Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Produkt opravdu kvalitní a funguje skvěle
- Objednáno dopoledne a hned zaplaceno ale potvrzení přišlo až večer, takže člověk moc neví jak to dopadlo
Po objednávce a zaplacení přes Apple Pay nepřišlo žádné potvrzení objednávky a platby ( přišlo až cca za 8 hodin). Volal jsem na podporu kde mi bylo řečeno ze objednávku zrušili a peníze mi vrátí a ať si to objednám a zaplatím znovu, to mě zarazilo a zhruba po hodině jsem volal znovu a bylo mi řečeno ze kolegyně to nějak popletla a ze je vše v pořádku a zaplaceno a bylo předáno DPD, paní mi řekla jaké je číslo balíku a tím jsem to ukončil. Druhy den jsem měl v pořádku balík doma. Nepůsobí moc dobře že si objednám a zaplatím za zboží x tisíc a pak čekat pomalu půl dne na mail s potvrzením objednávky.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu.
Váš podnět na opožděné informace z platební brány ohledně přiřazení a potvrzení platby jsem předal kolegům k prošetření.
Omlouváme se,podle všeho se kolegyně přehlédla v systému.
Zásilku opravdu evidujeme na druhý den od objednání jako doručenou.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Vše Ok
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu dalším zákazníkům.
Jsme rádi,že je vše v pořádku.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Doporučuje obchod
rychlost dodání
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
moc děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu.
Jsme rádi,že jste spokojeni jak s rychlostí doručení.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlá komunikace
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu dalším zákazníkům.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Doporučuje obchod
Dobrá komunikace.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
moc děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu dalším zákazníkům.
Jsme rádi,že jste spokojeni jak s naším obchodem,tak i s komunikací s námi.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Doporučuje obchod
Rychlost dodáni
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu dalším zákazníkům.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- zajimave zboži
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu dalším zákazníkům.
Jsme moc rádi,že se vám náš sortiment líbí.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Nízké ceny
Na základě ostatních recenzi jsem měla trochu strach, ale vše dopadlo dobře.
Platbu jsem zvolila na dobírku a zboží přijelo za 2 dny. Krb finguje jak má.
Snad nebudu muset řešit reklamaci, toho se taky trochu bojím.
Jinak moje zkušenost je pozitivní a obchod doporučuji.Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu dalším zákazníkům.
Reklamace se opravdu bát nemusíte,máme online formulář na stránkách,kde si zvolíte i svoz balíku který je na naše náklady.
V případě,že by taková situace nastala,kontaktujte nás prosím a určitě vše vyřešíme k vaší spokojenosti.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Looking good.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu dalším zákazníkům.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Nedoporučuje obchod
- Mají špatné objednávací čisla dojde vždy jinačí rozměr digestoře.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
omlouváme se,velice nás mrzí vzniklá komplikace.
Podle informací jsou už s vámi kolegové v kontaktu a řešíme nesrovnalost s rozměrem.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
jsem spokojená
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu dalším zákazníkům.
Velice nás těší vaše spokojenost.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Doporučuje obchod
rychle a bez problémů
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
moc děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu dalším zákazníkům.
Jsme rádi,že je vše v pořádku.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Doporučuje obchod
- Velmi rychlé doručení.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
moc děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu.
Jsme rádi,že jste spokojeni jak s rychlostí doručení.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Doporučuje obchod
- Vše ok
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu dalším zákazníkům.
Jsme rádi,že je vše v pořádku.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Doporučuje obchod
Radiátor funguje jak jsme očekávali, ale musím potvrdit předešlé zkušenosti kupujících. Balení je designované velice nešťastně, co znamená, že stojany radiátoru vyrobené z umělé hmoty jsou v balení umístěny vespod balení, což je strana na kterou se u manipulace běžně tento "balík", celou váhou postaví co má za následek zničení těchto úchytů. Nechci hodnocení hanit jenom proto, že mým záměrem je, radiátor pověsit na stěnu. Škoda takové banální chyby, na druhé straně si umím představit, že právě tato chyba je důvodem téměř poloviční ceny.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu.
Předáváme kolegům na produktové oddělení váš podnět ohledně balení tohoto konkrétního výrobku k prošetření.
Většina naších výrobků se balí hodně bitelně.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Doporučuje obchod
jsem spokojená
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu.
Jsme rádi,že jste s námi spokojeni.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Doporučuje obchod
Zatím nehodnotím výrobek.Jde o vánoční dárek.
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu dalším zákazníkům.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Velmi rychlá komunikace i doručení. Zboží jsem bohužel musela vrátit, špatně jsem si vybrala a zcela bez kompilací...
Reakce obchodu Klarstein
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení a doporučení obchodu dalším zákazníkům.
Jsme rádi,že vše proběhlo hladce.
Přejeme hezký den.
S pozdravem Pavel z Klarstein
