-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Kryt na iPhone nesedí
- Špatná komunikace
Došel mi kryt na iPhone XS MAX, který na telefon absolutně nesedí. Když se mi konečně podařilo dovolat na infolinku, bylo mi řečeno, že jej mohu vrátit, ale musím jej poslat zpět na vlastní náklady.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Žádná komunikace ze strany eshopu. Neodpověděli na dotaz v emailu, nepotvrdili přijatou platbu a zboží jsem měl až týden po platbě a 10.dnů po provedení objednávky ikdyž bylo vše skladem.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- - než zboží expedovali, uběhl týden
- - žádná omluva nebo upozornění předem
- - pouze výmluvy
Telefon objednán ve středu, k odeslání došlo až za týden, doručeno 8. den, prodejce mne nijak předem neupozornil. Komunikace tristní, přístě utratim peníze rozhodně jinde, nikdy více zde nakupovat nebudu, dodání z oficiálního Apple storu rychlejší za shodné ceny.
-
Nedoporučuje obchod
- špatná komunikace
- nepravdivé údaje o objednávce zboží
- lhostejný přístup
- délka zpracování objednávky
Zboží jsem objednala a zaplatila 15.12. přes e-shop, do poznámky jsem uvedla nutnost dodání zboží do Vánoc - měl to být vánoční dárek. Objednávku jsem průběžně kontrolovala na stránkách obchodu, nejdříve bylo uvedeno, že mi zboží blokují, pak že je vydáváno. Navzdory tomu jsem 20.12. odpoledne obdržela mail, ve kterém mě bez omluvy informovali o tom, že zboží vlastně nemají a že mi pošlou peníze zpátky. Takové jednání jsem už dlouho nezažila. Neprofesionální a arogantní přístup, ještě k tomu v předvánočním čase, kdy zákazníci objednávají dárky. Nedoporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
- Hlemyzd je rychlejsi a vic toho urcite napise .
Kdo nespecha mozna spokojeny bude a I s mlcenim prodejce.
-
Nedoporučuje obchod
nemuzu hodnotit neco , co mi nedorazilo presto ze bylo uvedeno ze je skladem.. pritom staci dat vedet mailem ze se zbozi pozdrzi a ne ze se musim sama dotazovat na stav objednavky
-
Nedoporučuje obchod
- Nemají ale dál nabízí
-
Nedoporučuje obchod
- Špatná organizace propojení e-shopů s kamennou prodejnou.
-
Nedoporučuje obchod
Neobdrželi jsme k nákupu dárek který k němu měl být
-
Nedoporučuje obchod
Přišlo mi jiné zboží, než to které jsem si objednal a nikdo z eshopu mi na email ještě neodpověděl. Objednávka 26.6.2019 a od té doby nikdo nekomunikuje.
-
Nedoporučuje obchod
Po týdnu od objednání jsem se musel připomenout, kdy mi bude zboží doručeno. Bylo mi sděleno, že již není skladem i když bylo uvedeno skladem...
-
Nedoporučuje obchod
- Neschopnost prodavajiciho
- Tvrzeni, ze kdyz sluchatka nebudou sedet vratit pujdou s priplatkem
- Bohuzel tomu nerozumi , protoze po 3 hodinach kdyz jsem chtel zbozi vratit jen rozbalene a nepouzite najednou zadna moznost vratit nebyla
-
Nedoporučuje obchod
- Nereagovali na dotaz a telefon se několikrát ihned sám vypnul.
-
Nedoporučuje obchod
Obchod mě měl kontaktovat, protože se jednalo o speciální stav notebooku a měl jsem.k tomu dotazy. Nedalo se jim týden dovolat, sami zavolali jen jednou, když jsem měl schůzku a nemohl mluvit. Poté stornovali objednávku bez výzvy atd
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem zakoupil u autorizovaného prodejce v domnění, že s případnou reklamací nebudou problémy. Bohužel balení produktu bylo při doručení poškozeno a evidentně i takto zabaleno při odeslání. Na dotaz ohledně nefunkčnosti produktu se nikdo neozval...
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod mi jen tak změnil (snížil) počet zboží, které jsem objednával
- O změně mě nijak neinformoval a zboží v počtu jednoho kusu odeslal
- Na stížnost reagoval jedinou odpovědí - že za změnu si můžu sám, protože jsem si dostupnost neověřil předem (přitom na eshopu nebyla nikde informace, že mají jeden jediný kus)
- Dále už se mnou nikdo nekomunikuje, nereagují na stížnost a nechtějí ji řešit
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
+ dobré ceny v rámci Black Friday
- naprosto neprofesionální přístup operátora v callcentru, který mi opakovaně tvrdil, že jsem si zboží nemohl objednat s platbou převdem, i když se tak stalo
- zboží přišlo v prvním kole na dobírku, doručení až opakovaně bez platby
chápal bych na pozadí obrovského množství objednávek, ale chování operátora omlouvám těžko... -
Nedoporučuje obchod
- ceny
- nekomunikují, při ztrátě hesla se již nelze dostat do účtu, zaslání mailem z eshopu je nefunkční
dobré ceny, ale mizerný sw eshopu, osobní komunikace nula
-
Nedoporučuje obchod
Po vytvoření objednávky jsem čekal téměř týden na podrobné informace ohledně dodání, přesto že uvádí nejpozději následující pracovní den. Na infolinku se nedalo celý týden dovolat. Po tomto všem, skoro po týdnu došel mail, že ruší moji objednávku z důvodu technické chyby. Zboží musí ovšem dodat ve stejné ceně, jako bylo zboží objednáno tzn. v ceně, kterou prodejce nabízel, neboť nabídka iStores byla v souladu s ustanovením § 1732 zákona č. 89/2012 Sb. Myslel jsem si, že iStores je seriózní prodejce, ale asi jsem se zmýlil, když nedokáží ani odpovědět na mail. Nesnaží se ani navrhnout nějakou náhradu za objednané zboží. Není přeci můj problém, že nejspíš uvádí fiktivní stav zboží na skladě. Klamání spotřebitele.
Zajímavé je, že tohle se událo na “black friday” těsně po půlnoci. Ještě před půlnocí tam tohle nabízené zboží nebylo a objevilo se tam až po půlnoci. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Na zbozi jsem cekala pres tyden. Na telefon se nelze dovolat, na dva maily nikdo neodpovedel. Komunikace naprosto nulova. Kdyz vam odejdou takove penize tak clovek ceka, ze jim daji alespon notifikaci o prichozi platbe nebo ze zasilku budou dorucovat. Absolutne nic z toho se nestalo. Musela jsem volat na pobocku, kde mi rekli, ze mi zpetne zavolaji a take nikdo nevolal. Uz nikdy nakup pres tento obchod. Nastesti zbozi prislo.
