-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Bylo to dodáno rychle
- Dobře zabaleno
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Velmi kvalitní zbož
- trošku nestíhají vyrábět
Bohužel zboží které jsem chtěl měli komplet vyprodané a nestíhala výroba, zakoupil jsem tedy o 20cm delší a nakonec jsem ho jako omluvu dostal za cenu toho levnějšího. Tohle je správný přístup k zákazníkovi.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- kvalita
- ochota
- rychlost
- servis
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Byl jsem překvapen kvalitou dodaného zboží navíc za super cenu. Obchod doporučuji a děkuji.
-
Nedoporučuje obchod
- Sortiment
- Komunikace po mailu
- Zboží nebylo odesláno
Dostupné zboží skladem (objednáno 15.8. ráno, avizované doručení 17.8.) nebylo doposud (22.8.) předáno přepravci. Byť mi bylo v samostatném emailu opakovaně slíbeno, že udělám-li 15. objednávku, tak to 16. zabalí a odešlou, abych to do pátku 18.8. měl doručené...
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel e-shop nemohu doporučit… po odeslání objednávky nepřišel žádný e-mail a zboží po týdnu stále nepřišlo… jediné co přišlo je dotazník na spokojenost e-shopu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychle a kvalitně. Maximální spokojenost
Rychle a kvalitně. Maximální spokojenost
-
Nedoporučuje obchod
Objednávka nedorazila. Nedorazilo ani potvrzení o objednávce. Telefon nikdo nezvedal. Objednáno 2x.
-
Doporučuje obchod
Super, rychlé dodání a zboží doručeno v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Spokojennost a výborné jednání. Objednávka byla de našich představ.
-
Nedoporučuje obchod
- Drahá doprava a dlouhé čekání na doručení.
-
Doporučuje obchod
Vše v pohodě.
-
Nedoporučuje obchod
Objednáno a zaplaceno 10. 05. 2022, dnes 26. 05. 2022 zboží nikde.
Reakce obchodu PivniSet.cz
Dobrý den,
omlouváme se za zpoždění. Pokud chcete vrátit peníze napište nám a hned tak uděláme. Děláme vše pro to abychom mohli zboží expedovat co nejdřív. -
Nedoporučuje obchod
- krom automatické odpovedi žadná reakce obchodu ani dopravce ale ohodnocení o to si napsali.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé a bezproblémové jednání.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží na eshopu skladem, ale v reálu skladem není. Bez jakékoli domluvy objednávka stornována.
-
Doporučuje obchod
- kvalitní zboží
- expresní vyřízení a odeslání objednávky
-
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem jednou již před rokem, zboží nedošlo. Letos omylem znovu a zatím také nedošlo. Bohužel v obou případech bylo uhrazeno předem kartou.
Reakce obchodu PivniSet.cz
Dobrý den,
dovolím si reagovat na vaši reakci. Objednal jste si zboží 2. 9. 2020 a 7.9.2020 se vám zásilka expedovala. Ozvaj jste se pak po více jak roce a to 13.9.2021 s tým, že zásilka nedorazila.
Kontrolovali jsme to v systému kurýrní služby ukazuje zásilku jako doručenou, také nám GLS zaslal potvrzení s podpisem vašeho pracovníka. Také máme fakturu od GLS kde nám fakturují doručení zásilky.
Bohužel je to více jak rok co jste se ozval. A vše ukazuje u zásilky jako doručení. Doporučuji vám kontaktovat vaše pracovníky a skuste to dohledat u vás. Jen je to více jak rok co jste se ozval a nám vše ukazuje jako doručené.
A abychom doplnil:
první objednávka zaplacena nám ukazuje jak doručená (z dna 2. 9. 2020)
druha objednávka se stornovala (z dna 13.9.) - a požádali jsme vás o číslo účtu po vrácení peněz -
Nedoporučuje obchod
- po odstoupení od smlouvy mi byli promptně vráceny zaplacené peníze
- zboží které je prezentováno jako skladem, skladem není
- i přes upozornění prodejce na tuto skutečnost , je mu to jedno
- prodejce se neobtěžuje informovat zákazníka a tvrdí, že se asi ztratil email
- udává termín dodání, který není schopen dodržet a je nutno mu znovu volat
- v zásadě jsem měl pocit, že ho objednávkou dost obtěžuji
Reakce obchodu PivniSet.cz
Dobrý den,
mrzí nás tato komplikace. Děláme vše pro to abychom měli aktuální stavy na eshopu co se týče dostupnosti. Jen někdy se stane, že je daný produkt nedostupný. Bohužel to bylo tak ve vašem případe. -
Doporučuje obchod
+ přijatelné ceny
+ dobrá komunikace s obchodem
+ vstřícné jednání
