Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Přeprava sice rychlá ale co z toho když vše přišlo nekvalitní prep a primer vůbec nepomáhá aby akrylové nehty drželi
Reakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Výdrž modeláže závisí také na správné přípravě nehtu a správném postupu, pokud potřebujete poradit, neváhejte kontaktovat naše zákaznické oddělení.
Děkuji a přeji hezký den,
Mikudová Nikola
www.naninails.cz -
Nedoporučuje obchod
Účtování poplatků za bezplatnou přepravu, strhávání plateb z bankovního účtu prostřednictvím bankovní karty s následným zrušením obchodu pro nezaplacení
Reakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. V případě jakéhokoliv problému s platbou neváhejte ihned kontaktovat naše zákaznické oddělení.
Děkuji a přeji hezký den,
Mikudová Nikola
www.naninails.cz -
Nedoporučuje obchod
Po zaplacení mi hned druhý den přišla sms, že je balík k vyzvednutí v OC Letmo Brno. Objednávala jsem dva laky, připravený byl jen jeden a druhý nebyl vůbec na prodejně. Paní prodavačka byla velice nepříjemná a za chybu se ani neomluvila.
Reakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Velmi nás tato situace mrzí, vše důkladně prověříme, kde nastal problém a zajistíme, aby se to již neopakovalo.
Děkuji a přeji hezký den,
Mikudová Nikola
www.naninails.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednávku jsem vytvořila 19. 12. 2022, hned jsem ji zaplatila převodem z účtu a dne 27. 12. 2022 mi obchod napsal, že objednávka není uhrazena, že ji ruší, takže mám zaplacené zboží a zboží nikde.
Reakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. není možné, že jste zapomněla na variabilní symbol? Bez něj se nám platba nespáruje, kontaktujte prosím naše zákaznické oddělení, kde spolu vše vyřešíme.
Děkuji a přeji hezký den,
Mikudová Nikola
www.naninails.cz -
Nedoporučuje obchod
- Nepříjemná prodavačka
Reakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti, budeme rádi za jakoukoliv zpětnou vazbu či bližší informace, které nám můžete poskytnout na naši infolinku, děkujeme.
Děkuji a přeji hezký den,
Mikudová Nikola
www.naninails.cz -
Nedoporučuje obchod
ACRYL SE SRÁŽÍ A DROLÍ NA NEHTECH A CELKOVĚ VŠE MOC MALINKÉ
Reakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Pokud potřebujete poradit, jak při modeláži postupovat nebo máte nějaké poznatky k produktům, neváhejte kontaktovat naše zákaznické oddělení, moc děkujeme,
Děkuji a přeji hezký den,
Mikudová Nikola
www.naninails.cz -
Nedoporučuje obchod
Продавцы не очень хотят общаться с иностранцами. Про товар вообще ничего не рассказывают и за гарантию тоже. Не думаю что большие покупки буду делать у вас в магазине.
-
Nedoporučuje obchod
- Ani po týdnu nemám objednávku
Nemohu být spokojená.
Reakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Objednávky odesíláme do 24 hodin od objednání. Pokud jste platila převodem či kartou, je možné, že se nám platba nespárovala, většinou je na chybě špatný variabilní symbol, kontaktujte prosím naši zákaznickou linku, kde vše spolu vyřešíme.
Děkuji a přeji hezký den,
Mikudová Nikola
www.naninails.cz -
Nedoporučuje obchod
- Velice příjemná obsluha
- Zboží nebylo nachystané, museli jsme s prodavačkou dohledávat.
-
Nedoporučuje obchod
- Loupe se druhý den :(
Reakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Výdrž gel laku závisí na správné přípravě nehtu i na správném postupu. Neváhejte kontaktovat naši zákaznickou linku, kde vám se vším rádi pomůžeme.
Děkuji a přeji hezký den,
Mikudová Nikola
www.naninails.cz -
Nedoporučuje obchod
Lak mi nevyhovoval. Špatný štětec a hustý. Jinak doprava vporadku. Za mě už další nákup neuskutecnim
Reakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Neváhejte kontaktovat naši zákaznickou linku, kde vám se vším rádi pomůžeme a vyřešíme k vaší spokojenosti.
Děkuji a přeji hezký den,
Mikudová Nikola
www.naninails.cz -
Nedoporučuje obchod
Porušuje GDPR
Reakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Z komentáře není patrné, jakou konkrétní situaci či problém máte na mysli, prosíme o kontaktování naši zákaznické linky, kde se vám budeme věnovat.
Děkuji a přeji hezký den,
Mikudová Nikola
www.naninails.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlá komunikace a odeslání zboží
- Většina gel laků vydrží max pár dní
Reakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Výdrž gel laku závisí na správné přípravě nehtu i na správném postupu, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou linku, kde vám rádi pomůžeme.
