Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Určitě velmi dobrá zpětné vazba.
Jen momentálně žádný výběr z plavek pro velikost 146.
Těším se na naskladneni : sportovní top -
Nedoporučuje obchod
- Přišlo poškozené zboží / naťuknuté víko /. Když jsem chtěla telefonovat a dohodnout se o následujícím postupu, nebrali tel. Nechtěli evidentně se mnou mluvit.
Sice levné, ale nic moc zboží ani následná nekomunikace…. Bohužel.
Reakce obchodu Nejoutdoor.cz
Dobrý den,
pokud je produkt poškozený, tak není problém jej reklamovat, z 90% je pak vyměněn za nový produkt. Telefon normálně bereme a pokud to z nějakého důvodu nestihneme, tak voláme zpět. Připadně není problém poslat třeba email. Termoska byla ve výprodeji, tudíž byla za pěknou cenu, ale jedná se o kvalitní produkt.
Hezký den.
Nejoutdoor.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Kvalitní zboží za přijatelné ceny
-
Doporučuje obchod
vše bez problémů
-
Doporučuje obchod
- Skvělé akce
- Výborná cena
- Rychlost dodání
Zatím bezproblémový nákup, rychlé vyřízení objednávky a opět skvělá cena díky akcím, které obchod nabízí. Určitě mohu doporučit.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlost ,komunikace, cena.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Objednání zpětné dopravy je zajímavý nápad a využil jsem ho.
- Špatný přístup při vrácení peněz.
- Delší dodací doba.
Odstoupil jsme od smlouvy a poslal část zboží zpět. Po 7 dnech se nic nedělo, tak jsem se přes reklamační systém připomenul s tím, že zboží už přes Zásilkovnu přece dávno muselo dorazit. Hned po mém dotazu se v systému objevilo, že "dnes" balík dorazil... náhodička. Celkově jsme měl dojem, že vracení peněz co nejvíce natahují úplně do posledního možného a zákonem stanoveného dne. Takový přístup v dnešní době? Z tohoto důvodu eshop nedoporučuji, přestože vrácení peněz nakonec proběhlo.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlé vyřízení objednávky
- Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Kvalitní zboží, rychle dodani
- Výborná komunikace a informovanost o zakoupením zboži
Velký výběr produktů
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychle vyřízení objednávky a dodání zbozi.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše proběhlo bez problémů
-
Doporučuje obchod
Komunikace s obchodem vyborna, kvalitni zbozi
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše ok
-
Doporučuje obchod
- Vše v pořádku.
- Včas doruceno
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
kvalitní zboží za dobrou cenu
-
Doporučuje obchod
- rychlé dodání
kvalitní zboží a slušné jednání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Spolehlivý, kvalitní.
-
Doporučuje obchod
Můj první nákup a jsem velmi spokojená
-
Nedoporučuje obchod
Po 8 dnech čekání (doba dodání byla avizována na 3-4 dny) přišlo úplně jiné zboží. Jasně, stát se může, jsme jenom lidi. Pán na zákaznické lince byl milý, za tento politováníhodný omyl se omluvil a slíbil obratem nápravu a zaslání správného zboží. Ale nyní je to 14 od objednávky a na dodání zboží zatím stále čekám... A bohužel ze strany obchodu nemám žádnou další informaci, jak to vypadá. Tak snad se někdy dočkám, mám zaplaceno předem...:-/
Reakce obchodu Nejoutdoor.cz
Děkujeme za Vaše hodnocení,
nicméně je potřeba doplnit některé fakta.
Objednávka Vám byla expedována 4 pracovní den - objednala jste si ve středu večer a v úterý ráno byla expedována, nemůžete do toho počítat víkend.
Bohužel jsme však zaměnili štítky dopravce a byla vám omylem poslána jiná objednávka, za což jsme se samozřejmě omluvili a poskytli vám zpětný kód na zásilkovnu. Správný produkt jsme pak poslali v úterý, na čemž jsme se domluvili po telefonu, že bude expedován v pondělí nebo v úterý. Navíc jsme od vás neobrželi do té doby dražší produkt, který vám byl omylem zaslán.
Za nás proběhla expedice v termínu a následné doposlání zboží proběhlo také dle telefonické domluvy.
Nejoutdoor.cz
