ale šróby v balení boli väčšie a nedala sa zmontovat. Museli sme kúpiť iné šróby. Kvalita otrasná. Nožičky poriadne nesedia, vyzerajú že každú chvíľu odpadnú. Ako čítam recenzie, tak reklamácia je u nich asi nula bodov. Vyhnúť sa oblúkom tomuto obchodu.

Krásné výrobky, rychle dodaní.. mohu vřele doporučit ❤️

Zboží došlo velmi rychle a splnilo očekávání.

kupovala jsem sedačku, již při smontování jsem řešila značné chyby a nefunkčnost. Nyní opět řeším reklamaci již 3 měsíce, před měsícem psali, že sedačku vymění a dodnes nemám odpověď kdy ta výměna proběhne.. absolutně nekomunikují, kvalita výrobků šílená.

Zoufalství, neprofesionalita, ignorace zákazníka a neschopnost vyřešit problémy několik měsíců.

Začátkem března jsem objednal dětskou postýlku. Termín dodání 1 měsíc, postýlka přišla o dva týdny později, což bych vůbec neřešil, jelikož jsem objednával s dostatečným předstihem. Asi za měsíc, po dokončení rekonstrukce dětského pokoje, jsem zásilku poprvé rozbalil, a zjistil, že chybí návod na sestavení a šrouby, dodány byly pouze dva balíky dřevěných komponent. Opět bych se zásadně nezlobil, jelikož chyba někde na skladě se pochopitelně může stát.
Dodání návodu a šroubů trvalo další více než měsíc, během kterého firma nekomunikovala, pokud jsem se opakovaně neozýval telefonicky a e-mailem. Toto zdržení už mi příšlo dost nepříjemné, nicméně akceptoval jsem ho. Po otevření návodu a kontrole dodaných komponent jsem zjistil, že polovina dodaných součástí k postýlce vůbec nepatří, a potřebné díly naopak chybí.
Takže o více než 3 měsíce pozdějí druhá reklamace v termínu, kdy už jsme postýlku poměrně nutně potřebovali mít funkční. Po opakovaném ujištění, že firma udělá vše pro to, aby chybějící díly do týdne dodala, nastal další týden nekomunikace. Až po dalším urgování mi bylo sděleno, že dodání chybějících součástí se nestihne.
Začal jsem tedy řešit proces vrácení zásilky firmě a peněz na můj účet. Navzdory přesným informacím firma poslala kurýra pro zásilku v jiném čase a na jinou adresu, než jsem uvedl, a odeslání zásilky jsem tedy nakonec s přepravcem musel řešit sám.
Následně jsem byl firmou ubezpečen, že ihned po obdržení zásilky budu informován o jejím doručení na sklad a obdržím platbu s vrácenými penězi.
Po dalších dvou týdnech nekomunikace jsem se firmě opět musel připomínat, načež jsem okamžitě obdržel informaci, že zásilka již byla přijata a vrácení peněz se začíná řešit.

Celkově tedy 8.3. objednáno, dvojnásobná reklamace v naprosto šíleně zdlouhavých termínech, navíc neúspěšná, a dnes - 31.7., tedy bezmála o 5 měsíců později nemám ani objednané zboží, ani vrácené peníze na účtě.

Důrazně doporučuji přes tuto firmu nic neobjednávat.

edit:
Omlouvám se za odeslání anonymní recenze. Vít Trůbl

Spokojenost s eshopem. Přestože měli s dodávkou zboží zpoždění, slečna mi volala, že nasazují nový systém a proto se jim odeslání zboží zpozdilo, jako kompenzaci mi dala slevu. Toto je přesně přístup eshopu, jaký v dnešní době očekávám.

Kupovala jsem komodu do dětského pokoje, kvalitní zpracování a moc pěkný design. Určitě na tomto eshopu nenakupuji naposledy.

Koupila jsem regál, která došel již rozbalen a viditelně použit, nicméně na internetu o tomto nebylo ani zmínky a zaplatila jsem za něj plnou cenu. Toto je porušení zákona o ochraně spotřebitele, konkrétně § 10 "Při prodeji použitých nebo upravovaných výrobků, výrobků s vadou nebo výrobků, jejichž užitné vlastnosti jsou jinak omezeny, musí prodávající na tyto skutečnosti spotřebitele předem zřetelně upozornit.". Upozorněna jsem nebyla, zbží přišlo již rozbalené a chyběly k němu nohy, takže naproto nepoužitelné.

Zboží je navíc z Polska, nejedná se o žádný severský obchod, toto zboží si můžete v Polsku koupit za zlomek ceny.

Nikomu nedoporučuji.

Nejhorší e-shop vůbec. V první řadě storno objednávky zboží 2. jakosti z jejich strany, s tím že ho nemají ať si objednám dle jejich slov něco normálního. Nakonec mi stejně přišla druhá jakost, ale za plnou cenu "normálního" zboží. Dlouhá dodací lhůta, nekompletní objednávka i po druhé reklamaci. Nedodanné nohy ke gauči po reklamaci přišly až na konci 30-ti denní lhůty úplně otlučené a zničené, nikde k nim žádné šrouby. Komunikace eshopu a reklamačního ve stylu, naše zboží je v nejlepším pořádku a nikde žádná vada a vy jste jen nespokojený otrava. Vyvrtané díry na šrouby rozměrově neseděly a hloubka pouzder se závitem pokaždé jinde, takže jsem musel shánět a nakonec použít 3 různé délky šroubů. Do nohou frézovat větší díru abych je vůbec mohl přimontovat. Za 25 tisíc opravdu kopec zábavy.
Ladislav Suchdolák. Nechci vystupovat jako anonym

NEDOPORUČUJI

To jsem nezažil,co tento obchod šmejdů si dovoluje poslat z katastofu židly.
Nenakupujte zde u těch ŠMEJDŮ.

