-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Pestrý výběr knih
Koupil jsem dohromady 4 knihy - jednu z Francie, jednu z USA, a dvě z kosmasu. Francie a USA dorazily o týden dřív než kosmas…
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vyber knih
- Dlouha doba doruceni-delsi nez bylo deklarovano
- Skoro nulova komunikace-po 8dnech od objednavky napsali jen ze bylo expedovano...po dalsich 2-3dnech,prisla jen sms s kodem na vyzvednuti,hodilo by se treba napsat ze objednavka je zpozdena nebo cokoliv takoveho
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- expedice zboží až po několikáté urgenci
- komunikace s e-shopem
- na infolinku se nedá dovolat
Bohužel nemohu doporučit. Objednala jsem zde knihu jako dárek k Vánocům. Datum expedice zboží mělo být za dva dny po vytvoření objednávky, ale nebylo. Napsala jsem mail na info, sice odpověděli, že se omlouvají za zpoždění, ale zboží opět nebylo odesláno. Za dva dny jsem poslala mail s další urgencí. Zkoušela jsem i volat na infolinku, ale telefon byl odpojený, nešlo se dovolat. Po druhé urgenci mailem jsme dostala odpověď, že zboží bylo předáno dopravci.Ale od dopravce mi nepřišel žádný mail s převzetím do dopravy. Volala jsem proto na infolinku dopravce a tam mi bylo řečeno, že mají jen záznam, že se bude zasilka doručovat, ale fyzicky ji zatím nemají, tudíž mi ani nemohl přijít mail s číslem zásilky. Opět píši mail do Kosmase, že jejich informace, že předali zásilku dopravci se nezakládá na pravdě a ať zjednají nápravu. Po této třetí urgenci Kosmas zásilku konečně předal dopravci. Zboží mi bylo nakonec tedy doručeno, ale bylo to 14 denní utrpení :-/
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Už neobjednám, zboží jsem objednala, zaplatila a čekala… teprve když uběhlo hodně dní a stále se ni nedělo jsem napsala, co se teda děje, no odpověď obchodu, že Zásilkovna udělala nějakou chybu a že teda už to budou mít a doručí..
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Zboží jsem potřeboval mít do 13.12., podle údajů při objednání to tak mělo s rezervou být. V záznamech u objednávky na webu měli, že to 8.12. předali Zásilkovně. Když to 13.12. nedorazilo pak mě při telefonátu tvrdili, že zboží odešlo včas a je to někde v Zásilkovně. Zásilkovna ale žádné údaje o předání zásilky neměla. 17.12. jsem znovu volal do Kosmasu, ale několikrát mi hned položili telefon. Nakonec zásilka byla 17.12. od Kosmasu avízována Zásilkovně a 18.12. předána k přepravě. Takže už nikdy zde nic kupovat nebudu.
-
Nedoporučuje obchod
Odeslání zboží trvalo 11 dní.
-
Nedoporučuje obchod
- Na prodejně jsem si knihu nemohl prohlédnout, protože je to prý z internetového obchodu. Paní v prodejně mi úžasným způsobem sdělila, že způsobuji frontu, při tom, když mi její kolegyně vysvětlovala, jak mohu knihu vrátit - odstoupit od smlouvy. Zřejmě si paní dostatečně neuvědomuje, co znamená péče o zákazníka.
-
Nedoporučuje obchod
Velmi pomalé.
Musel jsem změnit místo dodání.
Na původním byla po té době dovolená. -
Nedoporučuje obchod
Zbozi po 10 dnech nedorazilo a na zákaznickou linku se nelze dovolat!
-
Nedoporučuje obchod
Dlouhá dodací lhůty. Obchod mi nedal vědět co je s moji objednávkou.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží je bohužel zřejmě stále u přepravce
- Pozdní dodání
-
Nedoporučuje obchod
Už týden čekám na balíček. Kdyby přišel alespoň mail, že se něco děje, kdy to prijde, proč to tak trvá....ale nic
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel zboží dosud nedorazilo, ačkoliv bylo objednáno 4.12 a ihned zaplaceno. Komunikace takřka nulová, takže za mé to bylo naposledy
-
Nedoporučuje obchod
Expedice objednávky potvrzena na 4.12. ale 10.12 ještě nebyla dodávka evidována u dodavatelské firmy !
-
Nedoporučuje obchod
Přišla mi pouze 1/4 knihy.
-
Nedoporučuje obchod
- Čekal jsem dodávku do 3 dnů ne až za týden nebo později, byl to dárek k odvozu do zahraničí
Pomalé, bez infa (první po 5 dnech)
-
Nedoporučuje obchod
Očekávané dodání se zpozdilo o 3 pracovní dny - tzn dodání týden na pobočku knihkupectví.
-
Nedoporučuje obchod
- Při pátečním /6.12./ pokusu o vyzvednutí, před týdnem převodem zaplacené knihy, ve Zlínské prodejně se tento úkon nezdařil. Kniha nebyla ještě doručena!!!
- Zlínská východní gubernie přitom nebyla zavátá sněhem a ani zaplavena velkou vodou!
-
Nedoporučuje obchod
Nic nemám
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dodávka trvala skoro týden
