Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Chtěl bych vědět, kdy zboží dorazí, nemám však žádnou informaci.
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Za pozdní dodání a komplikace při komunikaci s naší zákaznickou linkou se velmi omlouváme.
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednáno, zaplaceno předem. Zboží ovšem dopusud nedorazilo bez jakýchkoliv informací o termínu doručení.
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Za pozdní dodání a komplikace se velmi omlouváme.
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
- Dlouhá slozilita komunikace
- Vysoké ceny
E-shop nezrušil objednávku u společnosti Twisto. Mají tam bordel
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Za komplikace se velmi omlouváme.
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
- Objednáno před 11 dny, přišlo pouze info o přijaté objednávce, vše mají skladem, od té doby žádné info o doručování a zásilka nikde
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Za pozdní dodání a komplikace se velmi omlouváme.
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
- Komunikace při nějakém problému žádná!!!!
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Vaše nespokojenost nás velmi mrzí. Jestliže jste kontaktoval naše zákaznické oddělení, prosíme Vás o trpělivost, kolegové Vám samozřejmě odpoví.
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
- Tyden ceka a porad nic
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Za vzniklé komplikace s dodáním zásilky se velmi omlouváme.
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
Dlouhá dodací doba
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Za pozdní doručení se ještě jednou velmi omlouváme.
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží skladem ani za 7 dní nedoručí.
Na maily nereagují, telefon nikdo nezvedá.Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
velmi se omlouváme za vzniklé komplikace. Zákaznické oddělení je aktuálně přetížené a proto může odpověď trvat déle. Prosíme Vás ještě o trpělivost, kolegové Vám na e-mail samozřejmě odepíšou.
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
Špatná komunikace.
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Vaše nespokojenost nás velmi mrzí.
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
- Jednání k zblití raději kupujte jinde protože reklamace vůbec nefunguje
Jednání k zblití raději kupujte jinde protože reklamace vůbec nefunguje a chování nakopat do prdele!!!
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
je nám líto, ale k vaší objednávce, ani k vašemu emailu u nás žádnou reklamaci neevidujeme. Můžete nám prosím napsat kdy a jakým způsobem jste reklamoval, zda jste zboží zaslal na reklamační oddělení apod.? Případně můžete poslat kopii podacího lístku?
Děkujeme,
tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
Minulý čtvrtek objednávka urgována. Bylo mi sděleno, že termín dodání je 1-3 dny, že budou dnes odesílat. Bohužel, objednáno 29.5. 2023 večer, dnes 6.6. zboží opět urgováno. Na zákaznické lince mi bylo sděleno, že zboží neodešlo s tím, že zjistí situaci a pošlou mi info emailem. Za 7 hodin žádná informace nedošla ….
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Za vzniklé komplikace se ještě jednou velmi omlouváme. Bohužel zákaznické oddělení je nyní přetížené, a proto mohla odpověď trvat déle. Situace nás velmi mrzí.
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
all details in the review.
My wife has called your customer service who are unable to assist and we have gone to Marimex in Libus on 3/June to get delivery info or collect personally but we still have no info from Marimex!Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a za vzniklé komplikace se omlouváme.
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
- Už 5 dní mi nedošla zásilka
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
velmi se omlouváme za prodlení. Obraťte se prosíme na naší zákaznickou linku, aby s Vámi mohli objednávku zkontrolovat.
Děkujeme za pochopení
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
Velice nekvalitní zboží na prvním zastřešení byly prosity návleky na týče ty nešly prostředí musel jsem je rozpadat a znovu spojit náhradní kryt už jsem raději neprevzal
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
velmi se omlouváme, ale jestliže je s výrobkem něco v nepořádku, určitě kontaktujte naší zákaznickou linku.
Děkujeme za pochopení
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
Ani po týdnu nebyli schopni odeslat zaplacené zboží i když bylo skladem,na email nikdo nereagoval a to i přesto, že mně bylo 2x po telefonu slíbeno, že napíši. Email o stornu také nedorazil, tak snad dostanu aspoň peníze zpět.
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi se omlouváme, ale aktuálně se potýkáme s technickým problémem, kvůli kterému došlo k prodlení v doručení zásilek. Prosíme Vás ještě o trpělivost, kolegové ze zákaznického oddělení Vám na e-mail odpoví.
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velký sortiment
Velmi dlouhá doba doručení. Po objednání a zaplacení to prý ihned zabalili, ale pak nechali ležet ve skladu 5 dní, než to po urgencích konečně ze skladu vypravili.
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Za dlouhou dodací lhůtu se velmi omlouváme.
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
Došlo mi jiné zboží než jsem objednal, dokonce 2x
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Za vzniklé komplikace se velmi omlouváme. Jestliže došlo k záměně zboží, prosíme, kontaktujte naší zákaznickou linku, kde s Vámi tuto situaci vyřeší.
Děkujeme za pochopení
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
Do ted zboží nedorazilo . To už jsem 2x volala a uháněla je . VŽDY odpoví stejně Objednávku prověříme
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Velmi se omlouváme, ale aktuálně se skutečně potýkáme s technickým problémem, kvůli kterému došlo k prodlení v doručení zásilek. Za tuto situaci se velmi omlouváme.
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Meli, co jsem chtela
- Obsluha v showroomu
- Absolutne nemozna priprava zbozi k doprave! Krabice byla, jak kdyby cestovala z Kostariky a prestoze jsem vyslovne volala na zakaznickou linku, ze mam v objednavce 25 kg pytel soli a zastreseni, ze to snad zabali zvlast a ne k sobe a ujistili me, ze nejsou tak blbi, treti den PRISEL PYTEL NALEPENY na krabici se zastresenim!!!! Bazen budeme instalovat za mesic, pokud bude neco poskozene, okamzite reklamuji, to je fakt demence, dat to na sebe, proboha.
- Jine ceny v showroomu a v eshopu, kdyby byly stejne, koupim to rovnou a usetrim si nervy s dopravou
Nakupujte, ale radeji rovnou v showroomu, byt za trochu vyssi cenu, jejich expedice a doprava je jen stres, co bude rozbite a starosti s pripadnou reklamaci, velka skoda. A propos, za stejne ceny to koupite i Hornbachu...
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Za vzniklé komplikace s doručením Vaší zásilky se velmi omlouváme. Prosíme Vás o kontrolu zboží. Pokud by bylo něco v nepořádku, kontaktujte prosíme naší zákaznickou linku.
Děkujeme za pochopení.
Tým Marimex.cz -
Nedoporučuje obchod
velmi nepřehledný web a až na posledním listu je info o nemožnosti zakoupit v prodejně:-(
Reakce obchodu MARIMEX.cz
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu a oceníme doplňující informace, v čem je náš eshop nepřehledný. Máme od klientů velmi dobrou zpětnou vazbu na obsah a zpracování eshopu, proto uvítáme váš názor.
S pozdravem
Tým Marimex.cz
