• Doporučuje obchod

    100 %

    • osobní odběr v Praze
    • O

    OK

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Před Vánoci jsem si objednala zboží. Platila jsem předem převodem. Nicméně obchod mi poslal zboží na dobírku... Že tam mají brigádníka a že to popletl. Po domluvě s eshopem, že nyní dobírku zaplatím a oni hned po Novém roce jednu částku vrátí, už to tak hladce nešlo. Už se nikdo neozval. Tak jsem sama aktivně zasílala dotazy "jako to vypadá" Bylo mi sdělena oblíbená věta, že mi částka bude zaslána v nejbližším možném termínu. Po několika dnech jsem se opět připomněla, přišla mi odpověď, že částka "by mi měla být vrácena" 9.1.
    Ve středu 14.1. už jsem eshopu napsala, že pokud nedostanu do pátku 16.1. peníze na účet, tak vše předám ČOI. Dnes 16.1. částka dorazila. Takže když to shrnu stálo mě to měsíc dopisování s paní Kumštovou. Kdyby nebylo jejího velmi příjemného vystupování už bych to bývala na ČOIku poslala dávno...

    Reakce obchodu SAVERMAN

    Dobrý den,
    Vaše reklamace byla podána 19.12.2014. Na vyřešení reklamace máme 30 dní a to jsme absolutně splnili. Nemyslíme si, že by toto byl případ pro ČOI a v rámci recenzí našeho obchodu ani důvod obav o kvalitu našeho internetového obchodu. Snažíme se vždy vyjít klientovi vstříc, ale i z důvodu Vánoc a s tím spojeného volna jsme nemohli vyřešit Váš požadavek dříve.
    Děkujeme za pochvalu našeho zaměstnance.

    Váš Saverman.cz

  • Nedoporučuje obchod

    70 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • dobrý výber zboží
    • objednal sem si štěteč potravinoví, kulatý, dřevěný a vy jste my místo něj poslaly mašlovačku pletenou malou, ošidily jste mě sice jenom o desetikorunu ale celý nákup stál pomalu dva a půl tisíce, a celkoví dojem to docela pohoršilo, příště si víc skontrolujte co posíláte
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychla a snadna komunikace. Rychle pripraveni produktu. Doporucuji.

  • Doporučuje obchod

    70 %

    • Cena
    • zpusob platby a doruceni
    • Zbozi oznacene jako skladem nebylo (ihned k dispozici)

    Celkove dobra komunikace s obchodem - spokojenost

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Při dotazu na výrobce zboží se mi dostalo rychlé a vyčerpávající odpovědi.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • velký výběr
    • žádné

    tento obchod doporučuji

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • Měli skladem (hned druhý den k vyzvednutí) všechny tři hračky, které jsme objednávali, a cena byla na Internetu jedna z nejlepších.
    • Nevýrazné provedení loga obchodu na naváděcích cedulích, kterých si tak člověk při hledání poněkud zapadlé výdejny ve Strašnicích hůř všimne.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • je to rychlé a hlavně v klidu a žádné davy lidi atd.

    důvod je prostý,je to ryclý a stači jen najit objednat a je to.Můžu jen doporučit....

  • Doporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • rychlost vyřízení a dodání zboží
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost, levné ceny, spolehlivost, perfektní komunikace.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Oceňuji možnost zboží vyzvednout osobně v Praze.

    Obchod je přehledný, komunikace výborná, člověk ví u koho nakupuje.
    Doporučuji, je důvěryhodný

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Dostal jsem novější typ objednaného přístroje bez upozornění.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Příjemná a vstřícná komunikace
  • Doporučuje obchod

    90 %

    dobré ceny, rychlé vyřízení

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nedodržují deklarovanou dodací lhůtu

    dlouhá dodací lhůta, i když vybrané zboží bylo předem zaplaceno a vybráno ze skladových zásob

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • spolehlivost
    • o žádných zatím nevím
  • Doporučuje obchod

    60 %

    Celkem dobrý,ale dlouhá doba dodání. Očekával bych omluvu a upozornění, že zboží bude dodáno později. Dodání 10 dní u zboží, které je skladem je dost dlouhých.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Efektivní srozumitelná komunikace. Vstřícnost
    • Nepoznala jsem

    Jsem naprosto spokojena

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Možnost osobního odběru v Praze.