Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Nevím jak hodnotit, jsem na rozpacích. Prostírání jsem objednávala 20. února a do dneška nedorazilo. Zájem o zákazníka je, dle mých zkušeností, ze strany prodejce nulová. Kontaktovala jsem jak telefonicky, tak i e-mailem, ale zboží ani po 14 dnech nemám. Z tohoto důvodu nedoporučuji.
Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace. Objednávky s osobním odběrem jsou vyskladňovány ze skladových zásob prodejny. Pokud prodejna nemá zboží skladem, zajistí ho z centrály.
Vaše objednávka je již připravena k vyzvednutí na prodejně.
Přejeme hezký den. Orion -
Nedoporučuje obchod
- 2 ks talířů byly kazové, zatím nedodána náhrada, doporučuji prohlídku v obchodě před vyzvednutím a zaplacením
Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace, kazové talíře můžete reklamovat na prodejně, kde bylo zboží vyzvednuto.
Přejeme hezký den, Orion. -
Nedoporučuje obchod
Objednávku jsem si vyřídila přes eshop, kde bylo, že mi zboží na prodejnu dorazí do 2 dnů a zboží nikde, ani email, že zboží už je vyprodané.
Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace. Objednávky s osobním odběrem jsou vyskladňovány ze skladových zásob prodejny. Pokud prodejna nemá zboží skladem, zajistí ho z centrály.
Vaše objednávka je již připravena k vyzvednutí na prodejně.
Přejeme hezký den. Orion -
Nedoporučuje obchod
- Obchod přijal objednávku, však potvrzení, že objednávka je vyřízena nebo připravená k vyzvednutí ani slovo!Zklamání
- Nespolehlivé, žádná komunikace
Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
Vaše objednávka je již připravena k vyzvednutí na prodejně. Tuto informaci zasíláme e-mailem a SMS.
Přejeme hezký den. Orion -
Nedoporučuje obchod
Zboží bylo skladem na prodejně, ale po rezervaci, zavolali z obchodu, že na mě zboží nezbylo a objednávku stornují aniž by se snažili najít řešení. Nakonec koupeno jinde a bez problémů.
Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
velice se omlouváme za komplikace s vyzvednutím objednávky.
Přejeme hezký den. Orion -
Nedoporučuje obchod
- rychlé dodání
- nespokojenost s výrobkem
- paní na prodejně mi řekla: To je zrovna jak se jim to povede vypálit a nechala mě zaplatit pokažený výrobek
-
Nedoporučuje obchod
- Na eshopu měli zboží, s dodáním na vybranou prodejnu za dna až 7 dní.
- Za dva dny mi volali u obchodu, že zásilku sice přivezli, ale jenom půlku a teď den že je před vánocemi poslední zavážka v tomto roce a další bude až někdy v lednu. Vzhledem k tomu, že to měl být dárek k Vánoců, tak jsem zájem objednávku zrušil. Nakonec jsem zboží koupil u vietnamce a ještě laciněji. Ach jo.
Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace. Objednávky s osobním odběrem jsou vyskladňovány ze skladových zásob prodejny. Pokud prodejna nemá zboží skladem, zajistí ho z centrály.
Přejeme hezký den. Orion -
Nedoporučuje obchod
Bylo mi sděleno, že zboží dorazí do prodejny až za 14 dní.
Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace. Objednávky s osobním odběrem jsou vyskladňovány ze skladových zásob prodejny. Pokud prodejna nemá zboží skladem, zajistí ho z centrály.
Přejeme hezký den. Orion -
Nedoporučuje obchod
- termomiska prosakuje a nedrží se v ní teplo
termomiska prosakuje a nedrží se v ní teplo, v tomto obchodě pracují hrubý prodejci, byl jsem tam poprvé a naposledy,zákaznický servis je hrozný
Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
velice se omlouváme za komplikace. Termomísu prosím reklamujte.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. Orion -
Nedoporučuje obchod
Dlouhá dodací doba,při obdržení emailu,že zboží dorazilo do prodejny prodavačkám půl dne trvá,než zásilku zpracují..
Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace. Objednávky s osobním odběrem jsou vyskladňovány ze skladových zásob prodejny. Pokud prodejna nemá zboží skladem, zajistí ho z centrály. Informaci, že je zboží připraveno k vyzvednutí, odesíláme, když je zboží připraveno.
Přejeme hezký den. Orion -
Nedoporučuje obchod
příšerně nepříjemná a neochotná prodavačka u pokladny!
Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
velice se omlouváme za nepříjemnosti na prodejně, bude zjednána náprava.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. ORION -
Nedoporučuje obchod
- Před 10 dny objednáno,zatím jsem neobdržel termín,kdy si můžu zboží osobně vyzvednout
Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace. Objednávky s osobním odběrem jsou vyskladňovány ze skladových zásob prodejny. Pokud na prodejně nemají požadované zboží skladem, musí ho objednat z centrály. Tím se může doba doručení prodloužit.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. ORION -
Nedoporučuje obchod
Zboží nebylo na prodejně skladem, info o doručení do 2-4 pracovních dnů. Po 7 pracovních dnech žádné info z obchodu.
Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace. Objednávky s osobním odběrem jsou vyskladňovány ze skladových zásob prodejny. Pokud na prodejně nemají požadované zboží skladem, musí ho objednat z centrály. Tím se může doba doručení prodloužit.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. ORION -
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem si zboží s osobním vyzvednutím v Praze v Orionu na Budějovické. Vyzvednutí do 1.11.2024.
Obchod mi objednávku zrušil 4dny před uplynutím této lhůty.
Neobtěžovali se ani uvést důvod.
Zboží jsem si dříve nestihla vyzvednout (svátek 28.10. - prodloužený víkend a zavřené obchody).
Naprosto neseriózní jednání a chování.Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
velice se omlouváme za komplikace s vyzvednutím objednávky. Bude zjednána náprava.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. ORION -
Nedoporučuje obchod
- velký výběr zboží
- komunikace
- dodací doba
Zboží objednáno pro osobní odběr na prodejně, na e-shopu info do 2-4 dní. Pátý den hovor na linku prodejce a pak další na prodejnu, protože na lince věděli jen, že má dodávka zpoždění. Sděleno, že zboží dorazí asi v dalším závozu další středu. Komunikace nula, SMS/e-mail, nic, proč by zákazník měl taky vědět, že má objednávka zpoždění. Místo 2-4 dní bude k odběru za 10, pokud se tedy podaří. V dnešní době těžko pochopitelný přístup....
Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace. Objednávky s osobním odběrem jsou vyskladňovány ze skladových zásob prodejny. Pokud na prodejně nemají požadované zboží skladem, musí ho objednat z centrály. Tím se může doba doručení prodloužit.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. ORION -
Nedoporučuje obchod
- Zboží pro neochotu prodavačky se nepodařilo vyzvednout.
Neuvěřitelně neochotná a protivná prodavačka honící si ego na zákaznících. Nejedřív jsem schytal poznámku, proč si to objednávám po internetu, když to maj na skladě. Když jsem ji řekl, jak to mám vědět, tak že prej si to mám přijít ověřit. Pak na mě vyjela tónem, jako bych to ukrad, co to držím v ruce, říkám sklenici na jogurt, kterou jsem si přines na porovnání. Při otázce, jestli mohu sklenice vrátit, pokud mi nebudou pasovat do jogurtovače se začala hádat, že Orion nic zpátky nebere. Když jsem jí říkal, že při prodeji přes internet mám právo zboží vrátit, a když to neví ať mi zavolá vedoucí, řekla, že nikoho volat nebude. Tak jsem se otočil a odešel.
Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
velice se omlouváme za nepříjemnosti na prodejně. Bude zjednána náprava.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. ORION -
Nedoporučuje obchod
Od 9.10.2024 žádné avizo o doručení zboží na vybranou prodejnu. Stále čekám.
a dnes je 21.10.2024Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace. Vaše objednávka byla vytvořena 14.10. a prodejna aktuálně čeká na dodání zboží z centrály.
Objednávky s osobním odběrem jsou vyskladňovány ze skladových zásob prodejny. Pokud na prodejně nemají požadované zboží skladem, musí ho objednat z centrály. Tím se může doba doručení prodloužit.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. ORION -
Nedoporučuje obchod
Bohužel forma nebyla v original obale, byla me vydana bez krabice a oduvodneni. Byla posledni, ale to nedava duvod nemit k ni krabici, takze jako darek nevhodne.
Moc dekujiReakce obchodu Orion
Dobrý den,
velice se omlouváme za komplikace, tahle situace by se stávat neměla.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. ORION -
Nedoporučuje obchod
Zboží do teď není k odběru i kdyz byli skladem, je to tyden.
Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
omlouváme se za komplikace. Objednávky s osobním odběrem jsou vyskladňovány ze skladových zásob prodejny. Pokud na prodejně nemají požadované zboží skladem, musí ho objednat z centrály. Tím se může doba doručení prodloužit.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. ORION -
Nedoporučuje obchod
I když nelze upřít firmě Orion snahu o pestrý sortiment zboží, měli by si jejich nákupčí "omakat" výrobky před uvedením do prodeje. Určitě by se pak nedostali do nabídky nefunkční výrobky!
Reakce obchodu Orion
Dobrý den,
velice se omlouváme za komplikace. Pokud objednaný výrobek nefunguje, jak má, reklamujte ho prosím.
Děkujeme za pochopení a přejeme hezký den. ORION
