-
Nedoporučuje obchod
- po 14 dnech se obchod nenamáhá podat info o stavu objednávky a ani jinak nekomunikuje
Reakce obchodu PivniSet.cz
Dobrý den,
velice nás mrzí, že jste zásilku neobdržel. Vaši objednávku z pátku 20.9. jsme odeslali v pondělí 23.9., ale bohužel jsme netušili, že došlo ke ztrátě zásilky, protože jsme o tom nedostali žádné informace od vás, ani od dopravce. Jakmile jsme se o problému dozvěděli, okamžitě jsme začali situaci řešit. Ještě dnes vám odešleme novou zásilku. Omlouváme se za vzniklé komplikace a děkujeme za vaši trpělivost. Děláme vše pro to, aby byli naši zákazníci spokojení. -
Doporučuje obchod
Spokojenost, rychlé vyřízení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Bylo to dodáno rychle
- Dobře zabaleno
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Velmi kvalitní zbož
- trošku nestíhají vyrábět
Bohužel zboží které jsem chtěl měli komplet vyprodané a nestíhala výroba, zakoupil jsem tedy o 20cm delší a nakonec jsem ho jako omluvu dostal za cenu toho levnějšího. Tohle je správný přístup k zákazníkovi.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- kvalita
- ochota
- rychlost
- servis
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Byl jsem překvapen kvalitou dodaného zboží navíc za super cenu. Obchod doporučuji a děkuji.
-
Nedoporučuje obchod
- Sortiment
- Komunikace po mailu
- Zboží nebylo odesláno
Dostupné zboží skladem (objednáno 15.8. ráno, avizované doručení 17.8.) nebylo doposud (22.8.) předáno přepravci. Byť mi bylo v samostatném emailu opakovaně slíbeno, že udělám-li 15. objednávku, tak to 16. zabalí a odešlou, abych to do pátku 18.8. měl doručené...
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel e-shop nemohu doporučit… po odeslání objednávky nepřišel žádný e-mail a zboží po týdnu stále nepřišlo… jediné co přišlo je dotazník na spokojenost e-shopu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychle a kvalitně. Maximální spokojenost
Rychle a kvalitně. Maximální spokojenost
-
Nedoporučuje obchod
Objednávka nedorazila. Nedorazilo ani potvrzení o objednávce. Telefon nikdo nezvedal. Objednáno 2x.
-
Doporučuje obchod
Super, rychlé dodání a zboží doručeno v pořádku.
-
Doporučuje obchod
Spokojennost a výborné jednání. Objednávka byla de našich představ.
-
Nedoporučuje obchod
- Drahá doprava a dlouhé čekání na doručení.
-
Doporučuje obchod
Vše v pohodě.
-
Nedoporučuje obchod
Objednáno a zaplaceno 10. 05. 2022, dnes 26. 05. 2022 zboží nikde.
Reakce obchodu PivniSet.cz
Dobrý den,
omlouváme se za zpoždění. Pokud chcete vrátit peníze napište nám a hned tak uděláme. Děláme vše pro to abychom mohli zboží expedovat co nejdřív. -
Nedoporučuje obchod
- krom automatické odpovedi žadná reakce obchodu ani dopravce ale ohodnocení o to si napsali.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé a bezproblémové jednání.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží na eshopu skladem, ale v reálu skladem není. Bez jakékoli domluvy objednávka stornována.
-
- Docela slušně komunikují
- Sliby, které se nenaplní
- Neschopnost postavit se k problému čelem
Na začátku května jsme objednali zboží, které i přes opakované ujišťování "že již za týden" do srpna nepřišlo. Přijali jsme nabídku vrácení peněz a odstoupení od smlouvy. Přestože jsme byli ujištěni, že vrácení proběhne obratem (dostali jsme dobropis), byla nám zaslána úhrada zpět až za necelý měsíc po cca 5 urgencích a to ještě dorazila jen polovina částky. Prý omyl v účtárně. Na tu druhou část stále čekáme a jen čtu: již zítra Vám to pošleme. I přes příjemnou a docela aktivní komunikaci jde o nesolidního obchodníka, který není schopen naplnit, co slíbí. Nedoporučuji! M. Erdinger
-
Doporučuje obchod
- kvalitní zboží
- expresní vyřízení a odeslání objednávky
