Navzdory tvrzení na stránkách dodavatele, že součástí dodávky je dokumentace a software, dorazila pouze tiskárna. Po urgenci mi bylo doporučeno stáhnout si to na stránkách výrobce.

telefonicky jsem se ptala na výši židle nebylo jak mi bylo řečeno sedák nízko od země

Nejvíc to zkazilo, když popletli štítek DPD dopravci a on kvůli tomu balík nedoručil na avizované datum, ani den potom a kdybych nezavolal na linku DPD, tak kdovíkdy by to přišlo, v tomto případě jsem zboží potřeboval aspon den po slibovaném datu, po víkendu už je mi k ničemu, kdybych to věděl nekoupil bych to a prostě bych se zařídil jinak, fakt jste to zkazili

Obchod jsem si vybrala právě proto, že jako jeden z mála uváděl a i na obrázku měl adaptér ACER. Ve skutečnosti ale dodal adapter LITEON, který je sice určený pro počítače ACER a technické parametry má stejné, ale je větší a těžší než skutečně originální adaptér, který dodal ACER k počítači. Nakonec jsem si adaptér nechala, protože při vrácení bych jen přišla o poštovné a čas, ale pokud bych měla předem správné informace, mohla jsem jinde koupit LITEON levněji.

Objednávka od 21.9. vyřízená, nevyzvednuta dopravcem. Nevšimnout si po 5 dnech, že se ve skladu válí obrovská krabice, kterou nikdo neodvezl, to už chce disponovat notnou dávkou ignorace.
Hlavně, že mi už přišel 2× email s dotazníkem spokojenosti. To je, mírně řečeno, drzost.

Pekro má pěkné ceny, slušnou dobu dopravy a vůbec pěkné stránky jako obchod. Přesto tam už nenakoupím. Nejsem hnidopich a už vůbec nejsem člověk, který rád kritizuje apod. Nicméně moje zkušenost je velmi špatná a proto jsem se rozhodl o ní napsat.
Zboží, které mi Pekro doručilo bylo v pořádku, bylo dobře zabalené, ale byl to nevhodný dárek a tak jsem byl nucen ho vrátit. Vše jsem udělal podle návodu v reklamacích, vše pečlivě zabalil, přidal odstoupení od smlouvy a původní fakturu a odeslal zpět. Po několika dnech mi přišla SMS od Pošty, že si Pekro zásilku převzalo a pro jistotu jsem tam zavolal, jestli jí skutečně převzali. A ano převzali. Ulevilo se mi. Po týdnu koukám na účet a pěníze za zboží zpět nepřišli. Tak jsem na Pekro zavolal a sdělili mi, že ten člověk co zboží přebírá a kontroluje je na dovolené + navíc že mají 14 dní na to, aby peníze vrátili. Pochopitelné. Jenže utekly dva týdny a stále nic, žádná zpráva a pak utekli tři týdny a nic. Začínám panikařit. Volám znovu a prý se stala chyba, že je můj požadavek už zařazený jako vyřízený. A že tedy mi peníze co nejdříve pošlou. Uvědomil jsem si, že kdybych tam nezavolal a prostě obchodu důvěřoval peníze bych nikdy zpět nedostal. To je podle mého naprosto nepřijatelné. Nejen, že jsem nedostal email, že bylo zboží přijato, jen jsem měl SMS od pošty navíc mi nebylo sděleno jak byla moje situace vyřízena, ale nedostal jsem zpět své peníze. Až urgence z mé strany pohnula celou situací. A proto už v Pekru nikdy nenakoupím. Prostě moje důvěra je pryč.

Objednáno přes Heuréku 5. 4, předpokládané datum doručení je teď 14. 4. Bohužel inzerovaná doba doručení (2 - 3 dny) neodpovídá skutečné. Obchod se mně ozval a nabídl vrácení peněz.

Nepravdivě uváděná cena
Nepravdivě uváděná dostupnost

Zboží, které se údajně bylo na skladě obchod nedodal.

Takové zboží patří do slevy a ne ho poslat zákazníkovy.
polep jsem sundal,grafika kromě cenového rozdilu je srovnatelná,kopujete určitou značku a to musí být záruka a ta osobně zklamala i když výrobek za to nemůže a je i tak dobrý,chyba je někde jinde?

arogance a nechuť k práci a neúcta k zákazníkovi

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.