Dobrý den můžu se zeptat komunikuje inter store s někým přes email? řeší dál tuto situaci? nebo to vše vyšumělo?

Nebo mohu ještě doporučit toto zboží:
http://www.inter-store.cz/e-shop/search?keyword=klamat

V tomto oboru mají bohaté zkušenosti, takže s tímto zbožím bude jistě spokojeni.

www.inter-store.cz: wau, tak ak tomu dobre rozumiem, tak ručne trvalo opraviť cca 230 tis. cien /okrem tých pár stoviek, ktoré boli dobré/ behom cca hodinky a automaticky sa to robilo 3 dni?
A ešte by ma zaujímalo ako často robíte prepočet cien? Lebo ešte by som vedela pochopiť, že tých pár dobrých cien tam bolo z predchádzajúceho dňa, kedže ako tvrdíte, že prepočet nejakú dobu trvá...ale z akého predchádzajúceho dňa...z piatka? Lebo oni tam boli aj v sobotu, aj v nedeľu!

:-) :-) :-)

Doporučuji: http://www.inter-store.cz/e-shop/index.php?page=shop/flypage&product_id=4471096

co dodat jen snad :-) a ostuda

bobin: Jj, bylo by to pro obě strany asi nejpřijatelnější řešení, prodat např. ten levnější produkt z objednávky, ale si nemohou přeci dovolit, když mají roční tržbu "pouze" 15 milionů euro! To by pro ně mohlo být likvidační. :)

na podnet zakaznikov napísali u vás toto, písal to zrejme človek, čo tomu rozumie a nie je na škodu si to prečítať, akú úžasnú reklamu si interstore urobilo
http://www.m-journal.cz/cs/internet/pripadova-studie:-notebook-za-200-kc-aneb-horka-lekce-z-online-obchodu__s281x8993.html

Mon
ano vraví sa, že aj zlá reklama je reklama, to máš pravdu...ja nie som ani marketingový ani nič podobné pracovník...ale napíš mi úprimne...čo je dobré na takej reklame, ako je teraz tu na heureke, všetky tie negatívne názory, alebo na ostatných českých diskusných forach...myslíš, že táto reklama rozbehne viac obchod v interstore??? ved sa nad tým logicky zamysli....ak by to bol marketingový tah, tak takýto ich obchodu určite nepomôže...po toľkých negatívnych recenziách nebudú mať určite viac zákazníkov...a čo sa týka údajov...nikdy som z osobných údajov nezadala do objednávky viac, ako meno a mobil, prípadne mail a ver...že na mail asi za 2 roky mi od nich nikdy nič neprišlo, len správy o objednávke a na mobil mi od nich prišli len sms a tiež len o objednávke...neposlali mi nikdy žiadne reklamné maily...proste nič....keby som im napríklad dávala číslo účtu....alebo rodné číslo...to by boli pre mna osobné udaje, ktoré by mohli istým spôsobom uškodiť....bolo by dobre, keby ste si skúsili prečitat aj iné recenzie..nielen tie zle...našla som na nich kopu dobrých ...

Mon: z jednoducheho dovodu...je rozdiel medzi manualnym a automatickym spracovanim. Nech to prosim neznie ako vyhovorka, ale v poslednych dnoch sme menili umiestnenie servrov, preto stale doladujeme veci. Cize nevieme presne na sekundy zmerat, co kolko trva. Na chybu sme prisli neskoro, zial, to je skutocnost a mrzi nas to. Urcite by bolo menej nespokojnych zakaznikov.

Mon: Mon, mrzi ma, ze stale mas nazor, ze islo o premysleny marketingovy tah. Aj tato diskusia tu nizsie Ti moze byt dokazom, ze s takym zamerom by do toho isiel asi len samovrah, co InterStore po siestich rokoch na trhu a desattisickach (v drvivej vacsine spokojnych) zakaznikov rozhodne nie je. Suhlasim s Tebou v tom, ze komunikovanie ceskej pobocky nebolo vobec stastnym riesenim, kolegovia to urobili v chvate a neuvazene. Ale ziadny umysel, kalkul, ci hyenizmus v tom rozhodne nebol. A uznavame...mali sme chybu skor odhalit a opravit, mali sme skor komunikovat, nemali sme spominat otvaranie pobocky v Brne. Ale to nic nemeni na situacii, ze sa proste stala chyba, ale nie cielena marketingova akcia. A mrzi nas, ze vznikli tieto sumy okolo.

