Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- netransparentnost
- nejsou schopni prijmou negativni recenzi, kdyz cloveku poslou zbozi v jine velikosti nez bylo v objednavce.
- jsou natolik drzi, ze vam napisou at si upravite recenzi a hodnotite jak vypada zbozi, ikdyz je spatnych rozmeru a pro vas k nicemu...
1/3 objednavky prisla ok - China ausus "kvalita" - stromek. musim koupit hasicak kdyby nahodou blafnul :D
1/3 objednavky prisly folie na okna o 45cm misto 60cm
1/3 objednavky ani po mesici zatim nedorazila.. tady uz nic nenakoupim ani kdyby mi za to nabizeli penize... -
Nedoporučuje obchod
Objednávka uskutečněna 9.11., od té doby žádné zprávy.
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz,
děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Podle vámi uvedených údajů jsme našli vámi otevřený tiket, ve kterém zatím nebyl zapojen zákaznický servis Kaufland.cz. Nyní jsme zákaznický servis zapojili. Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Doporučuje obchod
- Rychle dodani
-
Doporučuje obchod
- komunikace
- rychlost
- výběr
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Neskutečně rychlé dodání.
-
Nedoporučuje obchod
Obchod mi zrušil po týdnu již zaplacenou objednávku s tím, že zboží již není dostupné i přesto, že zboží stále nabízí za vyšší cenu.
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz,
děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Podle vámi uvedených údajů jsme našli danou objednávku a vytvořili k ní tiket. Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychle dodani
-
Doporučuje obchod
snadné objednání, rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Přišla jiná barva
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz,
děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Podle vámi uvedených údajů jsme našli danou objednávku a vytvořili k ní tiket. Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlé dodání
- skvěle zabalený
nemám nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- objednávka dorazila rychle a bez problémů
Obchodník je v pořádku, mohu jen doporučit. Pozor ale na kvalitu výrobků - v našem případě bychom bez dalších úprav nebyli schopni škrábadlo sestavit, přehozené díly a celkově technicky dost divoké zpracování..chyběl kousek a reklamovali bychom.
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz,
děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Pokud byste cokoliv dále potřebovali, ozvěte se nám, rádi vám pomůžeme. Vaši záležitost samozřejmě bereme vážně a vaši zpětnou vazbu předáme dál pro dlouhodobé zlepšení kvality našich služeb.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Doporučuje obchod
- skvělá komunikace
-
Doporučuje obchod
spokojen
-
Nedoporučuje obchod
- Nesmyslné nabídky
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz,
děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Podle vámi uvedených údajů jsme našli danou objednávku a vytvořili k ní tiket. Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.cz -
Doporučuje obchod
- zboží dodáno rychle , nepoškozeno funkční
- čtyři kusy , čtyři dodávky nejde to dodat najednou ? nedivím se že jezdí tolik dodávek se zbožím s malými balíčky .
-
Nedoporučuje obchod
Když dám sledovat zásilku píše to něco anglicky a na grafickém grafu o stavu zásilky stojí už tři dny na stejném místě. Předběžný termín dodání 16.11 až 19.11 a dneska je 20.11 a ani žádná zpráva jak to ze zásilkou vypadá. Naposledy sem tu něco objednával.
Reakce obchodu Kaufland.cz
Vážený zákazníku marketplace Kaufland.cz,
děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Je nám velmi líto, že jste byli nespokojeni, a rádi bychom se vám touto formou omluvili. Podle vámi uvedených údajů jsme našli danou objednávku a vytvořili k ní tiket. Aktuální průběh si můžete kdykoliv zobrazit ve svém zákaznickém účtu.
S přáním hezkého dne
váš tým Kaufland.c -
Doporučuje obchod
Je to marketplace, takže mnoho obchodu na jednom místě. To může být výhoda i nevýhoda. V případě reklamace je market place jen přeposílač mailů a nakonec komunikujete přímo s dodavatelem (obchodem). Je to takový hybrid e-shop. Ja jsem nakonec vše vyřešil k mé spokojenosti díky výborné komunikaci s obchodem, který mi poslal zboží (feim.sk). Takže spokojenost.
-
Doporučuje obchod
Všechno proběhlo v pořádku.
Doporučuji. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Odpovídá obrazku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Byla jsem velmi spokojená.
