Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník Jaroslav Kuchař

    Nedoporučuje obchod

    Ubehl týden a stále čekám na pneumatiky

  • Ověřený zákazník Rudolf

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Reklamují zboží, které ale fyzicky nemají na skladě.

    Reakce obchodu NejenPneu.cz

    Dobrý den pane Korábku,
    je nám líto, ale objednal jste si zboží, které nebylo v době objednání skladem fyzicky tak ani na e-shopu. Informace u produktu "zboží není skladem".
    Toto jsme vám potvrdili i před zrušením vaší objednávky.
    Děkuji za pochopení.
    Kamil Adamus majitel.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Špatná komunikace,
    Doručení poštou. Celý den jsem čekám na zboží a ve 13:30 mi napsali, že zásilku přivezou od 18-20 hod zboží bylo objednáno na sídlo firmy!

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Hnusně zabalené špinavé vypadají jako použité

    Reakce obchodu NejenPneu.cz

    Tak toto se nestalo.......
    Osobně denně expeduji a každou pneumatiku vidím svýma očima, dbám aby k zákazníkovi šlo zboží v pořádku.
    Se zákazníkem jsem mluvil, prý byl v nějakem afektu a prožíval frustraci a toto naspat nechtěl.
    Kamil Adamus majitel.

  • Ověřený zákazník Milda

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Neudávají pravdivou cenu některých pneu.
    • Znám dost portálů, které nabízí lepší ceny , za stejné pneumatiky a hlavně udávají pravdivou cenu.

    Obchod rozhodně nedoporučuji.

    Reakce obchodu NejenPneu.cz

    Dobrý den, pane Puci,
    stalo se to, že se nám do systému nahrála cenová anomálie a to pneu NEXEN NBLUE HD PLUS 185/65 R14 86H za 169 Kč včetně DPH.
    Ještě jednou se Vám omlouvám za mistifikaci a zrušenou objednávku.
    Chybu jsem nechal ihned opravit.

    S přáním hezkého dne
    Kamil Adamus

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    • dobra cena a eshop
    • spolupráce s ceska pošta

  • Ověřený zákazník Václav Růžek

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • doručení přes Českou poštu!

    S radostí bych si trochu připlatil za nějakou použitelnou doručovací službu. Na webu to nikde není uvedeno ale posílají to přes Českou poštu. Z toho již automaticky vyplývá že údaj např. v mém případě doručení do 5ti dnů je pouze špatný vtip. Již je to 14 dní a nemám nic a na poštu se samozřejmě nikam nedovolám - pošťáci ze zásady NIKDY neberou telefony.

    Reakce obchodu NejenPneu.cz

    Dobrý den, pane Růžku,
    objednávku na pneumatiky jste vytvářel dne 20.11. v 18:13 hodin. Objednal jste si zboží z externího skladu s dodáním do 5 pracovních dnů, což je u dané položky na eshopu uvedeno.
    Sklad Vaší objednávku začal zpracovávat dne 21.11. a 5. pracovní den jsme pneu předávali do přepravy - tedy 28.11.
    Z jakého důvodu ještě Česká pošta pneumatiky nedoručila zatím nevím, urgovala jsem je, aby doručení proběhlo co nejdříve.
    Na eshopu také uvádíme, že může docházet ke zpoždění zásilek. Je tomu tak z důvodu přetížení přepravců během akce Black Friday a blížících se Vánoc. Navíc v Praze je tato situace vždy náročnější, děje se to každoročně všem přepravcům.
    S pozdravem
    Ing. Lucie Adamusová

  • Ověřený zákazník Petr

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Týden od objednání a pneu zatím nedorazila.

    Reakce obchodu NejenPneu.cz

    Dobrý den pane Jílku,
    objednal jste si pneumatiky s dodáním do 5 pracovních dnů.
    Vaší objednávku jsme expedovali 4. pracovní den od objednání (byl víkend a státní stvátek) a nyní je v přepravě České pošty. Vzhledem k probíhající akci "Black friday" ve vetšině e-shopech jsou všechny přepravní společnosti ve skluzu.
    Děkuji za pochopení.
    Kamil Adamus

  • Ověřený zákazník 

    Příspěvek byl odstraněn na žádost autora.

