Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Člověk co mi to doručoval neměl u sebe žádnou hotovost na vydání. Musel jsem mu tak nechat skoro 200 Kč. Jinak bych gumy neměl.
- Nemožnost platit kartou
Ještě jsem nezažil aby mi někdo doručovat zboží a neměl u sebe na vydání nebo neumožňoval platbu kartou jako alternativu. Proto to vyhodnocuji jako vejce neseriózní jednání.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží je psané skladem.Expedice do 3-4 dní.Po telefonickém kontaktu mě bylo sděleno že jim poslali ze skladu špatné pneumatiky a že hned další pracovní den mě budou posílat ty správné.Budu informován e-mailem.
Za 10 dní mě ještě nepřišel e-mail že je zboží na cestě.Reakce obchodu NejenPneu.cz
Dobrý den pane Scholtzi,
u Vaší objednávky došlo ke zpoždění, ale dnes odesíláme a zítra bude doručovat zásilková služba WEDO na Vaší adresu v dopoledních hodinách, jak jste požadoval při telefonickém kontaktu.
S přáním hezkého dne Kamil Adamus -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Chaos ohledne moznosti platit kuryrovi kartou bych urcite prezil. Ale to ze jsem dostal (bez jakehokoliv upozorneni v popisu pneu) pneumatiky s DOT 07/20, to bylo za me pres caru. Navic svazane tak, aby to pri prevzeti nebylo videt. Majitel na mou stiznost rychle reagoval, ze to proveri, to mi prislo dobre, mohla se stat proste chyba. Bohuzel misto slibene reakce, vysvetleni a navrhu kompenzace uz nedal vedet nic a na urgenci take nereagoval. Proto nedoporucuji.
Reakce obchodu NejenPneu.cz
Dobrý den pane Zakále,
pneumatiky Vámi objednané byly vyrobeny před 24 měsíci, poslední kusy za loňskou nižší cenu.
Informaci o starší DOT náš systém uvádí nad 24 měsíců od data výroby, proto u těchto pneumatik tato informace nebyla ještě aktivována.
S přáním hezkého dne Kamil Adamus -
Nedoporučuje obchod
Po týdnu mi zavolala paní, že jedna pneumatika má starý DOT a že jim bude trvat další týden s dodat pneu, které uváděli skladem s dodáním do 5ti dnů. Když jsem jí sdělil, že se obávám, aby zásilka nebyla dodaná v červenci, tak na mě začla křičet, že "jsem měl mít zimní gumy naskladněny nejpozději do listopadu". Obchod jsem si krom jiného vybral podle vysokého hodnocení. Nicméně podle drobných nuancí jsem měl být opatrnější a vybrat si někde jinde.
Paní neustále používala irrelevantní argumenty, skákala do řeči a dokonce na mě zvyšovala hlas. Od někoho, kdo pracuje v obchodu bych předpokládal jiný přístup. Objednávku jsem tedy zrušil.Reakce obchodu NejenPneu.cz
Dobrý den pane Helikare,
je mi líto, ale přesně takhle to nebylo.
S přáním hezkého dne Kamil Adamus -
Nedoporučuje obchod
Obchod dodal pneu jak slíbil. Bohužel první firma zatím nic,komunikace s nima není možná. Tak snad zimní pneu dorazí než skončí zima. One již několik dní stále na cestě. Nevím přez jakou zemi
Reakce obchodu NejenPneu.cz
Dobrý den pane Strnade,
Vaší objednávku jsme odeslali jak jsme slíbili, 14.12.2021. Zásilková služba 18.12.2021 09:19 Zásilku jsme doručili .
V této předvánoční době jsou všichni dopravci zásilek vytížení nad své kapacity a v některých oblastech dochází ke zpoždění zásilek.
S přáním hezkého dne Kamil Adamus -
Nedoporučuje obchod
nelze s nimi spojit. na zboží které je skladem čekám již přes týden :-(
Reakce obchodu NejenPneu.cz
Dobrý den,
ano, včera a dnes jsme na telefonní lince omezení pro nemocnost. Ale problém se zásilkou jsme vyřešili ke zdárnému konci. Omlouváme se za skluz zásilkové služby WE/DO ve vaší oblasti. V této předvánoční době jsou všichni dopravci zásilek vytížení nad své kapacity a v některých oblastech dochází ke zpoždění zásilek.
