Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Přehledné internetové stránky.
- Na prodejně vždy milý a ochotný personál.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
+ rychlost
+ spolehlivost
+ přehledné webové stránky
+ široká nabídka -
Doporučuje obchod
- Nakoupit v e-shopu je pro mě výhoda, protože u nás v Tachově není obchod s knihami.8
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- obchod je v místě mého bydliště
Knihu jsem objednala ve středu a současně i zaplatila přes QR kód a vyzvedla jsem si jí v pondělí. Podle mě velice dobrá a rychlá služba. Děkuji.
-
Doporučuje obchod
- Nakupují často, doporučuji!
- Výběru knihy doma, podle uvedených ukázek.
- Jdu si jen do obchodu Knihy Dobrovský pro objednané / jinak bych toho koupila mnohem víc / ;)
Vždy milá obsluha, zodpoví mi dotazy na jinou literaturu.
-
Doporučuje obchod
rychlost dodavky
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání a příznivé ceny
-
Doporučuje obchod
- Jeden den objednáno, za dva dny doručeno.
-
Doporučuje obchod
- Velmi milí zaměstnanci
-
Doporučuje obchod
- Rychlá obsluha
-
Doporučuje obchod
- maximální spokojenost
-
Doporučuje obchod
Všechno v pořádku
-
Doporučuje obchod
- přehledné stránky
- rychlá a vstřícná komunikace
Zatím jsem na žádnou nepřišla:-)
-
Doporučuje obchod
Všetko prebieha bez problémov a v pohode
-
Nedoporučuje obchod
Objednala jsem knihu Harry Potter a tajemná komnata. Připlatila jsem i za to, aby to byla verze s obrázky . Byl to dar pro bratra do vazby. Ne jen že mi nedali vědět, že se nepodařilo balík doručit. Kdy jsem po týdnu zjistila, že bratrovi nic nedošlo, tak jsem musela volat A zjišťovat kde knihy skončily. Nedoručeno, posláno znovu.
Tak je poslali na adresu k rodičům, kde je máma vyzvedla a poslala obratem bratrovi. S velkou slávou mu došel balík. Kde byli nějaký detektivky!!! Takže děkuji za to, že jsem mohla bratrovi dat to co si nepřál! NedoporučujiReakce obchodu Knihy Dobrovský
Dobrý den, paní Petro,
mrzí mě komplikace s Vaší objednávkou. Bohužel situace, které popisuje nejsou způsobené naší vinou. Podle sledování u přepravce jste znovu zaslání a změnu adresy řešila u přepravce, od nás balíček odešel v pořádku.
Bohužel nyní řešíme velký počet balíčku, kde byl u přepravce změněn doručovací štítek a doručený tak byl jiný balíček než byl zákazníkovi zaslán. Tato situace nás velmi mrzí, a pokud nás kontaktujete obratem ji vyřešíme k Vaší spokojenosti.
Velmi se za situaci omlouváme, s přepravcem situaci řešíme a věříme, že se v budoucnu nic podobného nebude opakovat.
Děkuji za pochopení a přeji Vám pěkný den.
Za Knihy Dobrovský, Markéta. -
Doporučuje obchod
Fakt široká nabídka, zvlášť pokud hledáte knihy nepatřící do mainstreamu. Široká síť knihkupectví, dobrá webová stránka a e-shop.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Spokojená s rychlým a milým jednáním.
-
Doporučuje obchod
Výběr knih z domu.
-
Nedoporučuje obchod
zásilka dosud nedorazila
Reakce obchodu Knihy Dobrovský
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za zdržení při doručení Vaší zásilky.
Vaší objednávku je nutné na prodejnu doručit na prodejnu, z tohoto důvodu je doba doručení delší. Zpoždění nás velmi mrzí. Obratem prověřím aktuální stav objednávky a budu Vás informovat e-mailem.
Děkuji za pochopení a Vaší trpělivost.
Přeji Vám pěkný den, za Knihy Dobrovský, Markéta. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Nakupiji pravidelně.Jsem spokojen.
