• Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Přehledný e-shop, bezproblémové doručení.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost
    • Komunikace prodavače

    Naprostá spokojenost, nakoupené poněkolikáté, vždy vše o.k.

  • Doporučuje obchod

    90 %

    I ordered a jacket online on August 24th, 2024. It was a weekend and I received an email very quickly telling me to upload my ID because the jacket is only for government officials. I knew that and gave them my ID. I was also told that you had to pre-order the jacket, which wasn't a problem at first. It was only August. Another employee wrote to me that he had checked the Arcteryx system and that the jacket was scheduled to be delivered in September. That sounded very good to me, of course, and I agreed with the message. Almost seven weeks have now passed in which I have been waiting, and last week I wrote an email asking for information or updates on my order, simply because I think communication is important and 438 euros is a lot of money for me. Unfortunately, I didn't get an answer to my question and yesterday I wrote another email from a different email account to avoid my email ending up in the spam folder. This is not meant to be a negative assessment, I just hope for good communication. Unfortunately I don't speak Czech and a call could be difficult as my English also needs improvement. I would be happy if I could be kept up to date on the further progress of my order.
    Regards
    Kai Liebig

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Neznám žádný jiný obchod,který by prodával tyto čepice.
    • Nelze nákup na dobírku,škoda.

    S tímto obchodem nemám žádný problém,doporučuji.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Doporučuji!!

  • Doporučuje obchod

    60 %

    I have been meaning to contact you for the last few days, but I have been busy.

    Despite ordering and paying for these goods 11 days ago, they have not arrived. I have received no notifications - either via email or the Z-Box Pakecta app - that these goods are nearing arrival.

    I like Helikon products, and last time I ordered something, it arrived within a couple of days.

    Reakce obchodu Marines Shop

    Good day,

    Thank you for your review, you ordered multiple items and 1 of them was not available. This was the reason why the shipment was not handed over to the carrier and you did not ask for the order to be split.

    Currently, however, the part has already been delivered and we are impatiently awaiting the last delivery.

    Best regards
    Jan Tříska
    jednatel
    MARINES-SHOP.COM

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    U zboží bylo uvedeno, že je skladem, ale ani po dvou týdnech nebylo odesláno. Jasně, skladovost nemusela odpovídat, ale čekal bych e-mail "sorry, nemáme to, bude to trvat". Nebo alespoň že odpoví na e-mail, co jsem jim před týdnem poslal já. Je to škoda.

    Reakce obchodu Marines Shop

    Dobrý den,

    produkt skladem byl v počtu 1kusu, vy jste objednal kusy 2 a tak čekáme na doskladnění.
    Bohužel, dodavatel stále požadovaný kus nedoskladnil, což je důvodem, proč vyřízení objednávky trvá.
    Za tyto průtahy se omlouvám, objednávku jsem obratem zrušil a finanční prostředky jsme vrátili.

    S pozdravem,
    Jan Tříska
    jednatel
    MARINES-SHOP.COM

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • rychlost dodání
    • komunikace
  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Za bundu si nechají zaplatit, i když není skladem. Přes e-maily téměř nulová odezva. Musíte volat.
    Naposledy, když jsem se tázal na dostupnost zimních bund, mi bylo řečeno, že shánět bundu v lednu je “nesmysl”.
    Logika dobrá, až na to.. Že v AČR si tu bundu člověk muže i zničit, během výcviku.

    Jinak, co mají skladem, tak to dodají.

    Marketéra tohoto obchodu by měli vyhodit.
    Inzerovat, skrz soc. sítě, ze něco mají, ale vlastně nemají. No v AČR už mají svou pověst.

    Reakce obchodu Marines Shop

    Dobrý den Františku Šiško, nebo Dominiku Semráde,

    budu ve stručnosti reagovat na Vaší negativní recenzi a pobouření.
    Způsob platby si volí zákazník, nikoliv prodejce. Objednávku jste mohl klidně udělat na dobírku, což jste neučinil.
    A vaše tvrzení o ,,téměř nulové odezvě přes emaily" je více než zavádějící.

    Objednávku jste učinil v 14.01.2024 10:32:23 a osobně jsem vám psal email s požadavkem 14.01.2024 11:21:20 o služební průkaz, k prokázání nároku na nákup této značky (požadavek firmy Arcteryx).
    Na email jste sice reagoval, ale služební průkaz jste nedoložil, u Vašeho registrovaného účtu nebyl (jinak by jste mohl navíc čerpat slevy jako VZP) a v historii emailové komunikace také nebyl.

