Jsem vernym zakaznikem jiz 4 roky, kupovala jsem boticky vzdy v obchode na Hurce, kde je uzasna pani prodavacka, mila, vzdy dobre poradila. Tentokrat jsem poprve kupovala boty pres eshop, celkem 5 paru bot (ve 2 objednavkach). Prisel mi mail, ze jedny boty jsou vysisovane, tedy neprodejne, byla mi nabidnuta alternativa nekolika paru, ale byly za me jednoduse nehezke, pak uz byly nabizeny jen drazsi. Prislo by mi solidni, kdyby mi dali slevu jako verne zakaznici, paklize doslo k jejich (ac malem) pochybeni. Bylo ale pozadovano dorovnani. Cele jsem to bohuzel stornovala, pristup mi neprisel proklientsky (ale chapu, ze je to i tak korektni). Za me ale tato zkusenost neni prijemna.

Eshop funguje, pokud se trefíte. Pokud ovšem chcete zboží vyměnit za jiné číslo, připravte si pevné nervy. Centrální telefon na firmu není. Dovolat se na pobočku nelze, protože nestíhají. Na email nikdo neodpoví. Když už se konečně dovoláte na jinou pobočku, odkáží vás na online formulář, který ale umožňuje pouze reklamaci (z důvodu vady) nebo návrat. Výměnu ne. Díky za týden psaní, volání, vyřizování - další pokus u vás už neudělám.

Rozhodne nepouzivat velikostni tabulku na boty DDStep.Neodpovidaji spravne velikosti.

Hledala jsem boty pro syna. Na Ladvi jsme našli perfektní a paní prodavačka je neměla v jeho velikosti, ale rekla mi, ze jsou ještě na Opatove. At si je tam koupim s osobním vyzvednutim. Toto jsem udelala. Když jsme pro ne druhy den jeli přes celou Prahu, tak boty byly připravené špatné a bylo mi řečeno, ze ty ,,moje” se asi už prodaly (přesto, ze mi bylo potvrzeni e-mailem, at si je vyzvednu).

Ani jedna prodavačka mi nepomohla a neporadila z vyzkoušením bot.Az po té ,když sem poprosila zda by mi mohla poradit a zkouknout jestli je velikost vporadku koukala a odsouhlasila.Kdyz jdu do jaké kolik jiné prodejny dětskych bot prodavačky se mi věnují dceři přeměřit nohu na vložce.

Abychom nemuseli objizdet Prahu a vsechny pobocky jelikoz kazdou jednu velikost meli na kazde jine, nechali jsme si 3 velikosti zaslat na pobocku k nam nejblizsi. Na webu tvrdi jak je to vse easy ale! Musite si zbozi nejprve zaplatit a jeste k tomu nevratny manipulacni poplatek 60Kc. Az na prodejne po zvoleni vhodne velikosti zjistite, ze vam penize nevrati !JESTE TEN DEN NA KARTU! jak uvadi na webu, ale az za 14 dni!!!??? Boty u nich nestoji par korun takze nam ted drzi cca 5000Kc !!!!! ROZHODNE TENTO OBCHOD NEDOPORUCUJEME!

Boty co jsem zakoupila v obchodě v Dejvicích jsou malé. Koupila jsem, tak na základě doporučení prodavaček, po týdnu jsem zjistila, ze jsou tak úzké, ze mému synovi mrznou nohy. Boty už samozřejmě nesly vrátit.

Bota-bota Ladvi. Vzdy nam tam vnucuji boty, ktere nechceme. Nejvice vnucuji boty jiz pouzite (boty lze do 10 dni vratit a zkouset na koberci, zda diteti sedi dobre). Kdyz jsem chtela predvest jine boty, tak frfnali a nebyli moc ochotni je donest a neustale nam vnucovali ty jiz pouzite.

Počítáte,že když jsou boty skladem a zákazníci píšou, jak bylo zboží rychle dodáno, že na boty které máte zaplaceny předem nebudete čekat týden!

V DBK velice neprijemna az arogantni obsluha. Boty jsem vracela kvuli nevyhovujici velikosti, coz se pani prodavacce nelibilo, dostala jsem vynadano, proc jsem vratku neudelala online.
Z celym procesem vraceni mela problem a neodpustila si neustale komentare. Bohuzel prodejne v DBK se priste obloukem vyhnu.

Ačkoli internetový obchod nabízí širokou škálu kvalitních bot a objednání přes internet je rychlé a spolehlivé, kamennou pobočku v Dejvicích těžce nedoporučuji. Pracuje tam tak vysoce nepříjemná osoba (úsečná, ironická, bez úsměvu a nepříjemná na děti), že mě po letech trpělivosti definitivně odradila od dalšího nákupu.

I přes rezervaci nám byla objednávka zrušena

Cim dal tim slabsi vyber, opakovane jsme odesli bez nakupu, minimum modelu nebo neni velikost.. pani prodavacka moc nepomaha, spis si nas nevsimala( take opakovana zkusenost)

shop mi zaslat backurky bez krabice a bez uctenky.jen spatne zabalené ve fólií.

Paní byla milá, ale bohužel mi tím, že mi na místě vyměnila objednávku z eshopu za nákup v kamenném obchodě (kvůli výměně za jiné, což prý "není problém") změnila dost zásadně podmínky nákupu, aniž by mě varovala. Brala jsem dvoje bačkory, že je doma vyzkouším synovi a vybereme jedny. Ale v tomto případě nelze vrátit peníze. Tak jsem byla prakticky donucena vybrat si u nich další boty, aby peníze nepropadly, a to se mi nelíbí.

Objednavka byla zrušena obchodem a penize jsem po 2 tydnech stale neobdrzela na ucet.

Boty mi byly zaslány ze dvou obchodů, jedny ihned, do 2 dnů jsem je obdržela. Druhé jsem obdržela po více než týdnů, takže nemohly být využity pro účel, kvůli kterému jsme je chtěli rychle koupit. na webu je přitom uváděno odeslání do 24h. Za mě tedy bohužel zklamání.

V pozn. obj. jsem prosila o premereni velikosti, aby me kontaktovali pokud bude mensi nez xcm. Boty okamzite odeslali bez mereni, bota byla mala. Vetsi uz pak nemeli (v dobe objednavky jeste ano). Velke zklamani!
Ze toho maji moc neni omluva.