Poté, co mi ani po několika dnech nepřišlo na pár zboží skladem ani potvrzení objednávky, ani jediný jakýkoliv mail, natož zboží, které jsem zaplatil hned kartou.. vidím, že to s MEGAKNIHY jde pořádně do kopru! :( A to je hodně špatné, pro značku, která roky dobře fungovala..

Bude zajímavé, jak vrátit zboží ve lhůtě do 14dnů, když ono ani nestihne od objednávky asi do 14dnů dorazit. No pokud se to brzy nevyřeší, ČOI to snad zajímat bude.

Už dvakrát jsem žádala o vrácení peněz za nedoručenou objednávku a pořád nic. Nemám ani knihy, ani peníze. Počkám do 7. ledna, kdy to bude měsíc, a obrátím se na ČOI. Je hrozné, jak se tento obchod změnil k horšímu. Od roku 2012 jsem zde učinila už 58 objednávek, ale toto se ještě nikdy nestalo. Už zde nikdy nenakoupím, raději Knihcentrum nebo Dobrovský.

Zboží objednáno a zaplaceno 28.11.2023 a stále nedorazilo. Přitom jen u jedné z položek bylo dodání 1-2dny, jinak vše skladem. Mezitím mejl, ať zhodnotím nákup. Kdo spěchá na své zboží, zde ať nenakupuje.

Objednával jsem jen knížky a objednávka byla opět vyřízena k mé plné radosti! Jen se dodání o den a půl zpozdilo, měl jsem objednáno 5 knížek a jedna nebyla skladem. Nicméně i tak, doba vyřízení objednávky byla velmi přijatelná. Takže opět spokojenost!

chtěli jste recenzi na moji objednávku, bohužel jsem ještě nic nedostala, nemám se k čemu vyjadřovat.

Zboží objednané 28.11.
Další e-mail 1.12. - informace o stavu objednávky - měla by být vyřízená přednostně ?
Dnes 4.12. e-mail - poděkování za nákup a žádost o vyplnění dotazníku spokojenosti.
Ale objednávka ještě nedošla. Takže spokojená nejsem !

Zboží jsem si objednal před šesti dny a dosud mi přišel jen mail s dotazníkem o spokojenosti. Tomu nerozumím...

Bohužel se musím připojit k posledním recenzím. 27.11. jsem objednala, doposud zboží nemám. Tak doufám, že to do Vánoc dorazí.

Bohužel se musím připojit k posledním recenzím. 27.11. jsem objednala, doposud zboží nemám. Tak doufám, že to do Vánoc dorazí.

Bohužel se musím připojit k posledním recenzím. 27.11. jsem objednala, doposud zboží nemám. Tak doufám, že to do Vánoc dorazí.

Z Megaknih mi přišlo poděkování za nákup s žádostí o hodnocení. Zboží jsem ale doposud neobdržela. I když je na webu uvedeno, že je skladem, ve skutečnosti není. Bohužel termín doručení neznají. Jedná se o mou druhou objednávku. V první jsem obdržela použité plesnivé zboží, které jsem samozřejmě ihned vrátila. Druhou objednávku jsem neobdržela zatím vůbec.

Chcete po mně vyjádření k nakoupené mu zboží a dosud mi nic nepřišlo. V minulosti jste byli rychlejší a komunikace byla velmi dobrá. Když není vše na skladě, přivítala bych informace, kdy asi bude zboží dodáno.

Před týdnem jsem si objednala zboží na megaknihy. Následně mi přišel email, že jedna věc není skladem (při objednávce byla uvedena skladem a stále ji eshop jako skladem uvádí). Tedy jsem požádala o rozdělení a doposlání. Ze strany eshopu mi bylo uvedeno, že mi bude účtováno druhé poštovné. Tedy jsem je požádala o výměnu za daný produkt v jiné barvě. Bez odpovědi.
Následně jsem telefonicky kontaktovala eshop, kde mi bylo uvedeno, že se čeká na jiný výrobek (opět jej eshop uvádí skladem). Tedy, že mi pošlou část a dopošlou zdarma. Dále mi podala informaci, že od jejich zabalení bude doručeno na výdejnu až za 5 dnů.
Ve stejný den jsem si objednávala u 3 konkurujících přeprodejců a od všech již mám zboží doma. Zde nemám doposud nic.