Děkuji a přeji hezký den,
Mikudová Nikola
www.naninails.cz -
Nedoporučuje obchod
- rychlé dodání
- nedoporučuji gel laky! začaly se hned odlepovat, vůbec nekryjí, jak je uvedeno na fotkách, za mě velké zklamání.
nedoporučuji gel laky! začaly se hned odlepovat, vůbec nekryjí, jak je uvedeno na fotkách, za mě velké zklamání. určitě zde už gel laky nakupovat nebudu.
Reakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Výdrž gel laku závisí na správné přípravě nehtu i na správném postupu. Před použitím je potřeba produkt důkladně protřepat - pigment může být usazen na dně lahvičky. Neváhejte kontaktovat naši zákaznickou linku, kde vám se vším rádi pomůžeme.
Děkuji a přeji hezký den,
Mikudová Nikola
www.naninails.cz -
Nedoporučuje obchod
Vždycky jsem obchod vychvalovala, ale posledni 2 objednávky nic moc (a ze mezi nimi byl několika měsíční rozestup). V čerstvě otevřených lacích jsou vlakna, necistoty, prach.. Napriklad u bileho laky je to opravdu hodne videt, dřív to takové nebylo. Měli by se při výrobě více zaměřit na prostředí v kterém vyrábějí.
Reakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Moc nás mrzí, že jste zklamaná, produkty můžete samozřejmě zaslat na reklamaci, kde situaci důkladně prověříme.
Děkuji a přeji hezký den,
Mikudová Nikola
www.naninails.cz -
Nedoporučuje obchod
ZBOŽÍ JSEM MĚLA DRUHÝ DEN, ALE SAMOTNÝ VÝROBEK NESPLNIL OČEKÁVÁNÍ. PO NANESENÍ AKRYGELU NA NEHET GEL NESTVRDNE ANI PO
TOM CO MÁM RUCE V LED / UW LAMPĚ 2min. DRUHÝ DEN JSOU NEHTY
ODRBANÉ. ROZHODNĚ VÝROBEK NEDOPORUJI, STEJNĚ JAKO GEL LAKY.
ZBYTEČNĚ VYHOZENÉ PENÍZEReakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Velmi nás mrzí, že nejste spokojena. Problém může být v lampě, která nemusí správně fungovat. Pro upřesnění informací neváhejte kontaktovat naši zákaznickou linku, kde vám pomůžeme vše vyřešit k vaší spokojenosti.
Děkuji a přeji hezký den,
Barabášová Nikola
www.naninails.cz -
Nedoporučuje obchod
- Velký výběr gel laků
- Příznivé ceny
Na prodejně mi ztratili objednávku. Paní prodavačka mi sdělila, že objednávka nebyla zaplacena - byla. Měla jsem to uvedeno v e-mailu který potvrzoval objednávku, ale nestačilo to. Tak jsem musela platbu dohledat na svém účtu. Bez omluvy, po 10 minutovém čekání na prázdné prodejně mi paní prodavačka podala naházené laky v sáčku bez omluvy. Zkušenost? Nic moc.
Reakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Za vzniklou situaci se moc omlouváme, důkladně ji prověříme a zajistíme, aby se již neopakovala.
Děkuji a přeji hezký den,
Barabášová Nikola
www.naninails.cz -
Nedoporučuje obchod
Lak se loupe
Reakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Výdrž našich produktů se odvíjí od správného postupu i přípravy nehtu. Pro více informací navštivte prosím náš web nebo kontaktujte naši zákaznickou podporu.
Děkuji a přeji hezký den,
Barabášová Nikola
www.naninails.cz -
Nedoporučuje obchod
Po objednani zbozi mi spolecnost naninails posila SMSky ktere jsem si nevyzadal, urcite nezaskrtal, ze neco takoveho chci, apod... To fakt s... a pak ani nevite kde to zrusit/se odhlasit.
Reakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. SMS, které zasíláme ohledně stavu vaší objednávky děláme proto, abychom vás informovali o jejich stavu. Pokud si nepřejete dostávat reklamní sms, stačí nám jen napsat na zákaznickou linku a vše vyřešíme.
Děkuji a přeji hezký den,
Barabášová Nikola
www.naninails.cz -
Nedoporučuje obchod
- prisel mi rozbitej lak
Reakce obchodu NaniNails.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Pokud vám přišlo poškozené zboží, neváhejte se obrátit na naše zákaznické oddělení, kde vše vyřešíme k vaší spokojenosti.
Děkuji a přeji hezký den,
Barabášová Nikola
www.naninails.cz
