Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Nebylo možno získat konečný termín dodání zboží . Termín byl min. 14 dní od objednávky s tím , že stále jsem byl odkazován na termín dodavatele zboží.
-
Nedoporučuje obchod
- Nabídka vypadá slušně, ale...
- Naúčtují si navíc položky, které nejsou při objednávce vidět, a v potvrzujícím mailu to není rozepsané, takže vůbec nevíte, kde k té finální ceně přišli.
Příště raději nakoupím jinde
-
Nedoporučuje obchod
- Po vložení zboží do košíku, přestože bylo uvedeno jako skladem, jsem neobdržel žádné informace o termínu doručení. Po dokončení objednávky situace zůstala stejná – žádné informace o dodání. Po dvou dnech od objednávky jsem kontaktoval zákaznickou podporu, kde mi bylo sděleno, že zboží zatím nikdo nestihl zabalit.
- Dovolat se na podporu byl opravdu zázrak
-
Nedoporučuje obchod
Knížka přišla poničená.
-
Nedoporučuje obchod
stavebnice modelu auta mi přišla poškozená. objednával jsem model společně s nářadím které poškodilo krabičku a i následně model.
-
Nedoporučuje obchod
- Za balné a poštovné si připočítají 68 Kč, a to i tehdy, kdy si zásilku vyzvednete v prodejně. Prý ji musí zabalit a dovézt ze skladu. Takže kupovat v tomto e-shopu jednu knihu se nevyplatí.
Reakce obchodu MegaKnihy.cz
Dobrý den,
velice si vážíme Vaší zpětné vazby, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb.
S přáním hezkého dne
Tým Megaknihy -
Nedoporučuje obchod
V rozmezí tří dnů jsem obdržel 2 emaily o tom, že během tří dnů budou moji zásilku expedovat. Když jsem se dotázal na více informací, bylo mi sděleno, že moje objednávka je připravena k zabalení a hned jak vyrazí budu informován emailem. Místo infa o zásilce přišel další den email se žádostí o hodnocení...tak tady je.
Reakce obchodu MegaKnihy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb.
Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost.
S přáním hezkého dne
Tým Megaknihy -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Tyčky ke stavebnici byli nalomené ,kraje tyček byli širší než otvor kuliček.
Reakce obchodu MegaKnihy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Váš podnět i sdělené informace, které byly zaevidovány v rámci zkvalitnění našich služeb.
Pokud Vám doručené zboží nevyhovuje, lze jej obratem vrátit či reklamovat z důvodu poškození zboží. V rámci reklamace Vám bude samozřejmě proplaceno vynaložené poštovné.
V případě dalších dotazů či přání se na nás neváhejte kdykoliv obrátit. Jsme zde pro Vás. Děkujeme za Vaši shovívavost a velice se omlouváme za způsobené komplikace.
S přáním hezkého dne
Tým Megaknihy -
Nedoporučuje obchod
- termín nedodání
11.11.24 jsem objednal zboží, kde bylo uvedena dostupnost 2-3 dny. Dnes je 20.11. a ještě zboží ani ke mně neexpedovali. Vypadá to ještě na dlouho.
Pro mně nepoužitelné.Reakce obchodu MegaKnihy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb.
Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost.
S přáním hezkého dne
Tým Megaknihy -
Nedoporučuje obchod
- Při zpožděné objednávce Vám budou chodit e-maily, jak je na ní pracováno. Sice se s objednávkou nic neděje, ale aspoň si zatím můžete číst něco jiného než objednanou literaturu
- Objednávka nedorazila ve slíbeném termínu, resp. zatím nedorazila vůbec.
- Účtování poplatku za "zabalení" zboží.
Reakce obchodu MegaKnihy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb.
Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost.
S přáním hezkého dne
Tým Megaknihy -
Nedoporučuje obchod
- Jsem moc zklamaná s objednávkou, kterou asi zruším.
Reakce obchodu MegaKnihy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Dovolili jsme si Vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu ohledně aktuálního stavu Vaší objednávky.
Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky.
S přáním hezkého dne
Tým Megaknihy -
Nedoporučuje obchod
Za 1.Nic jsem nekoupil,velmi špatná komunikace,cena zboží se navyšuje o skryté poplatky atd...
-
Nedoporučuje obchod
- Zatím nic nedorazilo, nemám co hodnotit, je to 7 dní a pořád nic.
Reakce obchodu MegaKnihy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Dovolili jsme si Vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu ohledně aktuálního stavu Vaší objednávky.
Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky.
S přáním hezkého dne
Tým Megaknihy -
Nedoporučuje obchod
- Na stránkách je uveden termín dodání, který neodpovídá skutečnosti, kdybych to veděl, objednal bych celou objednávku jinde..
Reakce obchodu MegaKnihy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali našim specialistům pro zlepšení služeb.
Omlouváme se za potíže způsobené zpožděním Vaší objednávky a děkujeme za Vaši trpělivost.
S přáním hezkého dne
Tým Megaknihy -
Nedoporučuje obchod
- Doposud jsem zboží neobdržela i když jsem zaplatila kartou zobrazuje se mi ať zaplatím dobírku.Na svém úctě nelze dohledat objednávky.
Reakce obchodu MegaKnihy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Komunikace se zákazníkem je naší prioritou. Vždy se snažíme co nejrychleji řešit veškeré požadavky či vzniklé problémy s objednávkou.
V případě dotazů ke konkrétní objednávce nás neváhejte kontaktovat na e-mail
[email protected], nebo volejte na (po-pá: 8:00-17:00): 222 703 143.
Jsme zde pro Vás.
S přáním hezkého dne
Tým Megaknihy -
Nedoporučuje obchod
Doposud jsem zboží neobdržela a ani nemám informace, že je na cestě.
Reakce obchodu MegaKnihy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb.
Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky.
S přáním hezkého dne
Tým Megaknihy -
Nedoporučuje obchod
- Nízké ceny
- Tristní doba doručení
- Připlatek za balení a expedici, který není součástí celkové ceny při odsouhlasení objednávky.
- (Ne)Komunikace
Reakce obchodu MegaKnihy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb.
Mrzí nás Vaše negativní zkušenost s naším e-shopem.
S přáním hezkého dne
Tým Megaknihy -
Nedoporučuje obchod
- Dosud zboží nedorazilo
Reakce obchodu MegaKnihy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Dovolili jsme si Vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu ohledně aktuálního stavu Vaší objednávky.
Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky.
S přáním hezkého dne
Tým Megaknihy -
Nedoporučuje obchod
Nesouhlasila cena při objednávání zboží
Reakce obchodu MegaKnihy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.
Komunikace se zákazníkem je naší prioritou. Vždy se snažíme co nejrychleji řešit veškeré požadavky či vzniklé problémy s objednávkou.
V případě dotazů ke konkrétní objednávce nás neváhejte kontaktovat na e-mail
[email protected], nebo volejte na (po-pá: 8:00-17:00): 222 703 143.
Jsme zde pro Vás.
S přáním hezkého dne
Tým Megaknihy -
Nedoporučuje obchod
Na zboží čekám,stále nedorazilo.
Reakce obchodu MegaKnihy.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, kterou jsme předali pověřeným kolegům v rámci zkvalitnění našich služeb. Dovolili jsme si Vás kontaktovat prostřednictvím e-mailu ohledně aktuálního stavu Vaší objednávky.
Zároveň se velice omlouváme za komplikace spojené s prodlením ve vyřízení objednávky.
S přáním hezkého dne
Tým Megaknihy