  • Ověřený zákazník František

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Korektní jednání

    Při objednávce bylo uvedeno že pneumatiky nejsou skladem a budou dostupné do sedmi dní což jsem akceptoval a s tím objednal, nicméně po sedmi dnech zjistili že objednané pneumatiky jsou starého data výroby a objednávka byla po dohodě zrušena.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    ac zbozi slo pridat do kosiku a uzavrit objednavku, obchod ji zrusil, pry nema zbozi skladem. V dobe vseho on-line dost dobre nechapu,jak muze jit uzavrit objednavka na neco, co nemam skladem.

    Reakce obchodu NejenPneu.cz

    Dobrý den pane Koute,
    stalo se to, že jste objednal 2 poslední kusy ze 2 kusů viditelných skladem a chvíli před Vámi je koupil jiný zákazník.
    Než proběhla aktualizace stavu skladů byly tyto 2 kusy ještě viditelné jako dostupné, ale fyzicky již prodané.
    Za to se omlouváme.

    S přáním hezkého dne
    Kamil Adamus

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • obchod má na svých stránkách uvedeno "zboží skladem", ale po zaplacení stejně čekáte 2 týdny než vám zboží zašlou

    jenom překupníci, nedoporučuji

    Reakce obchodu NejenPneu.cz

    Dobrý den pane Watzlawiku,
    objednal jste si pneumatiky, u kterých je informace "Skladem v extérním skladě, dodání do 7 prac. dnů".
    Objednal jste 29.5. a expedice na Vaši adresu proběhla 2.6. tj. 5. pracovní den, doručeno bylo 5.6. tj. 6. pracovní den.
    Já myslím, že vše klaplo na 1* .
    S přáním hezkého dne Kamil Adamus

  • Ověřený zákazník Mira

    Nedoporučuje obchod

    Zboží stále nebylo doručeno i když mě ujistili že to bude do pěti pracovních dnů , objednávka byla vyhotovená 26.4. a kurýr mě informoval ze bude doručovat až 9.5. To si myslím že asi není pět pracovních dnů !!!!!

    Reakce obchodu NejenPneu.cz

    Dobrý den pane Sedláčku,
    nyní jsem Vaší objednávku prověřil a zjistil, že pneumatiky Vám byly dnes 5.5. doručeny.
    Tj. 4. pracovní den jsme odeslali a 6. doručeno.
    Za komunikační šum ze strany kurýra se omlouváme.
    S přáním hezkého dne
    Kamil Adamus

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Nemaji sledovani stavu objednávky. Jinak nemohu zatim hodnotit kladne, jelikoz ani po 7 dnech zboží nemám. Ale to je spíš asi problém dopravce 123kuryr, u kterých to někde už 2 dny bloudí.

    Reakce obchodu NejenPneu.cz

    Dobrý den,
    za zpoždění ze strany kurýra se Vám omlouváme.

    Změny statusu objednávky Vám byly zasílány jako notifikace emailem. Celkem Vám na email byly doručeny 4 notifikace o změnu stavu objednávky. Objednávku jsme odeslali přesně, jak bylo uvedeno u zboží v objednávce, a to čtvrtý pracovní den s doručením pátý pracovní den na Vaši adresu. Informace o zásilce s číslem zásilky i možnosti sledování "Track and Trace" Vám byla doručena v den odeslání. Doručení zásilky jsme již urgovali a vyzvali přepravní společnost 123kurýr k okamžité nápravě celé situace.

    Za tým NejenPneu.cz
    Ing. Lucie Adamusová

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Velmi dlouhá doba dodání pneumatik, přesto že psali že jsou skladem

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Na dnešní dobu dlouhá doba vyřizování zásilky. Třikrát mě vyzývali, abych platil hotově, ale kurýr bral normálně platební karty? Příště se poohlédnu jinde.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nefungují !!!

    Reakce obchodu NejenPneu.cz

    Dobrý den, pane Vite,
    Omlouvám se za skluz, který vznikl na straně skladu.
    Vámi objednané zimní pneumatiky Vám dnes doručuje "123Kurýr".
    Omluváme se za zpoždění.
    S přáním hezkého dne
    Kamil Adamus

  • Ověřený zákazník Guma Gumič

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nabízí zboží, které nemá

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Špatná komunikace, nedodani zboží, zrušení objednávky.

    Když jsem objednával pneu byly skladem, až po 10ti dnech mi volala paní že gumy nejsou skladem a že ruší moji objednávku. To se ty gumy za 10 dní ztratili ze skladu???

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Nepřijatelné možnost platit kartou
    • Nelze platit kartou

    Změňte na palacení kartou,Je to standart u pořádných prodejců.