vše proběhlo v pořádku
jen zboží, když přišlo-taška pánská přes rameno, byla větší než udávaly rozměry a až po týdnu nošení si manžel všiml, že je uvnitř vnitřní kapsy látka odtržená, tak zvažujeme, jestli vrátit, či jen přilepím
ale už zřejmě neobjednám nic
komunikace v pořádku, zatím jsem nic nechtěla, takže vytvoření obj., přijetí, přijetí platby a oznámení o odeslání, to vše v pořádku

Neochota prodejce v Ostravě

Obchod neuvádí, že je zboží z Číny. A neposílá ani fakturu.

Vůbec nepřišlo potvrzení objednávky a teď na mně chcete hodnocení zboží ? Potřebovala jsem odcestovat a kufr si koupila jinde !

Zboží v pořádku dodáno, bez komplikací zaplaceno, avšak dosud ne -vyfakturováno

Objednali jsme velký kufr a dorazil kufr menších rozměrů než bylo uvedeno! Chvíli jsme měli pocit, že nám poslali úplně jiný kufr. Prodejce mi mailem sdělil, že rozměr je uveden včetně koleček a vyčnívajících částí. Doložil to mailem (asi svého dodavatele) v polštině. Pokud je to polský výrobek, jsem zvědavá zda vydrží první let. Objem kufru byl taky o dost menší než byl uveden na webu a barva měla od zlaté, která byla zobrazena na fotografii také daleko. Spíše je bronzová. Prodejce mi sdělil, že to závisí na nastavení monitoru mého počítače. Fakturu taky neposlali, až na druhé vyžádání! IČO dodavatele je uvedeno jen patičce malým písmem a DIČ vůbec. Ani nepoznám z toho jestli je dodavatel živnostník nebo s.r.o.
Celkově na mě obchod působí hodně neprofesionálně. Napsali jsme si několik mailů a ani nevím jméno osoby, s kým jsem si psala. Vždy se podepsal/a jen Lorenbag. Reklamaci jsme nakonec neuplatnili, protože nás nebavilo se s obchodem natahovat. Pořád argumentovali, že nám poslali kufr, který jsme si objednali. Je jasné, že náš nákup u Lorenbag.cz byl první i poslední.

Před prázdninami jsem si objednala 2 kufry, dorazily za krátkou dobu, což je v pořádku. Jeden kufr ovšem dorazil poškozený, tak jsem ho zaslala zpátky na reklamaci. Reklamace nakonec byla uznána a peníze za kufr mi přišly zpátky na účet (poštovné neproplaceno, cca 150kč). S tím druhým kufrem jsem jela na dovolenou. Nicméně, kufr nevydržel ani cestu do Prahy a prasknul, takže jsem musela na rychlo shánět nový kufr, protože další den jsme odlétali z Prahy.
Po návratu ze zahraničí jsem prasklý kufr reklamovala. Od společnosti mi nedošel žádný mail o přijmutí reklamace ani peníze, tak jsem asi po měsíci a půl psala mail. Přišla mi odpověď, že mi psali (ale nepsali) a že reklamaci nepřijmou, že jsem kufr přetížila. Kufr, kvůli letadlu, měl necelých 20kg, což by mělo být v pořádku, když v popisu je napsané, že unese 20kg (+by tam měla být nějaká rezerva).
No, takže utratila jsem cca 300kč na poštovném, musela si koupit další kufr za 1000kč a peníze za poškozený kufr už nikdy neuvidím. Přitom to ani nebyla moje chyba, že prasknul..
Dneska jsem obdržela SMS od ppl, že pro mě maji zásilku. Došel mi rozbity kufr, co jsem reklamovala. Nedali ani vědět, že ho posílají zpátky a hlavně nechápu, proč ho poslali. Mohli ho vyhodit rovnou tam.
Takže děkuji za tuto zkušenost a od tohoto obchodu už nikdy nakupovat nebudu.

Nejprve dodali menší kufr, ale během dvou dnů přišel ten správný.

Klamavá reklama. Jde o vietnamské obchodníky, repliky známých značek. Kufr smrděl.

Kufr vypada super, ale je strašně poškrabaný.Musím ho vyreklamovat.

Zboží bylo doručeno v pořádku. Bylo hrazeno dobírkou. O fakturu jsem si musela žádat emailem. Na faktuře nepřesné údajé, že platba byla placena převodem na Fio banku. Když jsem požádala o vystavení faktury se správnými udaji (že bylo placeno dobírkou), tak se tak nestalo. Do dnešního dne faktutu nemám :(

Značkové zboží made in China !!
Kvalita "horkou jehlou" , všechno připevněno ledabyle , křivě..., prostě Čína.
Na to že má být " značkový " , je cena nízká , ovšem kvalita stejná jako u Větnamců ...,tedy drahý.

Kupovala jsem 2 stejné kufry pro mé dcery, bylo doslova v popisu, že kufr má horní a boční držák. Není to pravda, držák je jenom horní. Reklamovat nebudu, ale už u Vás nenakoupím. Zavádějící informace v popisu.

Zboží došlo celkem včas. Bohužel, taška páchne ještě teď (14 dní) hůř než z tržnice.
Jasně, cena tašky tomu asi odpovídá, ale.......
Na dotaz, jestli by něco poradili, jak se zápachu zbavit, neodpověděli. Vracet nemá cenu, když sečtu poštovné tam i zpět, tak mám pomalu další tašku.

objednal som niečo iné ako prišlo...