Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Výběr zahraničních knih.
- Otřesné zabalení knihy.
Poměrně dlouhá dodací lhůta knihy - 8 dní; porovnávám s jinými obchody. Po přečtení některých recenzí však zjišťuji, že mohu za takovou dodací lhůtu být rád.
Reakce obchodu Libristo.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Omlouváme se za vzniklé nepříjemnosti. O to více nás mrzí, že neevidujeme reklamaci hlášenou v našem zákaznickém centru. Prosíme tedy o zpětnou vazbu, kolegové Vám rádi pomohou vyřešit vše k Vaší spokojenosti.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- dobrý sortiment
- jednoduchý proces v e-shope
Reakce obchodu Libristo.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi, které si velmi vážíme.
Budeme se těšit na Váš příští nákup. Zachovejte nám svou přízeň.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Doporučuje obchod
- výběr
- ceny
- dlouhá dodací doba
Doufám, že objednávka dorazí....
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- velký výběr, rychlé dodání
Reakce obchodu Libristo.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi, které si velmi vážíme.
Budeme se těšit na Váš příští nákup. Zachovejte nám svou přízeň.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Nedoporučuje obchod
- Výběr knih v AJ
- Drahé
- Zavádějící informace
- Mění cenu
- Neslušná info linka
Na Libristu nakupuji pouze z nouze, protože mají v nabídce Anglické knihy co jinde nejsou k nalezení. Bohužel si zákazníků neváží. Dodací časy knih mění na procenta a pak objednávku prostě zruší.
Ceny také mění a pokud se cena zvedne tak vám knihu nepošlou a řeknou vám ať objednáte znovu za cenu vyšší! Pokud se cena sníží tak vám o tom budou i lhát aby jste zaplatili extra.
Infolinka je hrůza. Nic neví, neznají, nevidí, skáčou do řeči, křičí na vás, telefon položí a přestanou zvedat.
Knihy doručují špatně zabalené, kompenzaci za poškozené knihy nedají.
Doba dodání je mezi 2 dny a měsíci. Komunikace nulová. Objednávky automaticky ruší, i pro předobjednávky.
Hrozný obchod.Reakce obchodu Libristo.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi.
Předpokládaný termín doručení této Vaší objednávky byl stanoven na 10. - 12. 10. s tím, že se může ještě změnit. Zboží bylo v době objednání skladem u našeho dodavatele, všechny tyto informace jsme zasílali v emailu o potvrzení objednávky a byly uvedeny i na našich stránkách v době vytváření objednávky. Expedice proběhla dne 10. 10., tedy v pořádku v termínu.
Ceny se mění na základě nabídky našich zahraničních dodavatelů a tak se mohou den ode dne lišit. Tím, že vytvoříte objednávku k určitému datu, souhlasíte i s VOP a tedy i s cenou produktu v daný termín.
Nahlášené reklamace vždy řešíme obratem a co nejvíce efektivně ku spokojenosti zákazníka.
Děkujeme za pochopení.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- nejlepší cena
- široký výběr
- zboží dorazilo v perfektním stavu
Reakce obchodu Libristo.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi, které si velmi vážíme.
Budeme se těšit na Váš příští nákup. Zachovejte nám svou přízeň.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Široký výběr kvalitních knih
- Rychlé odeslání
Reakce obchodu Libristo.cz
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaši recenzi, které si moc vážíme a jsme velmi rádi, že Vás naše široká nabídka zaujala.
Těší nás, že jste s našimi službami spokojen a uděláme vše pro to, aby tomu tak bylo i nadále.
Zachovejte nám svou přízeň.
S přáním pěkného dne,
David Hollman
Specialista zákaznické podpory