    Závěrem se dostáváme k dostupnosti. Objednal jste zboží, které skladem nebylo a není. Na sociálních sítích bylo konkrétně zmíněno, jaké zboží dorazilo. Prosím tedy, než začnete kritizovat a negativně hodnotit, věnujte více pozornosti obsahu textu. Za to bohužel marketér, kterého ,,chcete nechat vyhodit" opravdu nemůže.

    Po vzájemné dohodě byla objednávka zrušena a finanční prostředky obratem vráceny na účet.
    Je smutné, že předchozí 3 objednávky, které proběhly naprosto v pořádku jste nehodnotil, ale zde jste si udělal čas.
    Navíc na recenzi, která je, velmi mírně řečeno, zavádějící.

    S pozdravem,
    Jan Tříska
    jednatel
    MARINES-SHOP.COM

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlé vyřízení

    Reakce obchodu Marines Shop

    Dobrý den,

    děkujeme za pochvalu :) Jsme rádi, že jste byl s našimi službami spokojen.

    S pozdravem,
    Jan Tříska
    jednatel
    MARINES-SHOP.COM

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Vše v naprostém pořádku, rychlé doručení a pěkné webovky

    Reakce obchodu Marines Shop

    Dobrý den,

    děkujeme za pochvalu :) Jsme rádi, že jste byl s našimi službami spokojen.

    S pozdravem,
    Jan Tříska
    jednatel
    MARINES-SHOP.COM

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Naprostá spokojenost. Doporučuji!

    Reakce obchodu Marines Shop

    Dobrý den,

    děkujeme za pochvalu :) Jsme rádi, že jste byl s našimi službami spokojen.

    S pozdravem,
    Jan Tříska
    jednatel
    MARINES-SHOP.COM

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Dobrá ceny. Rychlost dodání.

    Reakce obchodu Marines Shop

    Dobrý den,

    děkujeme za pochvalu :) Jsme rádi, že jste byl s našimi službami spokojen.

    S pozdravem,
    Jan Tříska
    jednatel
    MARINES-SHOP.COM

  • Doporučuje obchod

    100 %

    vsetko super

    Reakce obchodu Marines Shop

    Dobrý den,

    děkujeme za pochvalu :) Jsme rádi, že jste byl s našimi službami spokojen.

    S pozdravem,
    Jan Tříska
    jednatel
    MARINES-SHOP.COM

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Rychlé dodání zboží v odpovídající kvalitě, s obchodem jsem spokojen, mohu jen doporučit.

    Reakce obchodu Marines Shop

    Dobrý den,

    děkujeme za pochvalu :) Jsme rádi, že jste byl s našimi službami spokojen.

    S pozdravem,
    Jan Tříska
    jednatel
    MARINES-SHOP.COM

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • rychlé doručení zboží
    • dobrá cena

    Reakce obchodu Marines Shop

    Dobrý den,

    děkujeme za pochvalu :) Jsme rádi, že jste byl s našimi službami spokojen.

    S pozdravem,
    Jan Tříska
    jednatel
    MARINES-SHOP.COM

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Spokojenost. Rychle dodani. Vse ok. Diky

    Reakce obchodu Marines Shop

    Dobrý den,

    děkujeme za pochvalu :) Jsme rádi, že jste byl s našimi službami spokojen.

    S pozdravem,
    Jan Tříska
    jednatel
    MARINES-SHOP.COM

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlost dodání
    • komunikace obchodu

    Reakce obchodu Marines Shop

    Dobrý den,

    děkujeme za pochvalu :) Jsme rádi, že jste byl s našimi službami spokojen.

    S pozdravem,
    Jan Tříska
    jednatel
    MARINES-SHOP.COM

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost dodání

    Nevím o ni

    Reakce obchodu Marines Shop

    Dobrý den,

    děkujeme za pochvalu :) Jsme rádi, že jste byl s našimi službami spokojen.

    S pozdravem,
    Jan Tříska
    jednatel
    MARINES-SHOP.COM

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychla doprava.

    Reakce obchodu Marines Shop

    Dobrý den,

    děkujeme za pochvalu :) Jsme rádi, že jste byl s našimi službami spokojen.

    S pozdravem,
    Jan Tříska
    jednatel
    MARINES-SHOP.COM