-
Nedoporučuje obchod
Pokud nemám zboží na skladu, tak jej nenabízím.
Reakce obchodu kksport
Velmi nás mrzí vaše nespokojenost. Bunda z vaší objednávky byla však ve chvíli objednání označena ,,6 dní dle dostupnosti u dodavatele" a nikoliv ,,skladem". Informace pro zákazníka ve chvíli objednání byla tedy přesná. Ve všech takových případech, kterých je určité procento z naší nabídky, ověřujeme dostupnost u výrobce a zákazníka obratem vyrozumíme, zda je zboží možné dodat. V případě vaší objednávky se tak stalo do 30 min po objednání. Jako všichni ostatní prodejci nabízíme i zboží, které nedržíme skladem, ale objednáváme u výrobce. Není bohužel možné vždy garantovat, že výrobce ještě daný model skladem má. Přesto položky, které máme ihned skladem tvoří 70% naší nabídky. Pro vyřízení vaší objednávky a informování o jejím stavu jsme za nás udělali maximum možného. Přejeme hezký den
-
Doporučuje obchod
první nákup, absolutně bez problémů, doporučuji
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za slova chvály. Příště se na nás opět s důvěrou obraťte.
-
Doporučuje obchod
- dobrá distupnost, ochotná obsluha
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za vaše uznání. Budeme se těšit na vaši další návštěvu a kdykoliv příště opět rádi vyhovíme.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Zboží bylo opravdu skladem,né skladem u dodavatele,jako u mnoha obchodů a dodání bylo tak velmi rychlé.
- Platil jsem převodem a čekal na několikrát zmińovanou VYZVU K PLATBĚ ,přišel však email s názvem DOKLAD K OBJEDNÁVCE.Myslím,že je to zbitečně matoucí,protože ja jsem tomu zprvu ve schonu nevěnoval pozornost a čekal na zmiňovany email.
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za uznání, rádi jsme vám vyhověli. Zároveň jsme s povděkem zpracovali vaši podnětnou připomínku a upravili automatickou komunikaci v případě platby předem tak, aby byla srozumitelnější. V případě nějaké vaší příští objednávky budete moci zhodnotit, zda se nám to podařilo:)
-
Doporučuje obchod
- Dobrá cena
- Vzhledem k poloze v centru problematické parkování
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za pochvalu. Těší nás vaše spokojenost. Parkování před prodejnou je teď o něco lepší, od 8/2020 máme modré zóny a první hodina je zdarma. Stačí zadat do automatu na rohu 50 m od prodejny SPZ. Nebo máme appku, do které zákazníkovu SPZ naťukáme přímo na prodejně. V současném lockdownu je tady teď aut trochu více (všichni doma na home office :) ), ale za normálních okolností běžně zaparkujtete ca do 30 m od obchodu. Tak snad příště bude více štěstí.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- - ceny
- - rychlost
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za uznání. Rádi vám vyhovíme i kdykoliv příště. Budeme se těšit.
-
Doporučuje obchod
Příjemní zaměstnanci a rychlé a efektivní jednání. mohu jen doporučit
Reakce obchodu kksport
Moc děkujeme za pochvalu a velmi nás těší, že jste byla spokojena. Budeme se těšit na vaši další návštěvu.
-
Doporučuje obchod
- rychlost dodání
- skvělé ceny
- bezvadná komunikace
Rozhodně doporučuji. Bezvadná komunikace. Velmi rychlé dodání.
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za pochvalná slova. Těší nás vaše spokojenost. Budeme se těšit na vaši případnou další objednávku, nebo návštěvu naší prodejny.
-
Doporučuje obchod
Velmi příjemný a ochotný personál. Možnost osobního vyzvednutí bylo výhodou. Krásné zboží, příjemné ceny.
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za milá slova. I pro nás je velmi příjemné, moci se na prodejně věnovat zákazníkům. Byť v posledních měsících pouze při odběru objednávek, o to je však setkávání s vámi pro nás příjemnější a vzácné. Opět Vám rádi vyjdeme vstříc, snad již brzy v normálně otevřeném KKSPORTu.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání
- Skvělá komunikace
- Bezproblémové vrácení zboží z důvodu nevhodné velikosti
Reakce obchodu kksport
Děkujeme. Rádi jsme Vám vyhověli a třeba to příště klapne i s velikostí.
-
Doporučuje obchod
- Maximální profesionalita a ochota personálu
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za uznání. Vynasnažíme se, abyste i napříště mohla být spokojena.
-
Doporučuje obchod
- obchod připravil zboží dle objednávky obratem
zboží bylo připraveno k osobnímu vyzvednutí během pár desítek minut
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za pochvalu. Rádi jsme vám vyhověli. Snažíme se v této nelehké době zákazníkům zboží, které je ihned skladem, připravit k odběru do 45 min. Většinou se nám to daří dodržet a těší nás, že jste byl spokojen. Budeme se těšit, že se na nás i příště s důvěrou obrátíte.
-
Doporučuje obchod
Měla jsem smůlu, hned po 14 dnech se natrhl popruh. Reklamovala jsem ho a dnes mi došel opravený batoh. Sice to chvíli trvalo,ale snad batoh vydrží.Komunikace s obchodem dobrá, informovali mě o poslání batohu na reklamaci. Takže vše bez problémů a obchod doporučuji.
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za vaše uznání. Reklamace je vždy nepříjemnou komplikací pro zákazníka i pro nás. Řešení obvykle urychlujeme, jak jen to jde. V případě Vašeho batohu se jednalo o výrobce, který má distribuční centrálu mimo ČR a zde kvůli dopravě vždy reklamace trvá trochu déle (v tomto případě asi 3 týdny). Proto Vám velice děkujeme za Vaše pochopení a trpělivost. Pevně věřím, že teď už bude vše v pořádku a zboží vám bude dobře a dlouho sloužit. Budeme rádi, pokud se na nás i v budoucnu s důvěrou obrátíte.
-
Doporučuje obchod
- Skvělá komunikace
- Personál ochotný, příjemný, dobře naladěný
- Prodejna skvěle zásobena
- Žádná
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za vaše uznání. Ať vám naše zboží dlouho a dobře slouží a budeme se těšit zase někdy příště.
-
Doporučuje obchod
- tovar skladom
- veľkosť skladom
- rýchlosť dodania
- prehľadnosť web-stránky
Reakce obchodu kksport
Díky za pochvalu. Rádi jsme vám vyhověli a budeme se těšit i na příště.
-
Doporučuje obchod
- perfektní obchod
- dobrá dostupnost
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za pochvalu. Budeme nadále dělat vše pro to, abyste i příště mohl být spokojen.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Dobrý výběr zboží a dostatek informací, rychlost dodání.
Reakce obchodu kksport
Děkujeme, teší nás vaše spokojenost. Rádi vám vyhovíme kdykoliv příště.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Ok
Reakce obchodu kksport
Děkujeme za pochvalu. Rádi vám vyhovíme i příště.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Rychlost vyřízení objednávky, dobrá komunikace, přehled o zásilce .
Reakce obchodu kksport
Děkujeme, těší nás vaše spokojenost.
-
Doporučuje obchod
- výtečná osobní komunikace, okamžitá výměna nevyhovujícího zboží za vhodnější
velmi doporučuji, velmi ochotní a vstřícní
Reakce obchodu kksport
Díky za pochvalu. Rádi jsme vám vyhověli a budeme se těšit i na příště.