Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Doporučuje obchod

    60 %

    • Výběr zboží
    • ceny
    • Od objednávky uplynulo 11 dnů a zboží stále nemám

    Od objednávky uplynulo 11 dnů a zboží stále nemám. Komunikace ze strany obchodu nic moc. Až po mém pátrání jsem se dozvěděl, že se údajně poškodil přepravní štítek a zboží bylo dnes odesláno znovu. Beru, může se stát. Obchod zde má celkově recenze dobré, nechci je tedy úplně kazit kvůli jedné špatné zkušenosti. Ale moje je taková, jaká je.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost doručení
    • Spolehlivost
    • Ceny
    • Dostupnost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Široká nabídka, super ceny,rychlost doručení, skvělá komunikace,maximální spokojenost, mohu jen vřele doporučit..

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Skvělá rychlost objednávky
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Rychlé odeslání balíčku.
    • Super komunikace.
    • Zabaleno precizně.
    • Ceny

    Objednávala jsem z Izzy 2kg uhlíků a k tomu nějaké korunky a hms, i přes různorodost zboží bylo vše skvěle zabaleno a došlo v pořádku. Dostala jsem i dáreček k nákupu který opravu překvapil a potěšil, děkuji! :)

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Super domluva
    • Skvělé ceny
    • Rozumné výrobky :)
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Zboží v pořádku akorad některé uhlíky byli rozdrcené, za mě to bude spíš chyba dopravce.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • dobre ceny
    • kvalitni zbozi
    • prehlednost
    • vyber
  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Zboží je v pořádku
    • Otřesná zkušenost s objednávkovým procesem.
    • Nemožnost platit kartou, pouze převodem. Absence QR kodu pro zjednodušení platby.
    • Dlouhá doba expedice - od objednávky po vyzvednutí více než týden

    Pokud obchod zavede platby kartou/Apple pay, Google pay, bude vše v pořádku. Do té doby silně nedoporučuji.

    Reakce obchodu IZZY SMOKE

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Stále se snažíme zlepšovat a už máme zavedené platby kartou a pokud vyberete bankovní převod tak máme i QR kod. Expedujeme objednávku maximálně následující den.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Rychlost doručeni
    • Cena
  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • nízké ceny v porovnání s ostatníma
    • relativně dobrý výběr
    • zboží odesílají až druhý den i v případě objednání ráno
    • nulová ochota v případě reklamací

    I když drobná nepříjemnost, tak přišla špatná barva korunky . Po prvním mailu přestali komunikovat.

    Reakce obchodu IZZY SMOKE

    Dobrý den,

    Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Pracujeme nad tím a reklamace aktuálně řešíme rychlé. Máte od nás slevový kód na 5%: MAMRADIZZY

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Rychlost vyřízení objednávky
    • Přehlednost eshopu
    • Široký sortiment
    • Uhlíky (dárek k nákupu) zhasínaly

    Rychlý, přehledný eshop s dobrým sortimentem a příjemnými cenami. K nákupu jsem dostal dárek - 6ks uhlíků Izzy, nicméně dva z nich cca v půlce zhasly. Asi to mělo motivovat k nákupu jejich uhlíků, ale spíše to demotivovalo si je do budoucna objednat. Možná jsou ale jen ze špatné série, stává se.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Velký výběr zboží
    • Dobré ceny
  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Přehledný web, působící věrohodně
    • Dlouho trvající doručení, z Prahy do Příbrami jsem čekal déle jak týden na pouhý tabák

    Reakce obchodu IZZY SMOKE

    Dobrý den,

    Děkujeme za zpětnou vazbu. Jíž jsme nad tím zapracovali a zboží odesíláme stejný nebo maximálně následující den po objednání.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Vždy skladem
    • Dodání do druhého dne
    • Super komunikace
  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Drobný dárek k objednávce

    Rychlost

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlé odeslání
    • Milý dárek k nákupu (hygienický naústek)
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • široký výběr ze sortimentu

    Za minulý měsíc objednáno 2x a v obou případech vše proběhlo bez problému :)

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Sortiment
    • Ceny

    Nejlepší uhlíky pro mě jsou vždycky od Izzy. Skvělý výběr, dobré ceny a rychlé doručení. Doporučují :)

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Fast order fulfillment and well-protected shipment