Heureka.cz - porovnání cen a srovnání produktů

Knihkupectví Chrpa

86%
Zákazníků doporučuje obchod
Za posledních 90 dní

Hodnocení obchodu

487 recenzí z celkového počtu 1354 hodnocení
 
Celková spokojenost
  • Dodací lhůta
  • Přehlednost obchodu
  • Kvalita komunikace
  • Kvalita dopravy
  • 89 % Zákazníků dorazilo zboží do 10 dnů
  • 4,8 dne Průměrná doba dodání v dnech

Recenze Knihkupectví Chrpa

Ověřený zákazník Knihkupectví Chrpa

Ověřený zákazník

Přidáno: 19. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • Příznivá cena knihy i cena doruceni

Přehledný web. Dobrá cena knihy. Platila jsem předem. Perfektně doručeno.

Recenze emailem

Pro příjem recenzí emailem, klikněte na tlačítko "Přihlásit".

Ověřený zákazník Knihkupectví Chrpa

Ověřený zákazník

Přidáno: 19. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

jsem spokojena

Ověřený zákazník Knihkupectví Chrpa

Ověřený zákazník

Přidáno: 18. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

90%

  • rychlost a bezproblémový telefonický kontakt
Ověřený zákazník Knihkupectví Chrpa

Čtenář

Přidáno: 11. ledna 2018

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

50%

E-shop uvádí skladem tituly, které fakticky skladem knihkupectví nemá. To je jediný důvod negativního hodnocení.

Ověřený zákazník Knihkupectví Chrpa

Ověřený zákazník

Přidáno: 10. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Ze strany knihkupectví proběhlo vše v pořádku. Akorát by obchod mohl využívat jiného dopravce než Českou poštu. Ta je velice nespolehlivá.

Ověřený zákazník Knihkupectví Chrpa

Evka

Přidáno: 10. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • Sehnala jsem zde knihu, která už je všude rozebraná
Ověřený zákazník Knihkupectví Chrpa

Ondřej

Přidáno: 10. ledna 2018

  • Nedoporučuje obchod

Objednal jsem si knihu, kterou jsem platil ihned on-line při objednání. Vyrozumění od obchodníka, že platbu obdržel jsem nedostal, tudíž jsem se po nějakém čase rozhodl dobobchodu zavolat. Po dohledání platby mi pán zdělil, že kniha již skladem není, ikdyž mu v době našeho telefonátu stále na jeho webovkách svítidla jako dostupná. Bylo mi přislíbeno napravení situace a do dnešního dne, žádná odezva (e-mail, sms, natož telefonát) a to jsem s prodejcem komunikoval minulý týden....
Jak to chodí v kamenném krámě nevím, ale jako on-line obchodníka po mé zkušenosti rozhodně nedoporučuji.

Ověřený zákazník Knihkupectví Chrpa

Ověřený zákazník

Přidáno: 9. ledna 2018

  • Nedoporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

10%

  • žádná komunikace
  • zboží "IHNED k dodání!!" ve skladu nemůžou najít, tedy ani odeslat
  • za 10 dnů od objednání neschopní dát vědět, že zboží nedoručí
  • při odeslání platby předem zboží nezaslali a na vrácení peněz marně čekám

Tento eshop pro mě nemá jedinou výhodu. Objednala jsem knihu, kterou jsem nutně potřebovala ke studiu. Po platbě bankovním převodem knihu nezaslali a nemalou částku mi stále zadržují.
Týden po objednání jsem psala 2 emaily, kdy mi bude kniha dodána, ovšem na žádný nepřišla odpověď. 10 dní po objednání knihy, u níž stálo "IHNED k dodání!!", jsem tedy do obchodu volala. Dozvěděla jsem se, že: "noo, ten váš email jsem četla no.", a že knihu ve skladu nemůžou najít, takže mi ji nepošlou, což bych se jinak nejspíš ani nedozvěděla. Stejně tak na vrácení peněz budu asi čekat až do důchodu.
Můj dojem tedy - služby nevyhovující, jednání přinejmenším neslušné vůči zákazníkovi. Rozhodně nedoporučuji.

Ověřený zákazník Knihkupectví Chrpa

AnnieCuoco

Přidáno: 8. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

  • vše v pořádku
Ověřený zákazník Knihkupectví Chrpa

Ověřený zákazník

Přidáno: 3. ledna 2018

  • Doporučuje obchod
  • dodací lhůta
  • přehlednost obchodu
  • kvalita komunikace

100%

Knihkupectví Chrpa mohu jen vřele doporučit. S jejich službami, co se týká nákupu přes internet i přímo v kamenné prodejně jsem spokojená, setkáte se zde s velice příjemným a ochotným jednáním.

Zobrazuji 1 - 10 ze 487 recenzí [ 1 ] 2 3 4 5...49