MegaKnihy.cz - v podstatě nákupní galerie, kde si nakoupíte nejen knihy, ale i další věci od drogerie po elektroniku.
Co se týče dopravy - inzerují výhodné doručení do balíkovny za 55,- Kč nebo na poštu za 69,- Kč.
Co už ale nezmiňují, je, že k objednávce účtují balné ve výši 39 Kč, tak při přičtení této částky doprava už tak výhodná není (ve srovnání s konkurečními e-shopy).

Co mě ale zaráží je, že jsem učinil už 2. objednávku a vždy dodací lhůta trvala okolo týdne.
První objednávka uskutečněna (a zaplacena online) 30.10. (sobota), odeslána 3.11. (pátek) v 17:09, na supervýdejně k dispozici až 7.11.2023 (úterý) - nevím, kde tak dlouho putovala. Naštěstí jsem na zboží nespěchal, tak mi to nevadilo.

Druhá objednávka uskutečněna (a zaplacena online) 18.11.2023 (sobota), odeslána 23.11.2023 (čtvrtek) a dnes je pátek 24.11.2023 a objednávka teprve dnes dopoledne byla doručena do Zásilkovny.
V obou případech mě pobavil zřejmě předdefinovaná odpověď v e-mailu: "Dobrý den, procházela jsem Vaši objednávku, která ještě nebyla odeslaná, a požádala jsem kolegy o přednostní vyřízení." Jsem rád, že jsem VIP klient s přednostním vyřízením objednávky. :-)
Žena takové štěstí bohužel neměla, objednávala dárek k narozeninám a když ani po týdnu nepřišel, tak zjišťovala stav a bylo jí řečeno, že dojde ke zdržení. Takže jsme museli narychlo shánět náhradní dárek, ať nejdeme s prázdnou.
Podtrženo, sečteno: Pokud nespěcháte a nevadí Vám účtování balného k ceně poštovného, tak můžu MegaKnihy.cz doporučit. Pokud ale objednáváte "v předstihu" týden a máte pocit, že je to dostatečně dlouho, tak budete do poslední chvíle netrpělivě a nervózně očekávat, zda budete ten VIP šťastlivec nebo ne.

Námět k zamyšlení - pokud už si účtujete (oproti konkurenci) navíc balné, tak by se to mělo někde projevit - alespoň na rychlejším dodání zboží. V dnešní on-line době, kdy se navíc platí ihned kartou - a Vy možná čekáte až na připsání peněz na Váš účet, je to oproti jiným e-shopům, kde "dnes objednáš, zítra ráno máš..." velké mínus. Chápu, že obě objednávky byly realizovány v sobotu, ale nechápu, proč byly odeslány až ke konci týdne (jedna v pátek, druhá ve čtvrtek)...

U nich se mi líbí, že objednané zboží přijde rychle a je za dobrou cenu. Jsem velice spokojený s tímto obchodem

Již několikátou objednávku knih jsem udělala u MegaKnihy a jsem naprosto spokojená.Dodávka objednávky je rychlá a knihy jsou dobře ošetřeny.Je pravdou,že poštovné by mohlo být levnější. Děkuji za služby.

Objednávala jsem 2*.
Poprvé zboží dorazilo za 14 dní.
Říkám si, dám jim druhou šanci.
Teď objednávka 13.11, 22.11 zboží stále nikde. Asi 16.11 přišel mail, že zboží se odesílá, pak žádné info , údaje o objednávce nelze zobrazit.
Až na dotaz, tedy napsali, že se omlouvají a zboží co nevidět dorazí.
Už nikdy víc...

Tak bohužel, mám tu samou zkušenost. Po 6 dnech zaplacené zboží nedorazilo. Jen jeden email s ujištěním, že moje objednávka bude vyřízena přednostně. Zde jsem nakupovala naposledy

Dnes po šesti dnech od objednávky mi přišlo poděkování za nákup. Já bych raději dostal tu knihu, kterou jsem koupil a ihned zaplatil. Megaknihy NIKDY VÍCE!!!

Toto byl můj poslední nákup u Megaknihy.cz. Již dříve mi začalo vadit vysoké poštovné a teď již více než týden čekám na knihu, kterou potřebuji nutně a akutně ke své práci. Jdu si ji koupit jinde a pokud zboží vůbec někdy dorazí, vrátím je.