Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • ceny (7)
  • komunikace (7)
  • rychlost doručení (7)
  • ochota (4)
  • kvalita zboží (4)
  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 1 měsícem

    Doporučuje obchod

    100 %

    • krásný výrobek, spolehlivě doručeno až domů

    výhodné

  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    80 %

    • Osobní přístup, odbornost a ochota obsluhy
    • Možnost si vše osobně vyzkoušet
    • Česká značka
    • Do obchodu byla doručena verze Soft, přestože si myslím, že jsem si objednal klasickou verzi přikrývky. Ale i Soft je dostatečně hřejivá, takže jsem se to rozhodl nechat, jak to je.
  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Jasná komunikace ohledně dodání. Možnost upravit den dodání přímo přes Purtex.
    • Příjemné matrace. Možnost spát na tvrdší nebo měkčí strane
  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Rychle vyřízená objednávka a komunikace ohledně podrobností objednávky byla vstřícná.

  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Dodání přesně dle informací prodejce.
  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    jedno slovo -perfektní

  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rádi poradí a v průběhu doby dodání informují o stavu objednávky.
  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 1 měsícem

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • došiel mi tento dotazník spokojnosti, ale objednaný tovar ešte nie!

    Reakce obchodu matrace.purtex.cz

    Dobrý deň,
    dotazník je generovaný automaticky niekoľko dní po odoslaní objednávky, takže aj keď vašu objednávku stále evidujeme ako nevybavenú nedokážeme ovplyvniť odoslanie dotazníka, pretože vaša objednávka prišla v čase ohlásenej vianočnej odstávky dotazník Vám bol doručený skôr ako objednaný tovar. Ospravedlňujeme sa za vzniknutú situáciu a zároveň vás chceme uistiť, že expedovať bude presne podľa avizovaných termínov.

  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    80 %

    Slušný a přehledný eshop. Možnost doptání se info na produkty. Pomalejší logistika.

  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Kupuji už drouho matraci, a velice spokojená...

  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    dobré jednání,rychlé a spolehlivé dodání.velký výběr

  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    S matracami sme velmi spokojny

  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 5 měsíci

    Doporučuje obchod

    90 %

    • Škoda přepravy přes TOPTRANS, raději bych využil jiného dopravce.
  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Sov VEĽMI spokojná! Super ceny a doprava zdarma

    Všetkým odporúčam!

  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 2 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    velký výběr - jinde jsem atypické rozměry nenašla
    slušné ceny
    výborná komunikace
    rychlost doručení

  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • doručeno řidičem firmy, výborná komunikace
  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    80 %

    • Komunikace online
    • Eshop nejakou dobu nespravne kalkuloval slevu 10%, je potreba kontrolovat pred zaplacenim

    Ulozny prostor neni uplne na miru. Z jedne strany chybi cca 4cm, neni to hezke. Ano, obchod na to upozornuje na webu, ale u postele "na miru" ocekavate opravdu presne provedeni. To same vyklopny rost. Nevim z jakeho duvodu nepasuje. Je o 5cm kratsi, takze pri kazdem posunu nezatizene matrace se rost pohybuje.

  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychla vyroba, rychle dodani, vyhodna cena
    • Horsi komunikace

    Vse naprosto v poradku, pouze nedostatecna komunikace ohledne dodani, byl poslan pouze email odpoledne pred dorucenim, chtelo by to alespon SMS o predpokldanem dni dodani, aby se clovek mohl zaridit

  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 3 měsíci

    Doporučuje obchod

    100 %

    Dobrá komunikace

  • nakoupil v obchodě matrace.purtex.cz před 3 měsíci

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    slevový kupon z ona dnes nešel použít.