Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
spokojenost
-
Doporučuje obchod
- Komunikace
- Rychlost dodání
- Perfektně zabaleno
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
rychlost doručení,kvalitní výrobek
Reakce obchodu kancelarskezidle.com
Dobrý den,
velmi nás potěšilo Vaše hodnocení.
Děkujeme.
Přeji Vám krásný den
Emília, zákaznický serv -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Kvalita
- Rychlost
- Cena
Reakce obchodu kancelarskezidle.com
Dobrý den, milý zákazníku,
velmi děkujeme za Vaši kladnou recenzi.
Přeji Vám krásny den
Emília, zákaznický servis -
Doporučuje obchod
Mohla by tam být uvedená výška područek,protože bez vyzkoušení to není moc dobré.(u kancelářského křesla).Područky jsou nízké a špatně se mi dělá u PC
Reakce obchodu kancelarskezidle.com
Dobrý den, milý zákazníku,
pracujeme na tom, abychom měli uvedené veškeré rozměry.
Děkujeme za Vaše hodnocení.
Přeji Vám krásny den
Martina, zákaznický servis -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
OK
Reakce obchodu kancelarskezidle.com
Dobrý den, milý zákazníku,
velmi děkujeme za Vaši kladnou recenzi.
Přeji Vám krásny den
Emília, zákaznický servis -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- velký výběr
Delší čekací lhůta.
Reakce obchodu kancelarskezidle.com
Dobrý den, reaguji na Vaši recenzi. Jelikož jste objednávali před velikonočními svátky, a přepravci ve státní svátky a víkend nedoručuji zboží proto nastala prodleva v doručení. Jinak by Vám bylo zboží doručeno včas.
Přeji vám krásny den
Emília, zákaznický servis -
Doporučuje obchod
Byla jsem velice spokojená s obsluhou ve Vaší prodejně, se židlí jsem velice spokojená. Děkuji JŠ
Reakce obchodu kancelarskezidle.com
Dobrý den,
velmi nás potěšilo Vaše hodnocení.
Děkujeme.
Přeji Vám krásný den
Emília, zákaznický servis -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Židle byly smontovány jen vytáhl jsem s krabice a mohl ihned používat.
Super obchod -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost a spolehlivost
Reakce obchodu kancelarskezidle.com
Dobrý den, milý zákazníku,
velmi děkujeme za Vaši kladnou recenzi.
Přeji Vám krásny den
Emília, zákaznický servis -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Opravdu rychlé a ochotné jednání jak pana vedoucího pražské pobočky, tak jeho kolegyně.
Reakce obchodu kancelarskezidle.com
Dobrý den, milý zákazníku,
velmi děkujeme za Vaši kladnou recenzi.
Přeji Vám krásný den
Martina, Zákaznický servis -
Doporučuje obchod
- široký sortiment zboží
- celkem dost židlí na prodejně
- ochotný personál
- na prodejně není jasné, jak je zboží uspořádáno (jestli je v jednom rohu levnější a v jiném dražší zboží,..), je potřeba komunikovat s personálem
Reakce obchodu kancelarskezidle.com
Dobrý den, milý zákazníku,
velmi si vážíme Vašeho hodnocení.
Jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojen.
Přeji Vám krásný den
Martina, Zákaznický servis -
Nedoporučuje obchod
- Dobrý výběr
- Milá paní na telefonu
- Neinformuje zákazníky o změně dodací doby
- Měli chybu v systému při zadávání objednávky
- Neinformovanost svých zaměstnanců
- Robot v chatu co si nedokáže poradit se základním dotazem ohledně objednávky
Před pár lety jsem v obchodě nakupoval a byl jsem více méně spokojený. Krom toho, že kurýr málem odjel bez zaplacené faktury - ale za to nemůže obchod. Letos jsem ovšem víc než zklamán, posouvání dodání objednávky o kterém se informaci dozvídám jen díky vlastně své iniciativě, celkově neinformovanost zákaznického centra, které mi na první dobrou odpovědělo stylem "hej kámo, objednal sis zboží, které má přijít daleko později" což nebyla vůbec pravda.
Reakce obchodu kancelarskezidle.com
Dobrý den,
moc nás mrzí vzniklá situace, jelikož nám výrobce posouvá termín dodání.
Při každém posunutí jsme se Vás informovali.
Co se týče odpovědí našeho chatbota to se moc omlouváme jelikož nastala chyba při odpovědi robotem. Vše jsme již napravili našim IT. Komplikace s Vámi řešila kolegyně, která mně informovala, že vše s Vámi dořešila.
Pevně věřím, že nám zachováte přízeň a budeme se těšit na další spolupráci.
Ještě jednou se moc omlouváme za způsobené komplikace.
Přeji Vám krásny den
Emília, zákaznický servis -
Doporučuje obchod
- přehledný web
- velký výběr zboží
- výborná prezentace zboží
- rychlá komunikace
- přátelské a vstřícné jednání v prodejně při přebírce
- kvalitní produkty
Reakce obchodu kancelarskezidle.com
Dobrý den, milý zákazníku,
velmi nás potěšilo Vaše hodnocení.
Děkujeme!
Přeji Vám krásný den
Martina, Zákaznický servis -
Doporučuje obchod
- Skvělý personál
- Výběr židlí
všechno proběhlo v pohodě
Reakce obchodu kancelarskezidle.com
Dobrý den, milý zákazníku,
rádi bychom Vám poděkovali za hodnocení našeho e-shopu.
Přeji Vám krásný den
Martina, Zákaznický servis -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Výborná komunikace
Reakce obchodu kancelarskezidle.com
Dobrý den, milá Lenko,
velmi děkujeme za doporučení našeho e-shopu.
Přeji Vám krásný den
Martina, Zákaznický servis -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Velice milý a ochotný personál .
Reakce obchodu kancelarskezidle.com
Dobrý den, milý zákazníku,
velmi děkujeme za kladné hodnocení.
Přeji Vám krásný den
Martina, Zákaznický servis -
Doporučuje obchod
bez problémů
Reakce obchodu kancelarskezidle.com
Dobrý den, milý zákazníku,
velmi se vážíme vašeho doporučení.
Přejeme Vám pěkný den.
Emilia, zákaznicky servis -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Příjemné a rychlé jednání.
Reakce obchodu kancelarskezidle.com
Dobrý den, milý zákazníku,
velmi se vážíme vašeho doporučení.
Přejeme Vám pěkný den.
Emilia, zákaznicky servis -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- vše dle předpokladu
Reakce obchodu kancelarskezidle.com
Dobrý den, milý zákazníku,
velmi se vážíme vašeho doporučení.
Přejeme Vám pěkný den.
Emília, zákaznicky servis
