Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
- komunikace
- nevrací peníze
Tento obchod rozhodně nedoporučuji...8.7.2024 jsem zasílala telefon k reklamaci. Jelikož se měsíc nikdo neozýval, kontaktovala jsem obchod sama.... Než jsem se s někým spojila, trvalo věčnost. To bylo samé "zítra Vám zavolají" "dnes se určitě ozvou"
Reklamace nebyla uznána. Telefon byl PREJ mechanicky poškozen...No totální blbost...Ale jelikož jsem už toho měla plné zuby, souhlasila jsem s odkoupením telefonu. Původní cena byla 10.999,- Domluvili jsme se na 6.000,-.... Peníze PREJ pošlou v zákonné lhůtě...(14dnů)
Obchod nekomunikuje již vůbec...Peníze nemám..Reakce obchodu PouziteiPhony.cz
Dobrý den, mrzí nás Vaše nespokojenost, ale byl opravdu mechanicky poškozený. Výkup byl zrušen, kolegové Vám psali a čekají na instrukce k zaslání zpět. Pěkný den.
Zde uvádíme navíc statistiku vykrytí objednávek/vratek a spokojenosti zákazníků:
1. Stav vykrytí objednávek od zákazníků, vratky zboží……
2017 100%
2018 100%
2019 100%
2020 100%
2021 100%
2022 100%
2023 100%
30.9.2023-31.8.2024 99%
Závěr: Drtivá většina dodávek a vratek byla vyřízena viz. výše a zákazníci dlouhodobě (2017-2024) spokojeni k 31.8.2024
2. Stav spokojenosti zákazníků k 31.8.2024:
eshop více než 4.000 ověřených pozitivních recenzí
aukro více než 858 ověřených pozitivních recenzí
aukro 99.3% ověřená spokojenost
heureka více než 198 ověřených spokojených recenzí
heureka 92,3% ověřená spokojenost
heureka 100% zodpovězených recenzí (odpovězeno i na anonymní, kterých je většina)
Vasestiznosti 0 nevyřešených stížností k 31.8.2021
COI 0 nevyřešených stížností k 31.8.2024
platební rozkazy 0 platebních rozkazů od zákazníků k 31.8.2024
soudní spory 0 soudních sporů se zákazníky k 31.8.2024
komunikace emaily 100% zodpovězených emailů
Závěr: Většina zákazníků byla dlouhodobě spokojena od 2017-2024.
[email protected] -
- Komunikace naprostá katastrofa
- Jeden z telefonů ve špatném stavu ale nelze s nimi navázat kontakt
- E-maily odepisuji stroze bez jakékoli slušnosti jen sliby. Telefon ? Nedá se dovolat ani na jedno číslo
Obchod rozhodně nedoporučuji
Komunikace otřesná nic podobného jsem nezažil
Posílám udání na ČOI
Po tom co jsem chtěl odstoupit od smlouvy mi bylo řečeno ať to nedělám ptz neuvidím ani mobily ani peníze ….. Měli jsem problém s jedním telefonem a raději si ho asi opravím na své náklady ale aspoň něco mam v ruceReakce obchodu PouziteiPhony.cz
Dobrý den, neevidujeme žádný nákup na Vaše jméno, pokud jste u nás něco nakoupil tak napište prosím na [email protected] a kolegové se Vám budou věnovat. Pěkný den. Tým PouziteiPhony.cz
Zde uvádíme navíc statistiku vykrytí objednávek/vratek a spokojenosti zákazníků:
1. Stav vykrytí objednávek od zákazníků, vratky zboží……
2017 100%
2018 100%
2019 100%
2020 100%
2021 100%
2022 100%
2023 100%
30.9.2023-31.8.2024 99%
Závěr: Drtivá většina dodávek a vratek byla vyřízena viz. výše a zákazníci dlouhodobě (2017-2024) spokojeni k 31.8.2024
2. Stav spokojenosti zákazníků k 31.8.2024:
eshop více než 4.000 ověřených pozitivních recenzí
aukro více než 858 ověřených pozitivních recenzí
aukro 99.3% ověřená spokojenost
heureka více než 198 ověřených spokojených recenzí
heureka 92,3% ověřená spokojenost
heureka 100% zodpovězených recenzí (odpovězeno i na anonymní, kterých je většina)
Vasestiznosti 0 nevyřešených stížností k 31.8.2021
COI 0 nevyřešených stížností k 31.8.2024
platební rozkazy 0 platebních rozkazů od zákazníků k 31.8.2024
soudní spory 0 soudních sporů se zákazníky k 31.8.2024
komunikace emaily 100% zodpovězených emailů
Závěr: Většina zákazníků byla dlouhodobě spokojena od 2017-2024.
