Matrace jsou otřesné! Jejich Viscofoam je obyčejný molitan a matrace jsou tvrdé jak beton! Matrace jsou označeny T3/T4, ale ve skutečnosti je to T5! Na matraci se prakticky nedá spát, po pár nocích jsme oba s manželkou měli bolesti v kyčlích a člověk vstává víc dolámaný, než když si šel lehnout! Rozměrově jsou větší než 90x200 a matrace neustále vyskakují z rámu postele. Jediné co mohu pochválit, je příplatkový potah matrace, který ale stojí extra 400,-Kč! Matrace navíc i po třech dnes smrdí lepidlem a bolela nás z toho pachu hlava. Matrace nedoporučuji!

Vrchním matracím chybí naṣ̌itá guma na uchycení, balení matrace není vakuové.

Absolutně arogantní paní, která v obchodě pracovala a obsluhovala. Největší problém byl, když jsem si svou matraci, kterou jsem měla zaplacenou přišla vyzvednout. Takové jednání jsem dlouho nezažila a obchod už určitě nenavštívím. Konkrétně se jednalo o obchod v obchodním domě Glóbus Brno Ivanovice.

Po telefonické domluvě mi bylo slíbeno dodržení temínu dodání tak, jak je uvedeno na eshopu a doporučeno napsat do poznámky k objednávce ,,Urgentní,,

Eshop funguje ok ale celkovy model eshop +vyzvednuti v obchode katastrofa.
Neochotny personal,matrace nenachystana (srolovana) k prevozu atd.

V e-shopu jsem za poslední měsíc nakupovali celkem 3x (6ks matrací). Po posledním nákupu třetího setu matrací jsem však nebyl spokojen a reklamoval tvrdost matrací, která byla rozdílná od matrací, které jsme kupovali před měsícem. Matrace měly mít jednu svou stranu tvrdší a druhou měkčí, jak bylo deklarováno prodejcem a jak tomu i bylo v případě předchozích nákupů matrací. Poukazoval jsem i na potahy, kdy jedna matrace měla štítky s rozdílnou tvrdostí, aby bylo patrné, o jakou tvrdost se u dané strany jedná. Napsal jsem proto na oddělení reklamace, kde jsme si vyměnili dva emaily a následně se mnou paní Žaloudková z neznámého důvodu přestala komunikovat, jak přes e-mail tak i telefonicky. Věc tedy není vyřešena a obchodník nekomunikuje. Nerozumím tomu, s předchozími nákupy jsem byl spokojen, ale teď když se vyskytl problém, nehodlá jej se mnou prodejce řešit. A napsali mi, že tvrdost matrací mám poznat stlačením rukou. Ale naše matrace dle mého názoru mají obě strany stejně tvrdé, tvrdost stran není vyznačena. Rozhodně tedy obchod nedoporučuji, protože dobrý prodejce se pozná hlavně podle toho, jak umí se zákazníkem komunikovat, když se vyskytne problém.

doba dodání 14 dnů po této době přišla první reakce a že budu čekat dalších min 14 dnů to fakt ne objednávku jsem zrušila

Prodávající v kamenné prodejně na Smíchově nepříjemný a neochotný. Na dotaz jestli lze matrace dodat i stočené pouze odsekl, že je u online objednávky na to kolonka k zaškrtnutí, jinak že máme smůlu. Na webu ale žádná možnost zaškrtnutí není !

Dobrý den,před 6dby jsem si objednala madrace Milada1+1, v eshopu byly skladem,!!!zatím nic ,žádná odezva kdy dorazí...za mne špatná komunikace...

Bohužel s obchodem nejsem spokojená a ani nemohu nikde doporučit. Objednala jsem 2 matrace o rozměrech 80x200. Byl dodán rozměr každé matrace 85x205, což se mi logicky nevešlo do boxu postele 160x200. Zboží jsem tedy reklamovala a po reklamaci mají matrace rozměr 83x205. Skutečně nerozumím tomu co je za problém vrátit matrace v požadovaných rozměrech. Nemám už na tento obchod nervy a ani čas, abych pořád zajišťovala někoho kdo matrace předá a nebo přijme od jejich řidiče, když v době jejich rozvozu pracuji. Je to jak nekonečný příběh. Takže za mě určitě ne, ani základní rozměr nejsou schopni dodat ani po reklamaci v pořádku. Chápu, že chyba se může stát, ale tohle už opravdu není normální.

slevový kupon z ona dnes nešel použít.

Zboží dodáno v roztrhaném stavu a bylo mnou odmítnuto

Objednal jsem 2x80, ale přišlo mě 2x90!nevyzvednoul jsem to a poslal jhned spet!

absoluni smejd, po jednom mesici zmekla cca. 1/3 puvodni tvrdosti. pred 10-ti lety vyrabeli typ Flora a ta za deset let tak neprozela, tak jako tento typ po jednom mesici. Tento typ mi zamestnaci Purtexu byl doporucen jako nahrada. jeste pred objednanim jsem ji byl zkusit v obchode a byla super, ale po mesici je jiz tuha jen po okrajich kde se nespi.
Takze pokud chcete tuhou matraci, tak tuhle urcite ne !!