Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Ačkoliv bylo zboží skladem, zatím jsem nedostal žádnou informaci, že mi bylo odesláno! Zítra to bude týden od objednávky, takže zakázku pravděpodobně zruším a zboží zakoupím jinde. Jen se obávám, že vrácení peněz se do konce roku nedočkám ...
    To jsou služby na liskanec

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    i když uvádí, že je zboží skladem, není to pravda a i po týdnu nic...
    hlavně že přišla zpětná vazba o spokojenosti s nákupem, tzn že je vyřízeno?

  • Nedoporučuje obchod

    zboží mělo být doručeno 29,11 nutně jsem ho potřeboval na 1,12 bohužel

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • DLOUHÉ NAČÍTANÍ
    • POMALÝ E-SHOP
    • VĚTŠINA ZBOŽÍ NENÍ SKLADEM
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    Kupoval jsem zde MPC Live 2, který byl veden na stránkách jako nový kus. Přišel mi potlučený, zjevně již použity kus. Potlučení bylo na všech rozích a na bocích - vzhledem k tomu, že byla guma úplně pryč, to museli být rány. MPC dle všech včetně majitele již takto přišlo od dodavatele - nevěřím tomu. Vzhledem k jejich evidentní chybě jsem zadal přímo majitele o vrácení peněz okamžitě, že mu vlastně drží peníze a já nemám ani MPC. Peníze vrátili až po 5 dnech...po přijetí reklamovaného kusu se záhadně objevilo jako nové na skladě, i když mi bylo 2 dny řečeno, že neví kdy přijdou další kusy .až moc velká náhoda. Každopádně pokud si od nich koupíš ,,nový,, MPC, který bylo potluceny a Sériové číslo: (21)A12308245630150, tak je to opět ten kus. Bližší info včetně fotek umístím na fcb

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Přehledné stránky E-shopu
    • Pěkné ceny
    • Příjemná a slušná komunikace po telefonu
    • Viz popis:

    Objednával jsem s tím, že jak bylo uvedeno - obchod následující den zboží odešle. Nestalo se tak a po mém zavolání (mailem mně od nich žádné info nepřišlo) se mně omluvili, že zboží bylo vadné a že objednali nové. Mělo ke mně po této nové informaci dorazit za cca týden. ale za ten týden přišlo oznámení, že něco jako dostupnost neznámá. Objednávku jsem tedy raději telefonicky zrušil. Jinak komunikace po telefonu byla při 2 hovorech velice příjemná - na to si stěžovat opravdu nemohu. Nic- život jde dál...

  • Recenze byla smazána na žádost jejího autora.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    udělal jsem v minulosti několik objednávek a vše bylo OK až doteď, podle Objednávka č.: 143926 jsem si objednal 2ks otočné světelné hlavice LIGHT4ME Compact PMH 7x8W které dorazili sice OK ale pouze s návodem v PL a AN jazyce, v chatu mi bylo doporučeno zaslat e-mail na prodejnu ale nic do dnešního dne nedorazilo - ani to jednoduché "polib si" ...

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    poslali mi, když jsem zrušil

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • sluchátka přišla rozbalená a mohu jen doufat, že ne i použitá

    Sluchátka dorazila nejen že rozbalená, ale kdo je vyndával ven z krabice, tak se vůbec nepáral s tím je šetrně vrátit zpět - vnitřní obal byl roztrhaný. Jako dárek by tohle nikomu dát nešlo. Sluchátka jsou naštěstí funkční a použitě nevypadala, ale kdoví?!? Vzhledem k tomu, že sluchátka nejde vracet z hygienických důvodů, tak dostat rozbalená opravdu není OK! (Přepravní krabice byla zalepená a nebyla nijak poškozená, takže sluchátka takto expedoval eshop, není to kvůli přepravě.) Po téhle zkušenosti už si od Profi-dj.cz nic objednávat nebudu.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Špatná komunikace
    • Eshop který neví co mají skladem
    • Nedodržování slíbených termínů
    • Zdlouhavé vrácení platby

    Nemohu si pomoci, ale za mě globálně nejhorší obchod ve kterém jsem něco zkoušel koupit. V drtivé většině to skončilo problémem. Slibování, komunikace na bodu mrazu. Storno a dlouhé čekání na vrácení peněz. Osobně nerozumím jak něco takového může fungovat a samo se nezlikvidovat.

    Reakce obchodu Profi-dj.cz

    Dobrý den,

    omlouváme se, ale lžete a to není v pořádku. Po vícekusové objednávce na více druhů zboží ze dne 16.8. jste byl informován o termínu dodání kompletní objednávky 3.9. právě z důvodu chybějících kusů stativů pro kompletaci. Objednávku jste 19.8. zaplatil, 28.8. zrušil a 29.8. Vám byla vrácena platba.

    Mrzí nás, že jste ještě pád dní nevydržel, dnes (2.9.) bychom bývali odeslali kompletní zakázku.

    I tak se ještě jednou omlouváme, Petr Zouhar - Profi-DJ.cz

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Objednáno a zaplaceno zboží. Obdrženy maily potvrzující objednávku a zaplacení zboží. Po 12 dnech zrušeno ze strany obchodu. Po mé telefonické urgenci "proč?" prý nevidí platbu, tak objednávku zrušili. Po sdělení, že mám jejich potvrzení o úhradě, tak prý asi chyba v propsání, mám dokázat "zaplacení" a oni začnou objednávku znovu řešit. Jednání katastrofa! Nyní nemám ani zboží ani peníze. Pokud do pár dnů nebudu mít peníze zpět, bude následovat trestní oznámení.

    Reakce obchodu Profi-dj.cz

    Dobrý den, mrzí nás Vaše zkušenost. Kvůli technické chybě platební brány nebyla platba spárována. Obratem jsme Vám poslali instrukce k úhradě na účet, ale platba neproběhla. OBJ se jevila jako nezaplacená, byla zrušena a tedy nebyla vyřízena.

    Po telefonické urgenci jsme chybu nalezli a odeslali jsme částku okamžitě zpět na Váš účet přes platební bránu.

    Omlouváme se, Petr Zouhar - Profi-DJ.cz

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Řekli že dají slevu po dodání objednávky, potom se však vymluvili, že se na dané zboží nevztahuje sleva
  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Informace o času dodání se liší se skutečností.
  • Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Rychlá reakce reklamního odd.
    • Zásilka nekompletní.
  • Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

  • Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    špatná komunikace ohledně termínu dodání zboží: objednala jsem s dodávkou více než týden s tím, že mi max. do 3 dnů bude upřesněn termín dodání, zboží jsem objednala, zaplatila a 11 dní mi nedali žádnou zprávu, na dotaz k termínu doručení mi napsali, že jsem přece objednala s dodáním více než týden ....