[email protected] -
Komunikace žádná, na první email mi odpověděli, že telefon přijde do konce týdne. Čekám už dva týdny a stále nic. Na můj druhý email nikdo nereaguje a telefon nezvedá.
Reakce obchodu PouziteiPhony.cz
Dobrý den, neevidujeme žádný nákup na Vaše jméno, pokud jste u nás něco nakoupil tak napište prosím na [email protected] a kolegové se Vám budou věnovat. Pěkný den. Tým PouziteiPhony.cz
Zde uvádíme navíc statistiku vykrytí objednávek/vratek a spokojenosti zákazníků:
1. Stav vykrytí objednávek od zákazníků, vratky zboží……
2017 100%
2018 100%
2019 100%
2020 100%
2021 100%
2022 100%
2023 100%
30.9.2023-31.8.2024 99%
Závěr: Drtivá většina dodávek a vratek byla vyřízena viz. výše a zákazníci dlouhodobě (2017-2024) spokojeni k 31.8.2024
2. Stav spokojenosti zákazníků k 31.8.2024:
eshop více než 4.000 ověřených pozitivních recenzí
aukro více než 858 ověřených pozitivních recenzí
aukro 99.3% ověřená spokojenost
heureka více než 198 ověřených spokojených recenzí
heureka 92,3% ověřená spokojenost
heureka 100% zodpovězených recenzí (odpovězeno i na anonymní, kterých je většina)
Vasestiznosti 0 nevyřešených stížností k 31.8.2021
COI 0 nevyřešených stížností k 31.8.2024
platební rozkazy 0 platebních rozkazů od zákazníků k 31.8.2024
soudní spory 0 soudních sporů se zákazníky k 31.8.2024
komunikace emaily 100% zodpovězených emailů
Závěr: Většina zákazníků byla dlouhodobě spokojena od 2017-2024.
[email protected] -
- Slušné stránky působící seriózním dojmem.
- Obchodník komunikuje stroze a slibuje poslání zboží (iphone 15 pro, placen převodem - přes 24000).
- Za 8 pracovních dní nejsou schopni doručit zboží ani se situaci jakkoliv postavit. Pouze expedujeme do tří dnů, doručíme v pátek či sobota expres. Poté ignorují další emaily.
Obchod si evidentně píše recenze sám. Bohužel na něj sedí jen ty nejnegativnější recenze. Doporučuji se mu vyhnout.
Reakce obchodu PouziteiPhony.cz
Dobrý den, neevidujeme žádný nákup na Vaše jméno, pokud jste u nás něco nakoupil tak napište prosím na [email protected] a kolegové se Vám budou věnovat. Pěkný den. Tým PouziteiPhony.cz
Zde uvádíme navíc statistiku vykrytí objednávek/vratek a spokojenosti zákazníků:
1. Stav vykrytí objednávek od zákazníků, vratky zboží……
2017 100%
2018 100%
2019 100%
2020 100%
2021 100%
2022 100%
2023 100%
30.9.2023-31.8.2024 99%
Závěr: Drtivá většina dodávek a vratek byla vyřízena viz. výše a zákazníci dlouhodobě (2017-2024) spokojeni k 31.8.2024
2. Stav spokojenosti zákazníků k 31.8.2024:
eshop více než 4.000 ověřených pozitivních recenzí
aukro více než 858 ověřených pozitivních recenzí
aukro 99.3% ověřená spokojenost
heureka více než 198 ověřených spokojených recenzí
heureka 92,3% ověřená spokojenost
heureka 100% zodpovězených recenzí (odpovězeno i na anonymní, kterých je většina)
Vasestiznosti 0 nevyřešených stížností k 31.8.2021
COI 0 nevyřešených stížností k 31.8.2024
platební rozkazy 0 platebních rozkazů od zákazníků k 31.8.2024
soudní spory 0 soudních sporů se zákazníky k 31.8.2024
komunikace emaily 100% zodpovězených emailů
Závěr: Většina zákazníků byla dlouhodobě spokojena od 2017-2024.
[email protected] -
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Cena
Nic
Reakce obchodu PouziteiPhony.cz
Dobrý den, děkujeme za milou recenzi.
