Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Skvely personal, ochota. To se jen tak nevidi.
-
Doporučuje obchod
Rychlé dodání zboží odpovídá popisu
-
Doporučuje obchod
- Dobrá cena pro registrované
- Příjemný personál
Reakce obchodu planeo.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Jsme rádi, že Vás potěšil poměr ceny a kvality našich produktů. Doufáme, že i nadále budete s našimi nabídkami spokojeni a najdete u nás přesně to, co hledáte.
Těšíme se na další nákup.
S pozdravem
Tým PLANEO -
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Komunikace
Reakce obchodu planeo.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Jsme rádi, že naše komunikace byla příjemná a že vše probíhalo hladce a přehledně. Vaše zpětná vazba nás těší a potvrzuje, že poskytované informace zákazníkům mají smysl a usnadňují nákup.
Těšíme se na další nákup.
S pozdravem
Tým PLANEO -
Nedoporučuje obchod
- Na webu mají uvedno skladem u zboží, které nemají a na přímý dotaz klidně na info lince potvrdí dodávku, i když už věděli, že produkt nemají. Přesto, že objednávka uvázla v systému s označením uloženo, kde ani nešla stornovat, tak si odúčtovali z účtu peníze za platbu kartou a ještě mi poslali email, že objednávku zrušili, protože jsem ji buď nezaplatila nebo nezaplatila splátku, což považuji za vrchol drzosti. Objednávku zrušili až poté, co jsem se rozčilila a požadovala okamžité vystavení dobropisu a vrácení peněz. Příliš mnoho chyb na jednu objednávku, v Planeu přestávám nakupovat.
-
Nedoporučuje obchod
- zboží bylo v blízké pobočce
- personál byl nápomocen při nakládce do auta
- cena
- zmatená komunikace, chyba v systému
- náprava probíhala pozdě
Myčka nádobí. Zboží jsem rezervoval na pobočce a zaplatil rychlým převodem, následoval telefonát z pobočky s informací, že zboží bylo vystaveno a nebude tedy originál zabaleno. Druhý den, před odjezdem na pobočku přišel mail, že mi ruší rezervaci z důvodu nezaplacení, telefonoval jsem na centrálu, kde mi sdělili, že se stala chyba v systému a že mohu klidně jet na pobočku vyzvednout zboží. Po cestě podruhé stejný telefonát z pobočky o vystaveném zboží. Na pobočce jsem byl tázán na pin, který jsem neměl, zboží bylo naštěstí vydáno proti OP a podpisu. Pin a potvrzení o zaplacení přišel cca 5 min po odjezdu. (cca 27h po zaplacení). Nakonec přišel ještě poslední mail, jako třešnička: „Vaši objednávku jsme v systému převzali zpět ke zpracování a dál na ní pracujeme.“
ps. kdybych to nechtěl mít jisté, hladké a rychlé a neplatil předem, asi by k ničemu takovému nedošlo -
Doporučuje obchod
s obchodem jsem byl spokojen
Reakce obchodu planeo.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Jsme rádi, že naše služby a přístup při nákupu byly příjemné a splnily Vaše očekávání. Takové zpětné vazby nás těší, protože ukazují, že zákazníci oceňují naši práci a péči, kterou věnujeme každému nákupu.
Těšíme se na další návštěvu a doufáme, že u nás opět najdete vše, co potřebujete.
S pozdravem
Tým PLANEO -
Doporučuje obchod
- OK
Reakce obchodu planeo.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Vaše spokojenost nás opravdu těší a moc si vážíme projevené důvěry. Jsme rádi, že jste u nás našli to, co jste hledali, a že vše probíhalo podle Vašich představ.
Těšíme se na další nákup.
S pozdravem
Tým PLANEO -
Doporučuje obchod
- Spolehlivý obchod
Reakce obchodu planeo.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Velmi si vážíme toho, že jste si našli čas podělit se o svou zkušenost. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že vše splnilo Vaše očekávání. Spokojenost zákazníků je pro nás opravdu důležitá.
Těšíme se na další nákup.
S pozdravem
Tým -
Doporučuje obchod
Spokojenost na 100%
Reakce obchodu planeo.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Vaše spokojenost nás opravdu těší a moc si vážíme projevené důvěry. Jsme rádi, že jste u nás našli to, co jste hledali, a že vše probíhalo podle Vašich představ.
