Přihlásit se a přidat recenzi

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    100 %

    osobní přístup ke mně jako k zákazníkovi, velmi ochotná a vstřícná prodavačka. Ve svém oboru je perfektní, dobře mi poradila a vnuk je
    s knihou spokojený.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Jednaní rychle
    • Komunikují operativně i v hektické době před Vánocemi
    • Jsou ochotni
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Ry hlá reakce
    • Nemám
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlá komunikace i dodání, velmi doporučuji.
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • ocvhota
    • žádná
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    + s obchodem naprostá spokojenost
    + rychlost vyřízení objednávky
    - nevýhoda žadná

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží mělo být skladem, ale fyzicky nebylo
    • Nikdo se neozval.
    • Zboží ještě nedorazilo a ani nebylo odesláno.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • kniha byla na skladě, ale v zápětí mi byla objednávka zrušena z důvodu nedostupnosti, mají v tom bordel.
  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Opět nabízené zboží neměli, jelikož se jednalo o to pro mě nejdůležitější, tak jsem objednávku zrušila celou. Že když někdo nabízí eshop, neudělá si v něm nejdřív řádně fungující systém ...

  • vše bez problémů

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    V knihkupectví Chrpa jsem sehnala knihu, která je zcela rozebrána a nedostupná.

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • velmi rychlé vrácení peněz po zrušení objednávky
    • neaktuálnost nabídky v době objednání, nedostupnost některých nabízených knih

    Až týden po zadání objednávky obchod zjistil, že z objednaných knih dvě nemá. Mezi těmi, které nemá, byla i ta, na které mi nejvíc záleželo. Mají prý několik nemocných lidí, takže bych dokázal pochopit, že nestíhají, ale to, že se z původně dostupného zboží nakonec vyklube nedostupné, se podle předchozích recenzí stává už asi od roku 2018. Nevím, proč za 5 let obchod neměl vůli a čas na tom něco zlepšit. Naštěstí mě nakonec obchod potěšil alespoň tím, že na požádání objednávku zrušil a bez průtahů hned vrátil peníze.

  • Než tento dotazník, raději bych dostala tu knihu

  • Doporučuje obchod

    100 %

    velice vstřícné jednání

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Rychle vybavená zásilka, kvalitně zabalená, navíc kniha která je v jiných obchodech pouze v elektronické podobě. Pochvala.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednané knihy - přestože byly nabízeny - nebyly dodány.
    Platba odeslána 13.11.2023 dosud nevrácena.
    Kupovala jsem zde i dříve, ale vždy byl nějaký problém,
    už to raději pokoušet nebudu.
    Nevím, proč si nezaktualizují stránky, aby bylo patrno, které knihy jsou nové a které antikvariátní, a které knihy mají skutečně na skladě.

  • Doporučuje obchod

    90 %

    • v tomto knihkupectví jsem sehnala knihu, která byla všude jinde vyprodaná, spokojenost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Přehledný eshop, zboží dobře zabaleno, rychle doručeno.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Tyden po objednani nemam zbozi,a to i pres okamzitou uhradu a pri informaci na eshopu,ze zbozi je skladem. Na urgenci mailem zadna odpoved. Az kdyz jsem jim zavolala,obdrzela jsem omluvu,ze pro nemoc zamestnancu pan nestihal. Kniha skladem ale nakonec neni,takze ji objednali,ovsem s dodatkem,ze nevi,zda bude,a ja uz druhy tyden cekam.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Dle e-shopu je kniha skladem, ale ani po třech dnech nebyla připravena, absolutně žádná komunikace. Chtěl jsem tam utratit peníze, ale nebyl zájem.