Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Blízko bydliště a zatím nikdy žádný problém. Jsem členem Klubu.
-
Doporučuje obchod
Vždy vše v pořádku, dobré ceny, vyřízeno obratem, spokojenost.
-
Doporučuje obchod
- seriózní obchodník
- dlouhé dodací lhůty
- vyšší ceny
Obchod sice klidně doporučím, ale pokud chcete knížky rychle, obraťte se jinam. Už avizovaná dodací lhůta byla dlouhá (objednáno 12.9., datum doručení 21.9.), ačkoli všechny knížky byly skladem. Po několika dnech jsem dostala upozornění, že jednu z knih dodavatel včas nenaskladnil... budiž. A že objednávka bude expedována do 2 dnů. Nebyla. Třetí den jsem napsala e-mail, co se děje, protože komunikace ustala a u objednávky pořád svítilo, že bude dodána 21.9., ačkoli to datum už proběhlo. Navíc u té problematické knížky bylo na e-shopu uvedeno, že skladem je. Další den byla objednávka vyřízena. Jen přemýšlím, kdybych se neozvala, jak dlouho bych ještě čekala. Takže by to chtělo trochu zlepšit logistiku a komunikaci, aktualizovat údaje v objednávce podle situace, informovat atd. Nejhorší je, když se nic neděje a vy nevíte. Plus jedna z knížek měla docela poškrábaný obal.
-
Doporučuje obchod
Jsem členem Knižního klubu a mám vždy výhodné ceny. Nabídka knih je vždy přehledná a mohu si předobjednat i knihy, které teprve vyjdou. Doručení je vždy bez problémů.
-
Doporučuje obchod
- Super cena a hlavně byla kniha na prodejně.
-
Doporučuje obchod
Vždy objednávka dorazila včas a v pořádku
-
Doporučuje obchod
Spokojenos - nakupuji zde opakovaně.
-
Doporučuje obchod
Už roky jsem členem Luxoru (dříve KK) a ještě jsem nebyl nespokojen !
-
Nedoporučuje obchod
- Neodesílají včas.
Luxoru jsem důvěřoval a udělal předobjednávku (dokonce jsem si připlatil), ale zásilku neodeslali včas. Kniha už vyšla, ale moje „předobjednávka“ nebyla ani odeslána. Už tam nikdy nakupovat nebudu.
Reakce obchodu KNIHKUPECTVÍ LUXOR
Dobrý den, Tanio,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Dovolila jsem si Vás kontaktovat emailem s vysvětlením situace.
S přáním příjemného dne
Michaela z Luxoru -
Doporučuje obchod
Již jsem hodnotila - pozitivně jako po každé
-
Doporučuje obchod
- Přehled, ochota.
- Žádná není ...
-
Doporučuje obchod
Velmi dobrá komunikace,zboží bylo perfektně zabalené. Spokojenost a doporučuji velmi mil od
-
Doporučuje obchod
- Rychlé
- Příjemná obsluha
-
Doporučuje obchod
prodejna v místě bydliště
-
Doporučuje obchod
Vše probíhá rychle a bez problému.
-
Doporučuje obchod
Knížky si nechávám posílat do blízkého knihkupectví, komunikujeme e-mailem a SMS, vše probíhá plynule.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé vyskladneni a zaslání
- Super orientace na webu
Vždy zde rád nakupuji, web je přehledný takže vždy najdu con hledám. Výběr je velký a uspokojuje mé potřeby. Obchod velmi rychle po zadání objednávky předává zásilku přepravci, díky tomu je má objednávka brzy doručena.
-
Nedoporučuje obchod
- na webových stránkách jsou i kalendáře z tohoto roku, což si musí člověk pohlídat, aby si nekoupil starý kalendář
- pokud přijde zboží potrhané, nemohu být spokojená
Reakce obchodu KNIHKUPECTVÍ LUXOR
Dobrý den, Aries,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu a omlouvám se za komplikace. Dovolila jsem si Vás kontaktovat emailem s řešením situace.
S přáním příjemného dne
Michaela z Luxoru -
Doporučuje obchod
Naprostá spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Objednáno přes e-shop, do druhého dne dodáno na prodejnu.
- Na prodejně velmi příjemný personál, ochotný a skvěle informovaný o velkém množství knih.
