Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
zakoupeno v NovotnýElektro před 2 týdny
Zboží dorazilo za 4 dny
Doporučuje obchod
- Rychlost, komunikace, ceny
-
zakoupeno v NovotnýElektro před 3 týdny
Doporučuje obchod
Rychlost, ochota
-
zakoupeno v NovotnýElektro před 1 měsícem
Zboží dorazilo za 1 týden
Doporučuje obchod
- Zboží bylo ihned k dispozici, komunikace s panem Novotným byla nadstandardní
- Bohužel jsem neměla štěstí na dopravce
-
zakoupeno v NovotnýElektro před 1 měsícem
Zboží dorazilo za 1 den
Doporučuje obchod
- Skvela a rychla komunikace
- Srozumitelne poradi
Potreboval sem zmenit zpusob platby. Moc mily pan vsecko hned vyridil, obratem poslal fakturu s QR kodem, hned sem zaplatil a druhy den mi prisla lednice az do bytu. Fakt super lidska komunikace, je videt mensi obchod a vazi si zakaznika.
-
zakoupeno v NovotnýElektro před 1 měsícem
Doporučuje obchod
zboží bylo poškozeno - poslední kus a nebylo možno objednávku realizovat. Jednání p.Novotného neskutečně vstřícné a je velmi ochotný.
-
zakoupeno v NovotnýElektro před 1 měsícem
Zboží dorazilo za 1 týden
Doporučuje obchod
Rychlost při vyřízení objednávky, solidní jednání
-
zakoupeno v NovotnýElektro před 2 měsíci
Zboží dorazilo za 5 dní
Doporučuje obchod
- rychlost, ochota, spolehlivost
-
zakoupeno v NovotnýElektro před 2 měsíci
Zboží dorazilo za 1 týden
Doporučuje obchod
Obchod super, rychlé vyřízeni, ale dopravní společnost si dělala po svém
-
zakoupeno v NovotnýElektro před 3 měsíci
Zboží dorazilo za 3 dny
Doporučuje obchod
- Rychlost vše ok
-
zakoupeno v NovotnýElektro před 3 měsíci
Doporučuje obchod
Veliká spokojenost , s lidským přístupem . Žádné čekání ve frontě . Pan Novotný je mladý a velmi šikovný . Umí poradit , vyzná se .
Děkuji moc
Ať se daří dále ! -
zakoupeno v NovotnýElektro před 3 měsíci
Doporučuje obchod
Velká ochota
-
zakoupeno v NovotnýElektro před 4 měsíci
Doporučuje obchod
- Výhodné ceny
- Bezchybná komunikace s obchodem.
- Bezchybný servis. Zodpoví přes mobil i email jakýkoliv dotaz, popřípadě poradí.
- Nic
-
zakoupeno v NovotnýElektro před 4 měsíci
Nedoporučuje obchod
Pan majitel zavolal, že zboží předal dopravci a tím vše skončilo.
Reakce obchodu NovotnýElektro
Dobrý den,
zboží bylo předáno na dopravu a chybou dopravce se zboží aktuálně ztratilo na překladišti dopravce.
Zboží se hledá na kamerách a jelikož toto může trvat delší dobu, bylo Vám expedováno nové zboží, které se snad již k Vám dostane bez problému.
Tuto informaci jsem Vám dnes sdělil telefonicky.
Pavel Novotný
Majitel společnosti -
zakoupeno v NovotnýElektro před 4 měsíci
Zboží dorazilo za 2 dny
Doporučuje obchod
- Rychlost, spolehlivost.
- Platba pouze hotově, upřednostnil bych platbu převodem nebo kartou.
Reakce obchodu NovotnýElektro
Dobrý den,
platba u nás platbou kartou nebo bankovním převodem je možná.
Bohužel při platbě na dobírku u dopravce GEIS, je možná pouze platba v hotovosti, toto nedokážeme ovlivnit a vždycky doporučujeme platbu dopředu bezplatně, která je možná jak platební kartou nebo bankovním převodem.
Pavel Novotný
Majitel společnosti -
zakoupeno v NovotnýElektro před 4 měsíci
Zboží dorazilo za 3 dny
Nedoporučuje obchod
- Pan Novotný doručil osobně pračku na adresu, kde převzal pračku můj syn. Pan Novotný měl objednanou a zaplacenou montáž pračky, ale montáž neudělal, protože mu syn řekl že je zde už zapojená myčka. Pan Novotný situaci neprověřil telefonicky a odjel bez montáže pračky. Syna, kterému je 19. a není instruoval a není instalatér, údajně instruoval, co má on udělat. Kupodivu se to dítěti nepovedlo a já mám 2x vytopenou koupelnu.
- Když panu Novotnému volala kvůli reklamaci, křičel a nechtěl reklamaci uznat
- Místo omluvy mi nakonec vrátil část peněz, s tím, že za dopravu si peníze ponechá
Jeden z nejhorších klientských servisů, který jsem kdy zažila. Možná úplně nejhorší
Reakce obchodu NovotnýElektro
Dobrý den,
reaguji na Vaší recenzi. Zboží Vám bylo doručeno v řádném termínu po naší telefonické domluvě.
Po příjezdu jsem Vám osobně volal a nebyli od Vás sděleny žádné speciální požadavky. Pračku jsme Vám rozbalil a vyndal přepravní šrouby, poté byla pračka dovezena do koupelny, kde již na přívodu vody a odpadu byl připojený jiný spotřebič( myčka ). Na otázku jestli máme odpojit myčku a připojit pračku nám Váš dospělý syn sdělil, že chcete ponechat zapojenou myčku, tedy pračku nebylo možné připojit. Vašeho rodinného příslušníka jsem se několikrát tázal, ale odpojení myčky a připojení pračky odmítl. Odborně jsem ho informoval o dalším postupu ke koupi rozdvojky na připojení na vodu a na odpad a pokud by si nevěděl rady, že klidně přijedeme znovu montáž dokončit.
Na spotřebič je zpoplatněna doprava v hodnotě 399,- a Vámi uhrazená montáž v hodnotě 699,- včetně dopravy. Bylo Vám navráceno 300,- tedy jak Vy říkáte za nesplněnou montáž pračky, která nemohla být dokončena, jelikož na místě byl již umístěn jiný spotřebič.
Pavel Novotný
Majitel společnosti -
zakoupeno v NovotnýElektro před 4 měsíci
Doporučuje obchod
- Komunikace s prodejcem
- Rychlé odeslání
Nastala velká chyba na straně dopravce.
-
zakoupeno v NovotnýElektro před 4 měsíci
Zboží dorazilo za 2 dny
Doporučuje obchod
- cena
- komunikace
-
zakoupeno v NovotnýElektro před 4 měsíci
Doporučuje obchod
Lidský přístup, profesionální přehled o nabízeném zboží.
-
zakoupeno v NovotnýElektro před 4 měsíci
Zboží dorazilo za 2 dny
Doporučuje obchod
Asi nejlepší eshop za poslední období.
-
zakoupeno v NovotnýElektro před 4 měsíci
Zboží dorazilo za 4 dny
Doporučuje obchod
- Rychlá objednávka i komunikace.
Rodinnou firmu Elektro Novotný doporučuji , slušné ceny spotřebičů ,bezva komunikace a ochota,možnost dopravy zdarma.
