Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost dodání zboží
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Bezkonkurencni ceny
    • Poradi s vyberem
    • Darek
    • Druhy den byla pila doma
    • Vse na 1*
  • Doporučuje obchod

    40 %

    • Rychlé vyřízení dobré ceny
    • Na webu mylné informace, ale již opraveno
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Ochota poradit při výběru.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Dobrá komunikace
    • Rychlost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    První a velmi dobrá zkušenost. Spolehlivý obchod, výborná komunikace.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Potřebovali jsme motorovku a oni nám ji prodali a doručili, co víc si přát. Nepředpokládal jsem, že se řetězová pila s kurýrem chytnou za ručičky a zarecitují mi při doručení básničku.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Nejlepsi ceny + darky k nakupu
    • Rychlost dodani
    • Ochota
    • Nakupuji opakovane
  • Doporučuje obchod

    90 %

    Vše OK

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    1+

  • Doporučuje obchod

    100 %

    rychlost doručení, nejlepší cena a dárek

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • DORUČENÍ DRUHÝ DEN
    • DODÁNO TO CO OBJEDNÁNO
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost dodání
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Solidní rychle jednani

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • rychlé jednání i dodání
    • bez problémů
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlost, výhodná cena setu
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé dodání
    • cena
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Výhodné ceny, rychlé dodání, spolehlivé jednání
  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Dobrý marketing
    • Špatná podpora při problémech

    Při prodeji přes internet v tomto obchodě chybí adekvátní podpora.Zákazník jako já očekává,že může drahé prémiové (“a za všech okolností zcela bezproblémové”)výrobky Stihl,které nesplňují jeho očekávání jednoduše po krátkém vyzkoušení a nespokojenosti vrátit.Jak jinak lze zjistit,zda vše funguje jak má?Telefon zde zvednou,ale pokud si nechcete nic koupit,tak tím to končí.Reakce na nespokojenost je nepříjemný tón a “jakkoliv použitý výrobek zpět nevezmeme”,na závěr “poraďte si sám,nejlépe se obraťte na jinou firmu v místě bydliště cestou reklamace,Stihl to zaplatí”.Děkuji pěkně,byl jsem vracející se zákazník.

    Reakce obchodu oranzovazahrada.cz

    Vážený zákazníku,

    mrzí nás Vaše nespokojenost.
    Dle obchodních podmínek, se kterými jste při odeslání objednávky souhlasil, lze zakoupené zboží vrátit do 14ti dnů, nepoužité a v originální krabici.
    Pokud se na stroji vyskytne závada, řešíme to v rámci reklamace.
    Byly Vám nabídnuty varianty - obrátit se na nejbližší servis Stihl nebo zboží zaslat na servis k nám.
    Rozhodnutí, co je pro Vás nejpohodlnější je na Vás.

    Hezký den, přeje Oranžová Zahrada

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Spolehlivost
    • Kvalita
    • Rychlost

    Spokojenost