Těšíme se na další nákup.
S pozdravem
Tým PLANEO -
Doporučuje obchod
- Rychlé a bezplatné vyzvednutí na prodejně.
- Lepší cena pro registrované zákazníky.
Mohu tento e-shop jen chválit. Dobrá konkurence pro velké elektro giganty.
Reakce obchodu planeo.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Velmi nás těší, že jste náš obchod doporučil/a. Vaše spokojenost je pro nás motivací a radost, a těšíme se, že Vás opět brzy přivítáme.
Těšíme se na další nákup.
S pozdravem
Tým PLANEO -
Doporučuje obchod
- Je fajn
Reakce obchodu planeo.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Velmi si vážíme toho, že jste si našli čas podělit se o svou zkušenost. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že vše splnilo Vaše očekávání. Spokojenost zákazníků je pro nás opravdu důležitá.
Těšíme se na další nákup.
S pozdravem
Tým PLANEO -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost,ochota
- Vedoucí a jeho kolega byli super
Reakce obchodu planeo.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Velmi si vážíme toho, že jste si našli čas podělit se o svou zkušenost. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že vše splnilo Vaše očekávání. Spokojenost zákazníků je pro nás opravdu důležitá.
Těšíme se na další nákup.
S pozdravem
Tým PLANEO -
Doporučuje obchod
- Nákup v Planeo je pro mne potěšením, nejrychlejší nákup, který znám
- absolutní spokojenost se spolehlivostí a komunikací tohoto obchodu
- krátce po objednávce již obchod pozitivně zareagoval a během hodiny byla objednávka připravena k převzetí osobně na prodejně (zboží se nacházelo ve skladu obchodu)
- nic
plná spokojenost
Reakce obchodu planeo.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Vaše spokojenost nás opravdu těší a moc si vážíme projevené důvěry. Jsme rádi, že jste u nás našli to, co jste hledali, a že vše probíhalo podle Vašich představ.
Těšíme se na další nákup.
S pozdravem
Tým PLANEO -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- jsem spokojen
Reakce obchodu planeo.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Vaše spokojenost nás opravdu těší a moc si vážíme projevené důvěry. Jsme rádi, že jste u nás našli to, co jste hledali, a že vše probíhalo podle Vašich představ.
Těšíme se na další nákup.
S pozdravem
Tým PLANEO -
Doporučuje obchod
- Bezva obchod kde rád nakupuji. Rychlé dodání a reakce na objednávku.
Tento obchod mohu jenom doporučit. Pobočky jsou na každém rohu což usnadňuje jak nákup tak případnou reklamaci.
Jsem spokojen.Reakce obchodu planeo.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Velmi nás těší, že jste náš obchod doporučil. Vaše spokojenost je pro nás motivací a radost, a těšíme se, že Vás opět brzy přivítáme.
Těšíme se na další nákup.
S pozdravem
Tým PLANEO -
Doporučuje obchod
- Příjemná a velmi ochotná obsluha v obchodě.
Reakce obchodu planeo.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi..
Jsme rádi, že Vás náš personál zaujal svým přístupem. Vaše spokojenost nás opravdu těší a motivuje nás, abychom i nadále poskytovali co nejlepší služby.
Těšíme se na další nákup.
S pozdravem
Tým PLANEO -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Až na ten počáteční zmatek kvůli placení zakázky dobrý.
Reakce obchodu planeo.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Velmi si vážíme toho, že jste si našli čas podělit se o svou zkušenost. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že vše splnilo Vaše očekávání. Spokojenost zákazníků je pro nás opravdu důležitá.
Těšíme se na další nákup.
S pozdravem
Tým PLANEO -
Doporučuje obchod
- vše ok
Reakce obchodu planeo.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi.
Velmi si vážíme toho, že jste si našli čas podělit se o svou zkušenost. Těší nás, že nákup proběhl v pořádku a že vše splnilo Vaše očekávání. Spokojenost zákazníků je pro nás opravdu důležitá.
Těšíme se na další nákup.
S pozdravem
Tým PLANEO -
Nedoporučuje obchod
Zaplatila jsem předem obchod objednávku zrušil ,peníze nevrátil a od te doby nekomunikuje