S přáním hezkého dne Kamil Adamus -
Nedoporučuje obchod
- Pneumatiky od objednání 8.11. nedorazily do konce listopadu
-
Nedoporučuje obchod
Obchod psal, že pneumatiky jsou skladem, (bylo dost kusů) objednáno v úterý a ve čtvrtek odpoledne vola od nich paní, že než se dostala k mé objednávce, pneu nebyly? Co?? Tak snad beru podle pořadí kdo si objedná..
Nabízela jiné, ale samozřejmě dražší a se značkou, kterou nabízela, zkušenosti nemam a nenašla jsem ani recenze, co to je. Takže jsme objednali jinde. -
Nedoporučuje obchod
- špatný přehled o skladu
nevýhoda
-
Nedoporučuje obchod
- Žádná
Objednané zboží my bylo zrušeno, za 2 dny volala nějaká paní která nevěděla ani mluvit česky a začala lhát že zboží nemají i když bylo na skladu (počet 5ks) když jsem objednával! Takže nechápu proč to udělala . Tento obchod rozhodne nedoporučuji
-
Nedoporučuje obchod
- Jen slibují
Objednáno, zboží posíláme a nic. Pak volá paní, že jim poslali jiné pneu, že zavolá jak to vypadá a nic. Volal jsem tam 2x a nikdo tel. nebral.
Reakce obchodu NejenPneu.cz
Dobrý den pane Hromádko,
na zmeškané hovory voláme zpět, jen se Vám bohužel od 12. 4. 2021 nemůžeme dovolat, buď máte obsazeno nebo jste nedostupný.
Vámi objednaná nákladní pneumatika Michelin 365/85 R20 je připravena k odeslání, ale není možno doručit 80kg pneumatiku bez komunikace.
Není tím zaručen příjem z Vaší strany.
Za NejenPneu.cz
Kamil Adamus -
Nedoporučuje obchod
obchod prodává pneu které nejsou použitelné,koupil jsem nové zimní gumy které při vyšší rychlosti nad 60km plavou a nedrží stabilitu
Reakce obchodu NejenPneu.cz
Dobrý den,
škoda, že se o tomto problému dozvídáme z recenze na náš e-shop.
V tomto případě určitě zašlete pneumatiky zpět k reklamaci co nejdříve.
Každá pneumatika musí držet stabilitu vozidla bez výjimek.
Záruka na pneumatiky je u nás 5let od zakoupení.
Za NejenPneu.cz
Kamil Adamus -
Nedoporučuje obchod
- Nabízí zboží, které nemají.
-
Nedoporučuje obchod
Pneu jsem si zde záměrně objednal i přes vyšší cenu, protože nabízejí spolu s osobním odběrem i přezutí a chtěl jsem to vyřešit vše najednou. Nakonec jsem ale musel shánět přezutí jinde, protože se jim údajně pokazil stroj na přezouvání a oprava je v nedohlednu - moc se mi to nezdá. Příště již nakoupím jinde.
-
Nedoporučuje obchod
- Nízká cena
- Zimní pneumatiky přišly 2 roky staré
- Doprava trvala více než týden
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Spolehlivý obchodník
- Není možná platba kartou online
- Používá přepravce InTime, který je horší jak česká pošta
Pokud se obchodník rozhodne jít moderní platební metodou a nechá na zákazníkovi, ať si vybere dopravce, potom by to mohl být dobrý internetový obchod a svoje hodnocení pozměním.
-
Nedoporučuje obchod
- Výborná komunikace
Pneu byly jiné než uváděli. Byly to klasické Sport Maxx a ne Sport Maxx Race
Reakce obchodu NejenPneu.cz
Dobrý den,
je nám líto, ale stalo, že v označení pneu chybělo "Race". Toto jsme společně konzultovali ještě před odesláním zboží na vaší adresu.
Tato chybička byla již opravena a věříme, že se nebude opakovat.
S přáním hezkého dne
Tým NejenPneu.cz -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Přesto že psali že jsou pneumatiky skladem, k odeslání došlo až za tři dny po objednání. Na můj telefonický dotaz mi sdělili, že odesláno bude ve středu, ale odeslali stejně až ve čtvrtek.
-
Nedoporučuje obchod
- nikde u pneu nebylo napsáno, že se jedná o 10 let staré kusy
