Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Konvice neměla stanovený objem 4,8l.Měla pouze 3,5l.
Reakce obchodu Kuchyňsképotřeby.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši reakci. Na našem e-shopu uvádíme správný objem 3,5 l. Heuréka u daného zboží udává nesprávný objem 4,8 l. Tuto skutečnost bohužel nemáme možnost jakkoliv ovlivnit.
https://www.heureka.cz/?h%5Bfraze%5D=Konvice%20Orion%20na%20mleko%20nerez
Jitka Machová, vedoucí e-shopu, [email protected]. -
Nedoporučuje obchod
- Zatím mi zboží nebylo doručeno a ani jsem nedostalá žádnou informaci!
Reakce obchodu Kuchyňsképotřeby.cz
Dobrý den,
máte v objednávce zboží které nebylo skladem, dodání do 10 dní, tuhle informaci jste měla na objednávce a chodí to i automaticky do e-mailu.
S pozdravem,
Kuchyňské potřeby -
Nedoporučuje obchod
furt zbozi nedorazilo, furt cekam, doufam ze vse bude ok, NG
Reakce obchodu Kuchyňsképotřeby.cz
Dobrý den, měla jste v objednávce zboží které nebylo skladem, po domluvě jste si vybrala jiné zboží a objednávka již byla k vám odeslána.
S pozdravem,
Kuchyňské potřeby -
Nedoporučuje obchod
Doma jsme zjistili, že pánev má prohnuté dno. Chtěli jsme tedy pánev po třech dnech vrátit v obchodě v Příbrami (kam jsme si ji nechali doručit),
ale bylo nám sděleno, že peníze nevracejí a že si musíme v té hodnotě koupit něco jiného, nebo čekat 30 dní, až výrobce pošle novou!
Na internetu nakupujeme čast, ale s takovým přístupem jsme se ječtě nesetkali.Reakce obchodu Kuchyňsképotřeby.cz
Dobrý den,
je to standardní postup, kdy se reklamace pošle výrobci a následně se výrobek při uznání reklamace vymění, nebo se vrátí peníze, pokud oprava není možná. Na to je lhůta 30 dní. Mimo to jsme vám nabídli výměnu zboží za jiné ve stejné hodnotě, abyste nemuseli čekat.
S pozdravem,
Kuchyňské potřeby -
Nedoporučuje obchod
- nikdo se mi neozval, nevím v jakém stavu je moje objednávka
Reakce obchodu Kuchyňsképotřeby.cz
Dobrý den,
měla jste zboží na objednání, které přišlo teprve dneska, zítra bude zásilka odeslána k vám.
S pozdravem,
Kuchyňské potřeby -
Nedoporučuje obchod
- Rychlé dodání zboží
- Dodané zboží bylo vadné,špatná komunikace s reklamací
Reakce obchodu Kuchyňsképotřeby.cz
Dobrý den,
ihned po přijetí vaší reklamace, jsme vám odpověděli ještě ve stejný den, do teď jsme na e-mail nedostali odpověď. Navrhovali jsme vám stažení výrobku - na dotaz kdy máme objednat svoz - aby si dopravce výrobek vyzvedl a mohli jsme vaši reklamaci řešit, jste nereagoval.
S pozdravem,
Kuchyňské potřeby -
Nedoporučuje obchod
Přes to, že zboží bylo nabízeno, nebylo naskladněno a zatím ke mě nedorazilo. Nevím, zda někdy dorazí, objednávku jsem nezrušila.
-
Nedoporučuje obchod
- Při nedostupnosti zboží není obchod schopen říct ani přibližné datum dodání
Zboží jsme si objednali když bylo ještě na eshopu dostupné, pár dní na to nám volali, že zboží je nedostupné a na eshopu je psané dlouhodobě nedostupné. Čekáme už 10 dní, a stále žádný přibližný datum dodání.
-
Nedoporučuje obchod
Se souhrnem a potvrzením objednávky zboží bylo avizováno, že obchod v případě platby převodem zašle fakturační údaje dalším emailem, až bude toto zboží připraveno. Údaje nedorazily, obchod nekomunikuje. Zklamání.
Reakce obchodu Kuchyňsképotřeby.cz
Dobrý den,
omlouváme se, v systému je nicméně zálohová FA odeslaná, poslali jsme vám ji každopádně nyní znovu.
S pozdravem,
Kuchyňské potřeby -
Nedoporučuje obchod
Nabízí to,co nemají.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zboží jsem dostala až po urgenci.Pak to najednou šlo a měla jsem to druhý den.Ale dopravou to nebylo.
Reakce obchodu Kuchyňsképotřeby.cz
Dobrý den,
omlouváme se za zdržení u vaší objednávky, způsobené nadměrným počtem objednávek.
S pozdravem,
Kuchyňské potřeby -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Přišel mi jiný typ mlýnku, než jsem si objednal. Měl jsem zájem o mlýnek s mysliveckým vzorem( za 1990 Kč), přišly slunečnice( nabízené Vámi za1960 Kč, ale byly za cenu 1990 Kč)).
Reakce obchodu Kuchyňsképotřeby.cz
Dobrý den,
omlouváme se, pokud došlo k záměně zboží, napište nám na e-mail, zboží vám samozřejmě vyměníme.
S pozdravem,
Kuchyňské potřeby -
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednala, zaplatila a na doručení čekám druhý týden.
Reakce obchodu Kuchyňsképotřeby.cz
Dobrý den,
omlouváme se za zdržení, problém byl v tom, že platba nebyla za kartu přijata, proto to bylo předělané na převod a tam vzniklo zdržení, zítra bude balík expedován.
S pozdravem,
Kuchyňské potřeby -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
zaplaceno předem,chybělo zboží,obchod nekomunikuje
Reakce obchodu Kuchyňsképotřeby.cz
Dobrý den,
omlouváme se za pozdější odpověď, kolegyně vám prý včera dávala vědět, že už je zboží připravené a bude vám dneska doposlané.
S pozdravem,
Kuchyňské potřeby -
Nedoporučuje obchod
Objednávka 8108715820 objednávku jsem ještě neobdržel.
DekujuReakce obchodu Kuchyňsképotřeby.cz
Vaše zásilka byla předána GLS 24.9, tedy včas. Balík byl dle GLS doručen 25.9.
-
Nedoporučuje obchod
- nabízí,co nemá
Reakce obchodu Kuchyňsképotřeby.cz
Dobrý den,
může se stát, že zboží které nemáme skladem a chceme ho objednat u výrobce, už výrobce přestal vyrábět, nebo nabízet.
S pozdravem,
Kuchyňské potřeby -
Nedoporučuje obchod
Nechápu, jak může být tak velké cenové navýšení k výrobku za 29Kč, že z toho vyjde 134Kč?
Reakce obchodu Kuchyňsképotřeby.cz
Dobrý den,
kvůli dopravě a platbě na dobírku.
S pozdravem,
Kuchyňské potřeby -
Nedoporučuje obchod
zboží zatím nedorazilo, tak nemohu hodnotit.
Reakce obchodu Kuchyňsképotřeby.cz
Dobrý den,
dneska bude zboží předáno dopravci. V objednávce jste měla napsáno, že doba dodání zboží je do 14 dní.
S pozdravem,
Kuchyňské potřeby -
Nedoporučuje obchod
s tímto otevírákem nejdou otevírat klasická šroubovací víčka
-
Nedoporučuje obchod
zaslán nefukční výrobek, nutná oprava
