Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- nízké ceny
- na každém prohlížeči jiná cena
- zboží uvedené skladem není skladem
- dlouhá dodací lhůta (přestože je všechno skladem)
- zboží je na eshopu vícekrát za různé ceny
Na Megaknihy jsem nakupovala ráda, mají pěkné ceny. Ale to co se děje teď... Všechno zboží je skladem a přitom jde objednávka 2 týdny. Pastelky v češtině jsou za 155 Kč, když je zadáte polsky tak 139 Kč a když je vyhledáte v polštině přes Google tak za 109 Kč. Na každém prohlížeči a zařízení je jiná cena. Po dotazu na infolince jsem dostala jen vyhýbavou odpověď, že to tak prostě je, že je to test. Zboží co je skladem najednou skladem není a člověk čeká (já třeba když na objednávku spěchám, beru věci co jsou skladem - a pak zjistím, že se převážejí z několika skladů). Nemluvě o tom, že mi tento e-mail na hodnocení obchodu a produktů přišel v době, kdy objednávku ještě nemám. Včera mi teprve přišel mail, že jedno zboží (které bylo skladem!!!) se převáží. A dneska už mám hodnotit. Cenově fajn, ale eshop, komunikace, doručení hrůza... A není to jen o Vánocích, tyhle problémy jsme zaregistrovala už dříve.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychle, spolehlive, pohodlně.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží objednáno v pátek, zatím nedorazilo,to by snad tolik nevadilo jako tento dotazník,jak jsem spokojená-měli by jste si to aspoň ohlídat, aby nechodily tyto automatické emaily, akorát to naštve
-
Doporučuje obchod
Rychlý a dpolehlivý
-
Doporučuje obchod
Rychlé a snadné objednání
-
Doporučuje obchod
- ochota, profesionalita
:o) nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlost a kvalita objednal jsem znovu.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží jsem objednala 14.11.2024 a ještě tentýž den zaplatila bankovním převodem podle údajů obchodu. Dodnes zboží nemám, i když banka platbu provedla. Takže dnes nemám ani zboží, ani peníze.
-
Doporučuje obchod
vždy celková spokojenost
-
Doporučuje obchod
- pestrost nabízeného zboží
- vyšší cena dopravy a balného
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Spokojenost s informacemi o dostupnosti jednotlivých objednaných položek i včasným dodáním objednávky:)
Spolehlivost a dobrá komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Balení nebylo úplně pevné. Namísto pásek bych zvolila izolepu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost dodání
- Nevím
Příště opět určitě nakoupím
-
Doporučuje obchod
bezproblémový obchod
-
Nedoporučuje obchod
Vzhledem k tomu, že jsem si dala vyzvednutí na prodejně v očekávání ,že to bude rychlejší jsem se hodně spletla .Dnes je to 7den a nic a ještě mi pošlou email ,že mám ohodnotit nákup k snichu
-
Doporučuje obchod
Dobré ceny, ale co člověk ušetří na nákupu, zaplatí za poštovné a dokonce balné - to si snad dnes už neúčtuje nikdo - a ani u větších objednávek není doprava zdarma, jak bývá dnes už dobrým zvykem. Ale jak říkám, zase se to odečte na cenách knih. Infolinka hrůza, je téměř nemožné se dovolat, telefon 3x zazvoní, pak se ozve, že jsou všichni zaneprázdněni a vyčkejte, ale místo toho se to do 5 vteřin odpojí. Platba za doobjednávku jde zastarale jen převodem a s tím, že má člověk čekat 1-2 dny, než se vůbec připíše, tak to chvíli trvalo, než jsem se zboží dočkala. Na druhou stranu byli vstřícní a já děkuji za vyřízení. Jen se asi příště rozmyslím, než něco objednám zrovna tady.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlý a spolehlivý
- O ničem nevim
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- naprosta spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Vše OK
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- bez problémů