Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Dobry den váš obchod je katastrofa zboží sem neobdržel , na muj dotaz nikdo nereagoval . A ani nevím jestli obědnané zboží vůbec dostanu a kdy .
-
Nedoporučuje obchod
- Vrácení zboží v zákonné lhůtě.
- Problém s navrácením hotovosti.
Dobrý den. Zakoupil jsem zboží u výše uvedené firmy. Jelikož jsem chtěl zboží jako dárek vybíral jsem na internetu. Objednávku jsem vyzvedl a zaplatil v hotovosti na kamene prodejně na Praze 5. Při vrácení zboží mě dali potvrzení o převzetí zboží a bylo mé sděleno že mě budou informovat o vrácení hotovosti. Čekal jsem a nikdo mě nedal žádnou informaci. Tak jsem minulý týden volal a zaměstnancem na telefonu mě bylo sděleno že mě zavolá někdo s vedení firmy ohledně vrácení hotovosti v zákonné lhůtě. Opět nic. Tak nevím. Zavolal jsem na českou obchodní inspekci a ta mě sdělila že po uplynutí lhůty což je začátkem příštího týdne se začnou zabývat porušením obchodních podmínek. Lži při vrácení zboží a při komunikaci po telefonu mě vedou k názoru že firma není seriózní. Další nákup určitě nedoporučuji.
-
21.7. objednávka zboží uvedeného skladem
26.7. můj dotaz na dodání zboží
28.7. storno ze strany obchodu -
Nedoporučuje obchod
you sent me wrong product also was is faulty.I have returned the wrong faulty product and you do not answer my E-mails. So I think I am a good customer and you ignor me ? Not good service at all.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží bylo rychle připraveno k odběru
- Kupoval jsem svojí první zbraň. Prodejce mi zbraň dal k dispozici a vůbec se mi nevěnoval. Čekal bych prozákaznické jednání.
-
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem zbraň, vše ok, po týdnu nic ani zpráva. Volám do obchodu, prý zbraň není skladem a že se neví kdy přijde. Přitom při objednání se tvářila jako skladem. Ruším objednávku, žádné informaceod obchodu.
-
Nedoporučuje obchod
Nic jsem po 14 dnech nedostal a obchod nekomunikuje.
-
Nedoporučuje obchod
- Zadna komunikace, nikdo ne odpovida na maili a telefoni
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží zaplaceno předem, nikdo nekomunikuje pouze záznamník
-
Nedoporučuje obchod
- O žádné nevím
- Objednáte a nic vám nepřijde krom spamu do emailu a to dost často.
Obchod nekomunikuje, zboží nemám. Spamuje jen email.
-
Nedoporučuje obchod
nekomunikace ,nezvedání tel.
-
Nedoporučuje obchod
- neaktuální informace na stránkách
- ne-zákaznické chování
Na webu jsem si chtěl objednat novou pistoli, kde mi byla nabídnuta doprava, kterou jsem chtěl využít. Druhý den přišla informace, že nelze zaslat kurýrem (proč je to nabízeno?) a následně přišlo storno objednávky (a co bude dál?). Nevěděl jsem co mám dál dělat, tak jsem napsal, že se pro ni klidně zastavím na prodejně až dorazí, na to mi bylo odpovězeno, že daný set již nebudete objednávat (proč je v nabídce?). Hodnotím to jako neproaktivní přístup k zákazníkovi a neaktualitu webových stránek, chápu, že toho je teď hodně, ale tohle nee :-) objednal jsem si ji u jiného prodejce, kde jsem se setkal s přívětivějším přístupem.
-
Dobrý den, proč podporujete někoho jako je kurýrní společnost Weido...
Větší aroganci jsem nezažil ...balik do dneška nemám
Děkuji -
Nedoporučuje obchod
- Cekam uz tyden na zbozi a nic nedorazilo!
-
Nedoporučuje obchod
- Az za 9 dni reagovali na moji objednavku s tim ze ze 4 polozek maji jen jednu
Pri vyzvednuti jsem zjistil ze si k cene kterou jsem mel v objednavce, s DPH, znovu nauctovali DPH
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží zatím nedorazilo
- Obchod vůbec nekomunikuje
Po měsíci od objednání stále nic nedorazilo a nepřijímají telefonáty a neodpovídají na e-maily.
-
Nedoporučuje obchod
Obchod komunikuje ale objednávku už jsem týden nedostal a vůbec nevím jestli ji dostanu. Jelikož zboží rychle docházelo tak jsem tu objednávku udělal znova. Tak nevím možná se stane ze mě to přijde dvakrát. Zboží mají a i dobre ceny.
-
Nedoporučuje obchod
Zatim nemám pozitivní skušenosti s tímto obchodem.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednané zboží, avizované skladem, skladem ve skutečnosti neměli
- Nulová komunikace, stav zaplacené objednávky jsem po týdnu musel zjišťovat sám. Peníze ale vrátili obratem, takže malinké plus.
-
- Všechno špatně
Nezájem, komunikace "mrtvý brouk"