Velmi spatny servis, neochota. Spatna kvalita.

Tak bych ve zkratce shrnula nakup na Scandishopu, ale rada trochu rozvinu. Zbozi mi melo byt dodano do 10 dnu, ale bylo dodano za mesic. To bych jeste prekousla, ale v den dodani mi volal ridic, ze mi veze zbozi a at nepocitam s tim, ze mi pomuze z nakladaku vyndat, nechtel ho donest ani k prvnim uzamykatelnym dverim, vicemene jen otevrel dvere, at se postaram. Po vyneseni jsme pak zjistili, ze chybi stoubky, nozicky a zbozi je poskrabane. Kdyz jsem si stezovala a nekolikrat volala, protoze na zpravu nikdo neodpovidal, tak mi bylo receneo, ze sroubky nekdy dovezou, ale nevi kdy. Kdyz jsem rekla, ze gauc je poniceny, tak mi po nekolika telefonatech bylo sdeleno, ze mi gauc nekdo prijdede opravit-dovezeni noveho mi nebylo nabidnuto. Kdyz jsem toto odmitla a chtela odstoupit od smlouvy, tak mi receno, ze si mam zaridit dopravu z Prahy do Brna sama. I v tomto pripade absolotni neochota, ze jim je jedno, jak si gauc dopravim, ze je to muj problem. Pote, co mi na nakolika firmach rekli, ze mi gauc neodvezou, protoze jsem soukroma osoba, tak jsem znovu volala do scandishopu. Opet neochota. Nakonec jsme se po x trlefonatech dohodli, ze zbozi svezou az budou mit priste cestu dobPrahy. Nyni nastala ale otazka, jak jim mam zbozi dopravit, kdzy mi nebyli dany obaly? Pani na telfonu mi rekla, ze to by snad nemel byt problem obaly koupit, predpokldala jsem, ze mi tedy obaly proplati, kdyz na obalech tak velmi trvala. Propalceni mi bylo ale zamitnuto s tim, ze mi vysli vstric, ze mi zbozi odvezou. Zbozi odvezli za 900, jen bych chtela podotknout, ze privezly za 490. Zmena ceny dopravy mi nebyla vysvetlena. Mam byt rada, ze to odvezli, jak mi pani sdelila. Obaly neproplaceny. A penize nazpet stale nemam. Nedoporucuji. Jsem velmi zklamana neochoutou, zakaznickym servisem, jednani, kvalitou vsim.

S obchodem jsem velice nespokejana, zboží, které jsem si objednala přišlo se špatnými komponenty, tudíž nefunkční. Kvalita hrozná, poškozená. Jedná se o závěsné křeslo na zahradu, které vypadá jako už použité nebo II. jakost. Což nebylo uvedeno. Přístup k vyřešení situace hrozný, paní Hudeckova co vyřizuje reklamace komunikuje jednou za den prostřednictvím mailu. Chyba byla na straně prodávajícího a chtějí po mě úhradu odeslání zboží zpět. Za takový přístup k zákazníkovi by se měli stydět a koukám, že nejsem jediny zákazník, který má špatnou zkušenost s obchodem.

Reaguji na Vaší trapnou odpověď k recenzi k 2.7.2022, opravdu mě uráží Váš přístup k zákazníkovi, kdy mu říkáte co má dělat. Možná by bylo lepší z Vaší strany zkvalitnit Vaše služby a nepodvádět, nenabízet klamavé výrobky. Ve 21. století mi přijde opravdu trapné poslat takovou objednávku, za to může osoba, která u Vás pracuje a poslala tuhle objednávku ke mně domů, nikoliv dopravce!! Radši přiznejte Vaší chybu a jsem opravdu rád, že jsem neplatil ve Vašem obchodě dopředu, protože bych chtěl vidět kdybych kontaktoval Vaší podporu, jak byste nebyly určitě k dostižení. Kdyby mě neobtěžovala dlouho po stornování mé objednávky ještě Vaše agresivní slečna, která ze mě nakonec udělala blbce, tak si tuhle recenzi odpustím. Ale měli byste zvažovat konec Vašeho podnikání. Nashledanou!!!! Ty vaše odpovědi na recenze, musím se smát:-)

Určitě nedoporučuji. Je to scam. Vůbec neplaťte dopředu!!! Objednal jsem si postel za 13000,- s pěnovou matrací a dovezli mi 2ks lego stavebnice, asi si mysleli že ležím na tyči. Strašný. Vím, že chybovat je lidský, ale i dítě v první třídě základní školy by umělo poslat objednávku líp.

Velmi dobré zkušenosti, spokojenost s dodáním pěkného boží.

Velký výběr, jednoduché objednání, rychlé dodání