Objednal jsem cartrige do starší tiskárny HP 940c, která je v nabídce obchodu. Zboží dorazilo obratem. Bylo však nefunkční-zaschlá jedna barva. Bylo mi sděleno, že není problém zboží vyměnit, záruka je 2 roky, ať zašlu k reklamaci. Opravdu druhý den přišla náplň jiná. U této náplně byly již vyschlé všechny barvy. Cartrige byla v originálním obalu obchodu Miroluk, ale nikde nebyla uvedena doba použitelnosti - Po pečlivé prohlídce jsem nabyl přesvědčení, že šlo o repas, což by mi nevadilo, pokud by fungovala. Zákazník hradí při reklamaci poštovné. Při cenách poštovného se již druhá reklamace nevyplatí, zvláš když není jistota, že bude poslední. Chápu, že v mém případě jde již o "výběhový" typ náplně, ale když je uváděna v nabídce, měla by být v pořádku.

Koupil jsem bez cipu a vubec toner nkomunikoval s tiskarnou, protim mi bylo receno, ze by mel.

na stránkách nabízíte produkt , který nejste schopní dodat!!!!

Dosud byl Miroluk výborný obchod,ale již dvakrát po sobě byla dodací lhůta dlouhá,dokonce až mailovém dotazu se obchod vzpamatoval.

Zboží jsem objednal, zaplatil, objednávka byla potvrtzena.
Zboží nedorazilo, peníze nebyla vráceny a obchod na dotazy nereaguje.

Podruhé jsem nakupoval v Miroluk a nakupovat již nebudu. Přestože na stránkách Miroluk bylo zboží, které jsem chtěl nakupovat označené jako skladem, k vyzvednutí do zítřejší 17hod, zboží bylo k vyzvednutí po 11 dnech od objednání. Překvapen jsem byl v momentě, kdy jsem objednávku vyzvedával, jelikož byla nekompletní (objednával jsem 9 druhů tonerů) s vysvětlením prodavače, že je to nějak komplikované a že některé tonery na skladě nemají již dlouhou dobu a mít již nebudou. Když jsem vznesl dotaz proč je tedy vše nastránkách označeno jako skladem a k vyzvednutí do zítřejší 17hod (ještě s poznámkou "tento týden zakoupilo 10 zákazníků") mimo bylo sděleno ať se obrátím na infolinku... Takže Miroluk, už u vás nakupovat nebudu.

Informace o objednání a vlastní návod jsou na úrovni postupu "šmejdů"

V reklamě uvádí "náplně pro všechny tiskárny". Objednal jsem inkousty do tiskárny HP. Po naplnění naplnění cartridge tiskárna okamžitě poznala neoriginální inkoust a přestala tisknout. Volal jsem na infolinku, že to nefunguje, vrátím zboží a chci vrátit peníze. Bylo mně řečeno, že to není jejich chyba, že jsem to asi špatně naplnil. Je to podvodné jednání. NEDOPORUČUJI !!!

nefunguje prostě

Dosud jsem byl s obchodem spokojený. Dnes 22.8. jsem byl v pobočce internetového obchodu v Praze (7 dní po převzetí zboží) požádat o výměnu prošlé cartridge za novou , ale obsluhující paní měla s výměnou problém. Po diskusi a vyjasnění pravidel pro nákupy v internetovém obchodu se nakonec odhodlala cartrdgi vyměnit.

Co mám hodnotit,když nic nemám

Objednali jsme cca 50ks kotoučků do pokladny cca po 30kč/ks. Bohužel jsme se překoukli a do objednávky dali obyčejné papírové namísto termokotoučků. Ihned po obdržení balíku (extremně nevhodně zabalený - několik kotoučků se volně pohybovalo po balíku a byly docela poškozené a částečně odmotané) jsme kontaktovali Miroluk s prosbou o možnost výměny za termokotoučky. Nejprve nám to bylo přislíbeno v zásadě v počtu 1:1. Poté jsme byli kontaktováni s návrhem na úpravu množství (prý cena termokotoučku je o 3 koruny vyšší), tedy jsme souhlasili a navrhli, Ať si i něco málo odečtou například na marnou dopravu k nám. Nevhodné kotoučky jsme podle instrukcí doručili na pražskou pobočku a pak nám za tři dny volali, že výměna možná není a že si jen můžeme buď koupit 100 termokotoučků po padesáti korunách (tedy dvakrát dráž, než je běžná cena na trhu) a původní částku nám odečtou nebo si můžeme v hodnotě objednávky vzít neoriginální náplně (používáme ve firmě vše jen originál)... Mrzí mě to o to víc, že původní komunikace ohledně řešení zjevného omylu byla vstřícná..:(

nekommunikuje

Poté co nám konečně někdo zavolal (patně až na základě negativního hodnocení), jsem se dostavil k vyzvednutí na prodejnu, avšak prodejna je uzavřena a na webových stránkách žádné info o zavření. Náplně urgentně potřebujeme, zajistěte prosím předání nebo rychle odešlete, nemůžeme čekat až skončí vaše dovolená.