Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- -dodána jiná barva kufru, než byla objednána
-
Nedoporučuje obchod
- Problémy s doručením GLS
- Zboží je v pohodě
-
Nedoporučuje obchod
- Čekám již osmý den,krom zprávy,že byla obj. přijata,žádná jiná komunikace...při náhledu do sledování je stále datum obj. a info,že se vyřizuje. Zklamání!!!
-
Nedoporučuje obchod
- držadlo je velmi nestabilní a není pevné
-
Nedoporučuje obchod
Zbozi doruceno na jinou pobocku.
Reakce obchodu Lorenbag
Může se stát, že dopravce změní místo doručení z důvodu větší velikosti zásilky nebo má odběrné místo naplněny kapacity pro příjem. Omlouváme se za nepříjemnosti.
-
Nedoporučuje obchod
zbozi pouzito
Reakce obchodu Lorenbag
Není u nás možné zaslat použitý výrobek, takové výrobky v nabídce nemáme. Pokud má dodané zboží nějaké vady, kontaktujte nás ohledně výměny nebo vrácení.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
super rychle již druhý den.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží mi nešlo zaplatit, proto jsem objednávku zrušila.
-
Nedoporučuje obchod
- amatérský eshop s chybami, jiná cena/popis v seznamu a v detailu
- blokování přístup na eshop z pracovních počítačů, pokud jsou připojeny přes zahraniční servery
- zásilku jsem musel urgovat, neposílájí oznámení o odeslání
- celkově neochota obchodu řešit, kde je moje zásilka, přestože mi neposlali trackovací číslo s objednávkou chtěli po mě, abych sám volal na poštu a zjištoval, kde je moje zásilky, což bez trackovacího čísla nejde, prý by museli kontaktovat kolegy. Po následných telefonátech se ani neobtěžovali zjistit status zásilky a prostě mi jen poslali trackovací číslo sms.
Řešit s tímhle podivným shopem reklama musí být peklo, podle toho jak se staví k dohledávání zásilek.
-
Nedoporučuje obchod
- Dodávka zboží do druhého dne.
- Naprosto nekvalitní výrobek. Dno kufru není vůbec vyztužené, tvoří ho molitan o tlouštce 2 mm a igelit na zip.
Nedoporučuji takové kufry kupovat, levnější kufry od jiných firem jsou podstatně kvalitnější.
-
Nedoporučuje obchod
nezodpovedne jednani ze strany dopravce!
-
Nedoporučuje obchod
Obchod špatný není ale s výrobkem spokojená nejsem, nejen že neodpovídá barva ale kabela smrdí po gumě. Mám ji postavenou na balkoně tak doufám že vyčuchne.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost
- zboží dorazilo poškozené
- neadekvátní nabídka kompenzace
látka uvnitř kufru byla poškozená
-
Nedoporučuje obchod
Jsem zklamána, protože zboží je špatně vyrobené, a když jsem poukázala na oprávněné námitky i s vyžádanou fotodokumentací, .....tak stejně mi nebyly obchodem uznány! A tak celá komunikace je ze strany obchodu ke mě nevstřícná, až arogantní! Trvají na své verzi, která je naprosto mimo můj problém! Zorničková.
-
Nedoporučuje obchod
- Nikdo nekomunikuje, operator vam sdeli, ze nic nevi, ze mate napsat e-mail, na ktery je Vam odpovezeno za dva dny... coz uz neni aktualni, vzhledem k memu pozadavku... asi maji dostatek zakazniku, kdyz si jednoho nehledi. Takovych kufru sezenu i jinde.
-
Nedoporučuje obchod
- Posílají jiné zboží než si člověk objedná
-
Nedoporučuje obchod
V pátek jsem objednala a zaplatila tašku a a těšila se na dodání.....v pondělí mi přišlo, že tašku nemají....že mi vrátí peníze,ok. Ale takhle by to nemělo fungovat, e-shop by se měl pravidelně aktualizovat, aby zákazníka nepustil nakoupit zboží, na které prodejce teprve čeká a tím pádem neví, zda mu ho dodavatel dodá. Mrzí mě to.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Objednávka byla vyřízena velmi rychle, za to děkuji. Taška byla asi skladována ve vlhku, uvnitř byla plíseň. Bohužel jsme zavazadlo potřebovali, nutně, tak následovala omyté a desinfekce, jinak bych reklamovala.
Reakce obchodu Lorenbag
Velmi nás mrzí vzniklá situace. Škoda. že se klient nekontaktoval přímo s námi. Je jen velmi málo pravděpodobné, aby to byla plíseň, neboť v tuto chvíli tašky i kufry leží doslova jen pár dnů na skladech u výrobců vzhledem k velkému zájmu a prodejnosti. Sugerujeme spíše nějaké ušpinění.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Taška je špatně ušitá, nesedí na konstrukci.
Reakce obchodu Lorenbag
Je velmi složité vyjádřit se k této stížnosti. Prosíme, ať se klient kontaktuje přímo s námi. Není vyloučeno, že udělal nějakou chybu při nasouvání tašky na konstrukci. Pokud se prokáže, že produkt je opravdu vadný, samozřejmě jej vyměníme.
-
Nedoporučuje obchod
Ve chvíli, kdy jsem zjistila poškození kufru a chtěla jsem se domluvit na řešení, paní se semnou nebavila a dokázala mě mail, což jsem učinila a žádná odpověď.