Zde uvádíme navíc statistiku vykrytí objednávek/vratek a spokojenosti zákazníků:
1. Stav vykrytí objednávek od zákazníků, vratky zboží……
2017 100%
2018 100%
2019 100%
2020 100%
2021 100%
2022 100%
2023 100%
30.9.2023-31.8.2024 99%
Závěr: Drtivá většina dodávek a vratek byla vyřízena viz. výše a zákazníci dlouhodobě (2017-2024) spokojeni k 31.8.2024
2. Stav spokojenosti zákazníků k 31.8.2024:
eshop více než 4.000 ověřených pozitivních recenzí
aukro více než 858 ověřených pozitivních recenzí
aukro 99.3% ověřená spokojenost
heureka více než 198 ověřených spokojených recenzí
heureka 92,3% ověřená spokojenost
heureka 100% zodpovězených recenzí (odpovězeno i na anonymní, kterých je většina)
Vasestiznosti 0 nevyřešených stížností k 31.8.2021
COI 0 nevyřešených stížností k 31.8.2024
platební rozkazy 0 platebních rozkazů od zákazníků k 31.8.2024
soudní spory 0 soudních sporů se zákazníky k 31.8.2024
komunikace emaily 100% zodpovězených emailů
Závěr: Většina zákazníků byla dlouhodobě spokojena od 2017-2024.
[email protected] -
- .
- Žádná komunikace
- Nulová snaha cokoliv řešit ať už přes telefon nebo e-mail
Odeslal jsem telefon pro výkup, kdy 5.9. Telefon obdrželi a od té doby semnou nikdo nekomunikuje a nejde se dovolat na zákaznickou linku a nereagují na e-maily zaslané na podporu.
Velké zklamání jelikož jejich služby jsem využíval poslední 3 roky pokaždé na výkup telefonu a zakoupení nového….Reakce obchodu PouziteiPhony.cz
Kolegové již vyřešili, u iPhonů, které vyžadují opravu trvá posouzení výkupu déle. Kolegové odpovídali do 24 hod.
Zde uvádíme navíc statistiku vykrytí objednávek/vratek a spokojenosti zákazníků:
1. Stav vykrytí objednávek od zákazníků, vratky zboží……stav k 13.11.2024
2017 100%
2018 100%
2019 100%
2020 100%
2021 100%
2022 100%
2023 100%
30.9.2023-31.8.2024 99%
Závěr: Drtivá většina dodávek a vratek byla vyřízena viz. výše a zákazníci dlouhodobě (2017-2024) spokojeni k 31.8.2024
2. Stav spokojenosti zákazníků k 31.8.2024:
eshop více než 4.000 ověřených pozitivních recenzí
aukro více než 858 ověřených pozitivních recenzí
aukro 99.3% ověřená spokojenost
heureka více než 198 ověřených spokojených recenzí
heureka 92,3% ověřená spokojenost
heureka 100% zodpovězených recenzí (odpovězeno i na anonymní, kterých je většina)
Vasestiznosti 0 nevyřešených stížností k 31.8.2021
COI 0 nevyřešených stížností k 31.8.2024
platební rozkazy 0 platebních rozkazů od zákazníků k 31.8.2024
soudní spory 0 soudních sporů se zákazníky k 31.8.2024
komunikace emaily 100% zodpovězených emailů
komunikace emaily 100% zodpovězených emailů i po zániku společnosti 6.10.
Závěr: Většina zákazníků byla dlouhodobě spokojena od 2017-2024. -
- Komunikace
Nedoporučuji
Reakce obchodu PouziteiPhony.cz
Dobrý den, neevidujeme žádný nákup na Vaše jméno, pokud jste u nás něco nakoupil tak napište prosím na [email protected] a kolegové se Vám budou věnovat. Pěkný den. Tým PouziteiPhony.cz
Zde uvádíme navíc statistiku vykrytí objednávek/vratek a spokojenosti zákazníků:
1. Stav vykrytí objednávek od zákazníků, vratky zboží……
2017 100%
2018 100%
2019 100%
2020 100%
2021 100%
2022 100%
2023 100%
30.9.2023-31.8.2024 99%
Závěr: Drtivá většina dodávek a vratek byla vyřízena viz. výše a zákazníci dlouhodobě (2017-2024) spokojeni k 31.8.2024
2. Stav spokojenosti zákazníků k 31.8.2024:
eshop více než 4.000 ověřených pozitivních recenzí
aukro více než 858 ověřených pozitivních recenzí
aukro 99.3% ověřená spokojenost
heureka více než 198 ověřených spokojených recenzí
heureka 92,3% ověřená spokojenost
heureka 100% zodpovězených recenzí (odpovězeno i na anonymní, kterých je většina)
Vasestiznosti 0 nevyřešených stížností k 31.8.2021
COI 0 nevyřešených stížností k 31.8.2024
platební rozkazy 0 platebních rozkazů od zákazníků k 31.8.2024
soudní spory 0 soudních sporů se zákazníky k 31.8.2024
komunikace emaily 100% zodpovězených emailů
Závěr: Většina zákazníků byla dlouhodobě spokojena od 2017-2024.
[email protected] -
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
- Spoko
- Cena
- Doprava
- Komunikace
- Darky
- Hodinky
- Nic
Vse probehlo ok.
Ceny ok.
Spokojenost se vsim i darky.
Hodinky ok zdarma.
Doporucuji!Reakce obchodu PouziteiPhony.cz
Dobrý den, neevidujeme žádný nákup na Vaše jméno, pokud jste u nás něco nakoupil tak napište prosím na [email protected] a kolegové se Vám budou věnovat. Pěkný den. Tým PouziteiPhony.cz
Zde uvádíme navíc statistiku vykrytí objednávek/vratek a spokojenosti zákazníků:
1. Stav vykrytí objednávek od zákazníků, vratky zboží……
2017 100%
2018 100%
2019 100%
2020 100%
2021 100%
2022 100%
2023 100%
30.9.2023-31.8.2024 99%
Závěr: Drtivá většina dodávek a vratek byla vyřízena viz. výše a zákazníci dlouhodobě (2017-2024) spokojeni k 31.8.2024
2. Stav spokojenosti zákazníků k 31.8.2024:
eshop více než 4.000 ověřených pozitivních recenzí
aukro více než 858 ověřených pozitivních recenzí
aukro 99.3% ověřená spokojenost
heureka více než 198 ověřených spokojených recenzí
heureka 92,3% ověřená spokojenost
heureka 100% zodpovězených recenzí (odpovězeno i na anonymní, kterých je většina)
Vasestiznosti 0 nevyřešených stížností k 31.8.2021
COI 0 nevyřešených stížností k 31.8.2024
platební rozkazy 0 platebních rozkazů od zákazníků k 31.8.2024
soudní spory 0 soudních sporů se zákazníky k 31.8.2024
komunikace emaily 100% zodpovězených emailů
Závěr: Většina zákazníků byla dlouhodobě spokojena od 2017-2024.
[email protected] -
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
- Ok
- Super
- Doprava
- Vyber
- Iphony i starsi
- Servis
- Prislusko
- Darky
- Ochota
- Nevim
Vse super
Nakup podruhe
Spokojenost
Zaruka
Ochota
Doprava
Navody
HodinkyReakce obchodu PouziteiPhony.cz
Dobrý den, neevidujeme žádný nákup na Vaše jméno, pokud jste u nás něco nakoupil tak napište prosím na [email protected] a kolegové se Vám budou věnovat. Pěkný den. Tým PouziteiPhony.cz
Zde uvádíme navíc statistiku vykrytí objednávek/vratek a spokojenosti zákazníků:
1. Stav vykrytí objednávek od zákazníků, vratky zboží……
2017 100%
2018 100%
2019 100%
2020 100%
2021 100%
2022 100%
2023 100%
30.9.2023-31.8.2024 99%
Závěr: Drtivá většina dodávek a vratek byla vyřízena viz. výše a zákazníci dlouhodobě (2017-2024) spokojeni k 31.8.2024
2. Stav spokojenosti zákazníků k 31.8.2024:
eshop více než 4.000 ověřených pozitivních recenzí
aukro více než 858 ověřených pozitivních recenzí
aukro 99.3% ověřená spokojenost
heureka více než 198 ověřených spokojených recenzí
heureka 92,3% ověřená spokojenost
heureka 100% zodpovězených recenzí (odpovězeno i na anonymní, kterých je většina)
Vasestiznosti 0 nevyřešených stížností k 31.8.2021
COI 0 nevyřešených stížností k 31.8.2024
platební rozkazy 0 platebních rozkazů od zákazníků k 31.8.2024
soudní spory 0 soudních sporů se zákazníky k 31.8.2024
komunikace emaily 100% zodpovězených emailů
Závěr: Většina zákazníků byla dlouhodobě spokojena od 2017-2024.
[email protected] -
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.
-
Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.