Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Spokojnosť
Nákup prebehol v poriadku, a na slovensko dorazil rýchlo.
Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme za hodnocení a budeme se těšit na Váš příští nákup :)
Tým Koníkům.cz -
Doporučuje obchod
- Profesionální přístup a vždy umí poradit.
Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme za hodnocení a budeme se těšit na Váš další nákup :)
Tým Koníklm.cz -
Doporučuje obchod
- Nedodržená lhůta dodání
- Žádná akce na dopravu
Při objednání zboží byl termín dodání do týdne. Je to skoro 14 dnů a zboží stále nemám. Uvítala bych kdyby měli akce pro zákazníky (např. dopravu zdarma od nějaké částky nebo dárek k nákupu apod). Určitě by mohli vylepšit komunikaci se zákazníkem a informovanost. Mně celou dobu pouze chodil e-mail, že na mou objednávku nezapomněli.
Reakce obchodu Konikum.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi a cenné podněty ke zlepšení naší práce.
Konkrétně u Vaší objednávky došlo k prodlevě díky jedinému produktu - kartáč od výrobce Imperial Riding. S tímto výrobcem spolupracujeme zatím jen velmi krátkou dobu a Váš produkt byl v jedné z prvních objednávek u tohoto výrobce, který uváděl dobu doručení na náš sklad do 5ti dnů a bylo by tedy reálné doručení k zákazníkovi do týdne. Bohužel zboží od výrobce přišlo mnohem později. Tento problém v současné době s výrobcem řešíme a v tuto chvíli je celý sortiment značky Imperial Riding stažen z našeho eshopu, navrácen bude tehdy, až dořešíme dobu dodání, kterou můžeme skutečně reálně dodržet. Za tuto nepříjemnost se velmi omlouváme. V současné době je Vaše objednávka již kompletní a vyexpedovaná.
Chápeme, že by byly pro Vás, coby zákazníka, atraktivní bonusy v podobě dopravy zdarma, dárků apod.
Obchodní strategií naší firmy je však v první řadě cenová politika a dlouhodobá snaha o udržení co nejpříznivějších cen a tak již není možné poskytovat podobné bonusy, které nabízí konkurenční firmy při vyšší cenové hladině prodávaného zboží.
Doufáme, že i přes nastalé nepříjemnosti zůstanete naším zákazníkem i nadále.
Tým Koníkům.cz -
Doporučuje obchod
- Mile mě překvapila nabídka obchodu...
- Vyborná a příjemná komunikace
- Určitě budu objednávat pravidelně
Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme za hodnocení a budeme se těšit na Váš další nákup :)
Tým Koníkům.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše proběhlo rychle a bez problémů.
Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme za hodnocení a budeme se těšit na Váš další nákup.
Tým Koníkům.cz -
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Cena dopravy
Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme za hodnocení. Vzhledem k tomu, že se snažíme mít co nejpříznivější ceny našeho zboží, které chceme dlouhodobě udržet, není již pro nás ekonomicky možné, snižovat více ceny dopravy. Ceny dopravy proto udržujeme na úrovni, která je průměrem ceny dopravy na trhu obvyklé.
Doufáme, že Vás tato skutečnost neodradí od dalšího nákupu a budeme se moci na Vás znovu těšit.
Tým Koníkům.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Úžasná komunikace.
Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme za hodnocení a těšíme se na Váš příští nákup :)
Tým Koníkům.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Pohoda vše O K
Mám vyzkoušeno. Vím co jsem koupil.
Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme za hodnocení a těšíme se na Váš příští nákup :)
Tým Koníkům.cz -
Doporučuje obchod
- K mé spokojenosti jsme se domluvili na změně o obsahu zásilky.
Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme za hodnocení a těšíme se na Váš další nákup :)
Tým Koníkům.cz -
Doporučuje obchod
- Dobrá a rychlá komunikace
Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme za hodnocení a těšíme se na Váš další nákup :)
Tým Koníkům.cz -
Doporučuje obchod
- velmi vstřícní lidé, v momentě vyprodání zboží okamžitě nabídli jiné v požadované barvě
- nic
budu nakupovat i nadále - příznivé ceny
Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme za hodnocení a těšíme se na Váš další nákup :)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- nejlepší ceny
Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme za hodnocení a těšíme se na Váš další nákup :)
-
Doporučuje obchod
- Výhodné ceny
- okamžité dodání zboží
Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme a těšíme se na Váš další nákup :)
Tým Koníkům.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Skvělé oblečení, kde jinde třeba nelze sehnat
- Skvělé ceny
- Dají Vám vědět , kdy objednávka přijde, i když má zpoždění, tak Vám přijde e-mail, že nezapomněli
- Skvělý přístup , hezky popsaný web
Jsem s tímto obchodem velmi spokojená! Byla jsem osobně i na pobočce a nelze si stěžovat! Velmi milá paní ! :-) poradila velmi rychle , ukázala zboží, které měla na skladě. Jen doporučuji! :-)
Určitě zde nenakupuji naposled! :-)Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme za hodnocení a těšíme se na Váš další nákup :)
Tým Koníkům.cz -
Doporučuje obchod
Vynikající obchod, rychlé dodání a kvalitní zboží.
Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme a těšíme se na Váš další nákup :)
Tým Koníkům.cz -
Doporučuje obchod
- spokojenost, vše v pořádku
Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme za hodnocení a těšíme se na Váš další nákup :)
-
Doporučuje obchod
- spokojenost, vstřícnost, ochota
Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme za hodnocení a těšíme se na Váš příští nákup :)
-
Nedoporučuje obchod
Pokiaľ kupujete tovar na zahraničnú firmu ktorá je platca DPH a eshop Vám má preto vystaviť faktúru bez DPH nakoľko platí prenos daňovej povinnosti REVERSE CHARGE tak tento e-shop Vám faktúru bez DPH nevystaví.
Hoci je to ich zákonná povinnosť ktorá vyplýva z daňových aj účtovných zákonoch ktoré platia v celej EU. Bohužiaľ.Reakce obchodu Konikum.cz
Dobrý den,
tuto službu na našem eshopu nenabízíme, proto jsme vašemu požadavku nemohli vyhovět. Je nám líto.
Na Slovensko nezasíláme.
děkujeme za pochopení
s pozdravem tým konikum.cz -
Doporučuje obchod
- Vyhodu
- Vyhodu
Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme za hodnocení a těšíme se na Váš další nákup.
-
Doporučuje obchod
Dobrý, fajn komunikace
Reakce obchodu Konikum.cz
Děkujeme za hodnocení a těšíme se na Váš další nákup :)
