Zásilka měla obsahovat 2ks nočního krému a 2ks denního krému s výtažkem pivoňky.
Noční krémy byly v pořádku, denní přišly dva rozdílné.
Bohužel reklamační oddělení nyní nefunguje /(dle informace ze zákaznického oddělení)

Proklikem z Heureky jsem v tomto obchodě objednal Chanel no 5 (balení 3x 20ml vč. twist spreje), tak, jak bylo i na obrázku v obchodě u zboží (s popisem 3x 20ml). Bohužel dorazilo zboží bez spreje, který je samostatně neprodejný.
Po mém telefonátu mi bylo sděleno, že dle obchodních podmínek je obrázek pouze ilustrativní, holt neuvádí bližší popis, zda se jedná o balení s / bez spreje, a pokud chci, můžu (přirozeně rozbalený) artikl vrátit za 75% ceny. Vyjádřeno v penězích: ztráta cca 700,-Kč vč. poštovného....
Z mého pohledu se jedná o neseriózní chování obchodu, vědomé uvádění zákazníka v omyl a tím pádem i porušování zákona na ochranu spotřebitele.
Že Vám to za to stojí....

Bylo mi zasláno alternativní zboží (dárková sada parfému) aniž bych byla o tom informována, objednaná řasenka je téměř vyschlá.

Neskutečně dlouhá dodací doba, 14.4 uhrazeno a dodáno na zásilkovnu až 20.4. Objednala jsem poprvé a naposledy.

Šampóny, které jsem obdržela, byly v "zastaralém " obalu. Paní po telefonické reklamaci mi řekla, že jim to tak dodal dodavatel, ale mně to připadalo, že obchod záměrně snížil cenu pod cenu ostatních dodavatelů tak, aby to oslovilo všechny, kdo toto zboží poptával a tím se zbavili starých zásob. Vsadili na to, že ne všichni jim toto zboží vrátí, že s tím budou chtít ztrácet čas. Tento šampón jsem objednávala u různých dodavatelů už několikrát a s tímto jsem se ještě nesetkala.

Dostala jsem plastovou lahvicku s volne oteciratelnym uzaverem, bez ochranne znamky.proto jsem si dovolila zkontrolovat,zda neni poskozeny vnitrni kryt.na pozdejsi reklamace neni zretel.pani prodavakcka se na me nezdvorila oborila, ze si to zkontrolovat nemuzu. Na muj dotaz,jak teda tkontrolovat,zda je baleni neporuseno mi rekla,ze to u nich nikdy neni a ze na to nemam pravo,coz vim, ze mam.

Po 10 dnech zboží ještě nedorazilo, i když byl zaslán mail, že je odesláno. Abych byl spravedlivý, možná je chyba na straně doručovatele. Zřejmě hodně velké vytížení před Vánoci a nestíhali....

Vůně neodpovídá -buď není originál, nebo je prošlá doba spotřeby ( mám možnost porovnání zbytku vůně zakoupené před cca půl rokem).

Objednal jsem si 3 kusy parfémů, ale dorazily mi pouze dva. Reklamoval jsem zásilku na webových stránkách parfíky, ale již déle jak týden se mi nikdo ani neozval :( Nedoporučuji....

Byl to můj 1. nákup u vás. Zboží jsem vyzvedával osobně. Tak unuděné a nafoukané dvě "dámy" jsem ještě nepotkal. Obchod byl prázdný, na pozdrav jen zvedly hlavy, ptal jsem se, zda ten terminál je od toho, abych zadal č. objednávky, nebo kvůli pořadovému číslu? Odpověď jsem nedostal. Zboží a fakturu /obsluha?/ položila na pult, vyzvala mě, abych zkontroloval zásilku, při odchodu na pozdrav mi odpověděla pouze jedna. Není to stížnost, už jsem dost starý, abych "něco takového" bral k srdci, ale rozhodně tam už nikdy nevstoupím.
Tomovič

Okamžitě Spamují a otravují žádostí o hodnocení.

Při porušení celofánu vám odečtou z celkové částky 25%, ale když si porovnatelné ceny původní s cenami které nabízejí s porušeným celofánem, tak to je 50-52Kč...Mě bylo odečteno 77Kč....Dobře promyšlený byznys...Strhnou vám víc a prodají to se slevou menší než s tou co strhnou. Co dodat....už nikdy víc.

Obchod bohužel nemohu doporučit, poněvadž mi obchod sdělil, že mnou objednané zboží není skladem (ač při objednávce bylo jako skladem uvedeno) a nejsou mi schopni říci, kdy by bylo dodáno.

Objednala jsem si L´Oreal BB cream magique odstín light to medium a dostala jsem L’Oréal Paris Glam Nude odstín light to medium. :-( Trochu jiná řada.
Nicméně zboží jsem si nechala.