Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlost dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
- vše ohledně nákupu zajistil obchod,
- kladně hodnotím přiložení certifikátů
- od objednávky po doručení uplynula delší doba
- spokojenost s objednaným zbožím
-
Doporučuje obchod
- přehledné internetové stránky
- dobře se uzavírá objednávka
- obchod skvěle komunikuje
Velký výběr, cenově přijatelné, bohužel námi požadovaný výrobek již nebyl dostupný, takže jsme po vzájemné dohodě objednávku zrušili.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Doporučuji. Ihned po objednání zboží jsem byla kontaktována milou pracovnicí společnosti, která mě upozornila, že dodací lhůta je tři týdny, zda s tím souhlasím. Zboží dorazilo v pořádku za necelé dva týdny. Tedy výrazně dřív, než jsem čekala.
-
Doporučuje obchod
Ok
-
Doporučuje obchod
Rychlé dodání, informace o zásilce, dárek k nákupu. Vše skvělé, děkuji a velmi ráda DOPORUČUJI.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Čekala jsem dva týdny, ale bylo se mnou komunikovano zdržení a později v pořádku dorazilo.
Reakce obchodu moje-zlato
Dobrý den,
děkujeme vám za pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás vaše spokojenost s cenou i kvalitou produktů. Aktuálně usilovně pracujeme na zlepšení skladové dostupnosti a v září připravujeme několik zásadních novinek, včetně zrychlení dopravy. Věříme, že nám zachováte svou přízeň.
S přáním hezkého dne,
moje-zlato -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé spolehlivé doručení na adresu objednatele
Reakce obchodu moje-zlato
Dobrý den,
děkujeme vám za pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás vaše spokojenost s cenou i kvalitou produktů. Aktuálně nabídku produktů rozšiřujeme a v září připravujeme několik zásadních novinek. Věříme, že nám zachováte svou přízeň.
S přáním hezkého dne,
moje-zlato -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Příjemné vystupování, rychlost dodání, spolehlibost
Reakce obchodu moje-zlato
Dobrý den,
děkujeme vám za pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás vaše spokojenost s cenou i kvalitou produktů. Aktuálně nabídku produktů rozšiřujeme a v září připravujeme několik zásadních novinek. Věříme, že nám zachováte svou přízeň.
S přáním hezkého dne,
moje-zlato -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- kvalitní a rozsáhlý sortiment, dobré ceny !
výborná komunikace, rychlost dodávky a kvalita zaslání zboží
Reakce obchodu moje-zlato
Dobrý den,
děkujeme vám za pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás vaše spokojenost s cenou i kvalitou produktů. Aktuálně nabídku produktů rozšiřujeme a v září připravujeme několik zásadních novinek. Věříme, že nám zachováte svou přízeň.
S přáním hezkého dne,
moje-zlato -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlast
Měl tam být nějaký (potenciální) výherní los bohužel
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velmi ochotní zaměstnanci
Reakce obchodu moje-zlato
Dobrý den,
děkujeme vám za pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás vaše spokojenost s cenou i kvalitou produktů. Aktuálně nabídku produktů rozšiřujeme a věříme, že nám zachováte svou přízeň.
S přáním hezkého dne,
moje-zlato -
Doporučuje obchod
- Příjemný personál
- Parkoviště
- Diskrétnost
Reakce obchodu moje-zlato
Dobrý den,
děkujeme vám za pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás vaše spokojenost s cenou i kvalitou produktů. Aktuálně nabídku produktů rozšiřujeme a věříme, že nám zachováte svou přízeň.
S přáním hezkého dne,
moje-zlato -
- Vše vysvětleno
- Široký výběr zlata
- Ochota personálu
- Nic
Mužů doporučit
Reakce obchodu moje-zlato
Dobrý den,
děkujeme vám za pozitivní zpětnou vazbu. Těší nás vaše spokojenost s cenou i kvalitou produktů. Aktuálně nabídku produktů rozšiřujeme a věříme, že nám zachováte svou přízeň.
S přáním hezkého dne,
moje-zlato -
Nedoporučuje obchod
- je to více jak týden od objednání a ZAPLACENÍ, zboží stále nedodáno, žádná komunikace ze strany obchodu, kromě jednoho telefonátu, kdy volala nějaká ruska, které jsem vůbec nerozuměl (mluvila rusky)
nedoporučuji
Reakce obchodu moje-zlato
Vážený pane,
velice nás mrzí komunikační nedorozumění a jsme rádi, že se nám podařilo vaši reklamaci vyřešit formou výměny slitku. Tato reklamace byla zároveň jedinou v celém letošním i minulém roce v rámci našeho e-shopu i kamenných prodejen.
S přáním hezkého dne,
moje-zlato -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- S obchodem jsem byla velmi spokojená - doporučuji !!! Zboží došlo dle aviovaného plánu ...
- V realu odpovídalo nabídce na e shopu.
- zatím nemám
V případě dalšího nákupu slitků se budu obracet na tento obchod
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Rychlá a jednoduchá komunikace s obchodem. Objenávka a její vyřizování bylo potvrzeno ze strany obchodu i telefonicky - super!
Zboží bylo dodáno včetně certifikátů. -
Doporučuje obchod
- široký sortiment
- osobní přístup obchodníků prodejně
- opravdu kvalifikované informace i mimo fyzické produkty
mají sklady i mimo čr takže o pár dnů delší dodání
-
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Zatím pořád čekám, až dorazí. Byla jsem upozorněna, že není na skladě, tak čekám.
Reakce obchodu moje-zlato
Dobrý den paní Aleno,
Vaše negativní zpětná vazba je pro nás velice cenným podnětem, který nás informuje o oblastech ve kterých můžeme zkvalitnit naše služby a zlepšovat plnění našich cílů, kterými jsou důvěra, osobní přístup a uspokojení očekávání našich zákazníků. U zboží které není dostupné skladem v ČR je skutečně obvyklá doba dodání orientačně 10 dnů , jak vás informoval kolega telefonicky. Zboží z vaší objednávky jsem vám bezpečně doručili 12 dnů od objednání ( objednávka dne 6.4.2023 - doručení k vám domů 18.4.2023) přičemž na dodací lhůtu u zboží které je skladem mimo ČR jste byla, jak sama uvádíte, výslovně upozorněna. Není bohužel v našich silách, aniž bychom navýšili koncové ceny pro vás - zákazníky, urychlit mezinárodní transport zboží, resp. zvýšit skladové zásoby bez ohledu na volatilitu cen dané komodity.
Tina
CEO moje-zlato
