Na Heurece využíváme personalizaci a cílenou reklamu. Na základě vašeho chování na Heurece personalizujeme její obsah. Kliknutím na „Rozumím“ nebo jinam souhlasíte také s využíváním cookies a předáním údajů o chování na webu pro zobrazení cílené reklamy na dalších webech. Personalizaci a cílenou reklamu si můžete vypnout v nastavení prohlížeče. Více

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • rychlost doručení (344)
  • výběr zboží (125)
  • ochota (82)
  • ceny (76)
  • osobní odběr (37)
  • komunikace (18)
  • rychlost doručení (12)
  • zboží není skladem (7)
  • ceny (6)
  • nelze platit kartou (5)
  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    velký výběr

  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost
  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Rezervovala jsem si knihy (které byly skladem!), sms sice nepřišla, ale brala jsem to jako že je můžu vyzvednout dřív, když jsou skladem. Tedy ten den (10.2.) jsem poslala kamarádku v Praze ať je vyzvedne, jelikož jsem je nutné potřebovala a jsem ze Zlína, tak ze mi je doveze. V 11:55 pdchazela z prodejny s tím, ze mnou objedname knihy opravdu nejsou skladem a musí se počkat na sms výzvu. Kamarádka tedy sla na vlak který odjížděl ve 12 hod., ale mne v 11:59 dosla sms ze knihy jsou připravené k vyzvednutí?!! To se stihly dopravit za 4 minuty, když ještě v 11:55 nebyly skladem?

  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    vše ok

  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • V kamenné prodejně velká vstřícnost, takže jsem zakoupil jinou knihu místo té, jež měla být původně e-shopem dodána.
    • E-shop bohužel nebyl schopen objednané zboží podruhé během dvou měsíců dodat.
    • Poměrně dlouhá odezva po objednání zboží. Po běžné lhůtě (tak jak ji chápe e-shop, tj. pět pracovních dní) přišla informace, že bohužel objednané zboží nemohou dodat (a to dvakrát, jednou v prosinci a jednou v únoru).
  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost
    • ochota personálu
    • dobrá komunikace
  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Dobře dostupný a milá a ochotná obsluha

    Milá obsluha a otevřeno i o víkendu

  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    vše bez problémů, jako vždycky

  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Blízko mého bydliště, dobrá cena, ochotný personál v pasáži metra Dejvická

  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • zapomněli objednávku vyřídit, nutná urgence
    • nové prodejny v Táboře nejsou napojeny do interního systému a nejsou schopny poskytnout běžné informace o skladové dostupnosti
  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • prodejna je na Hlavním nádraží
  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Oznámení SMS i emailem.
    • Vyzvednutí v kamenné prodejně na Václavském náměstí, provoz i o víkendu.
  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • ještě v den objednávky zboží k dispozici
    • vřelý přístup

    Vše proběhlo rychle a hladce.

  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlá obsluha.

  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Velice milé a ochotné prodavačky
  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    I když nastal problém s cenou (původní sleva byla již časově ukončena), vše bylo bleskově vyřízeno k mé naprosté spokojenosti. Děkuji.

  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychle doručeno a příjemná obsluha
  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • rychlé vyřízení objednávky
  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    Výborná komunikace, rychlost dodání-celkově naprostá spokojenost.

  • nakoupil v obchodě Luxor.cz před 2 týdny

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost