Jó-to už záleží na nich,jak se z toho vymotají a získají si klienty nazpět.Pravda je ale taková,že když někdo něco bude chtít koupit a v Inter-Store budou o něco levnější,tak do toho půjde asi znova.Jinak pro mě se nic nezmění,ať už chybu zveřejní,či padne nějaká nová omluva nebo se nic dít nebude...

Pavel: Ale mě by aspon potěšilo, kdyby poslaly email, kde by mi aspoň řekly kde se stala chyba. Přepočet? beru chyba systému nebo IT pracovníka, ale že i špatné přidělení čísla objednávky? no a stou reklamou na Brno to malinko pos....

:-)

Pavel: jojo aspon si pokecáme

.....vlastně se nic nestalo...

No ono by to fungoval i v tomto případě,ale většina novinářů v médiích nehody prezentují po svém a jednostranně.Ono někoho neúmyslně srazit,i když třeba na přechodu,znamená neštěstí pro obě strany a hlavně i pro jejich rodiny.Nic není černobílé!!! Jinak v tomto případě o život rozhodně nešlo,navíc nikdo nepřišel ani o 1Kč...

Pavel: Ano souhlas všichni pracujeme v dnešní době pod velkým tlakem. Já jsem řidič s povolání mám velký strach že jedou udělám chybu , jsem přeci jen člověk a při počtu kilometru co mám najeto je jak píšeš je to velmi pravděpodobné, tak doufám že i pak budou ke mě ostatní tolerantní.

OK.Já jsem jen chtěl naznačit,že taková chyba se může stát a pokud je člověk v práci pod stálým tlakem,což jsme poslední dobou snad všichni,je to velice pravděpodobné.V podstatě s chybujícím soucítím víc,než s nakupujícími.Přeji mu hodně štěstí a "lidské" nadřízené!!!

Pavel: Ano Pavle souhlasím s Tebou byla to určitě jen chyba. Jen mě trošku mrzí, že omluva byla pojata trošičku neštastně.Nechci po nich žádný tel. se slevou mě stačí že aspon tady na tomto foru se snaží vše vysvětlit, když už to neuděli pořádně ke každé objednávce na email.

navíc hodnocení e-shopu to zcela evidentně poškodilo...

To nic nemění na tom,že se chováme jako exekutoři,na který všichni nadáváme...Nebuďme paranoidní a nehledejme v každém omylu nějaký špatný úmysl-já v tom vidím klasickou chybu.

Pavel: To, že se jedná o chybu, jsme si mohli myslet leda tak na začátku celé "akce", později ale na povrch vyplavalo několik skutečností, které pouhou chybu zcela vylučují.

Já jsem se dokonce i příjemně pobavil!!! A vy,co máte pocit,že za chyby se platí, si běžte oblbovat důchodce-oni Vám vše s radostí podepíší a bude to dle zákona.A že je to neetické? Hlavně že na tom vyděláte!! Vždyť za chyby se platí !!!

Ano-byla to chyba,ale to jsme přece všichni věděli.Přijdeme o TV a PC potencionálně za pár korun,ale někoho to možná bude stát mnohem víc-ztrátu zaměstnání,která vyústí třeba k nezaplacení splátky hypotéky,nájmu,půjček,stravného ve škole a jiných měsíčních "povinností".Je "krásné",jak se většina z nás rozplývá u dojemných reportáží komerčních TV stanicí,ale k vůli telefonu za pár kaček se chováme jako predátoři a to bez slitování....Mě to stálo jen 5 min svého volného času a že jsem "prozradil" svou mailovku mě vůbec neděsí-kdo nakupuje přes internet pravidelně ji už dávno hodil do éteru...

www.inter-store.cz: Máte to tam... A nejsem jediný, u koho se to tak stalo.

M: mozete prosim hodit konkretny priklad do mailu, aby sme to mohli pozriet? [email protected], [email protected]. Diky moc!

Anonym: radi sa dohodneme na dodavani tovaru, ak to bude pre obe strany vyhodne. v tomto sme maximalne otvoreni. Btw. skusali ste si niekedy tu garanciu najnizsej ceny v praxi? Pozrite sa, toto je caro konkurencie. Vidite nizsiu cenu, idete si za nou. Niekto vam ponukne, ze ju dorovna, idete k nemu. Sme presvedceni, ze si u nas urcite najdete aj kopec tovaru, ktory je lacnejsi ako na Alze, Kase a inych obchodoch (aj bez chyb v systeme, ako sa prihodila tento vikend). Vela ludi to uz spravilo....

M jj mas pravdu,moje rec

www.inter-store.cz: A ještě jedna věc, pokud to byla pouze chyba, tak je za ni někdo zodpovědný a měl by za to nést následky! Pokud já udělám v práci chybu, taky jsem za ni zodpovědný a musím ji uhradit. Navíc jste asi pro tento případ pojištěni, takže nevidím důvod stornování objednávek - to je riziko podnikání a musíte s takovou možností počítat. Pokud ne,tak chápu, že asi 100 % objednávek by pro Vás byla velká ztráta, ale domnívám se, že by bylo fér, např. z každé objednávky zaslat alespoň jedno zboží. Holt jste udělali chybu a my jste toho využili, ale tak to prostě v životě chodí. Tímto Vás tedy prosím, abyste ještě celou situaci zvážili, děkuji Vám.

www.inter-store.cz: Dobrý den, a jak vysvětlíte, že nám byla přidělována čísla objednávek, které již byly dávno (téměř před rokem) vyřízeny?