Dominika:
keby išlo o chybu, OK beriem to, veď určite nikto z nás nečakal, že mu dodajú tovar za tak nereálne ceny. Ale mne z toho jasne vyplýva, že to bol dopredu dobre premyslený marketingový ťah ako prísť k osobným údajom a urobiť si reklamu, aj keď zlá reklama je reklama. Teraz aspoň všetci na SVK a CZ vedia, že majú novootvorenú pobočku v Brne a podotýkam, že túto reklamu majú zadarmo :) Nie je to o hyenizme, ako píšeš, ale o tom, že to bol podvod a nie chyba, a to je dôvod, prečo to ľudí nasralo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

nahodou som natrafila na tieto recenzie, vzhladom na to, že sa často na internete nudím, hladám všetko možné..túto firmu poznám..pár krát som tam objednala...spokojnosť bola hlavne vždy s cenou..termín nebol až tak dôležitý, lebo cena vždy vyhrala.....niekedy dodali rýchlo...niekedy to trvalo dlhšie...ale takmer vždy som bola spokojná..neobjednávam len z tohto eshopu, a môžem posúdiť, že nie sú najhorší...chyba sa môže stať všade....trošku ma zaráža, napriek tomu, že väčšina z vás už vopred vedela, že ceny na stránke sú zlé, urobila jednak objednávku a jednak sa tu dnes rozčuluje, že tovar nebol dodaný...alebo objednávka bola zušená....myslím, si že je to nefer a myslím, že hlavne voči firme...ked si pozriete akýkoľvek leták ...malými písmenkami je tam napísané "chyby v tlači vyhradné" to znamená, že rátajú s tým, že sa môže stať chyba napríklad u tlačiara....tak isto aj u nich na stránke v podmienkach je napísané...že môžu odstúpiť od zmluvy ak nevedia zaručiť cenu, alebo niečo také....a ked sa niečo také stane...nie je žiadne pochopenie...len hnev a zlosť z toho, že niekto nedostal mobil za 30 kč, alebo neviem tv za 300 kč alebo neviem čo ....
mna prekvapuje ten hyenizmus, ktorý sa tu prejavil...hod do mna kamenom...ja tým väčším....je to nefér...stala sa chyba, kto ich nerobí??? a teraz hodte kamenom ten, kto nikdy chybu neurobil....

Mon to je zajimava otezka, to me taky zajima.

www.inter-store.cz:
na otázku prečo boli niektoré sumy tak malé a niektoré "normálne" ste odpovedali: Je mozne, ze niektore ceny sa este nejaku dobu zobrazovali spravne (t.j. pri kurze Kc k EUR z prechadzajuceho dna), to je sposobene tym, ze sa precenuje viac ako 230 000 poloziek na stranke, co nejaku dobu trva.
Tak sa teda pýtam, ako je možné, že ste behom chvilky opravili skoro všetky ceny na správne??? A poprosím o odpoveď.

www.inter-store.cz
na otázku prečo boli niektoré sumy tak malé a niektoré "normálne" ste odpovedali: Je mozne, ze niektore ceny sa este nejaku dobu zobrazovali spravne (t.j. pri kurze Kc k EUR z prechadzajuceho dna), to je sposobene tym, ze sa precenuje viac ako 230 000 poloziek na stranke, co nejaku dobu trva.
Tak sa teda pýtam, ako je možné, že ste behom chvilky opravili skoro všetky ceny na správne??? A poprosím o odpoveď.

souhlasím stím dát každému 1 věc z obědnávky chci Iphona :D

Radek: ... a už ani nedozvíme. Podvodům a klamání zdar!

www.inter-store.cz: Zřejmě o přidělování čísel objednávek, které již byly vyřízeny v dřívější době. Psali jsme si ohledně toto e-maily, ale bohužel jasná odpověď mně nepřišla, pouze opět "omluva" s tím, že mohu uplatnit 10 % na jiný nákup - tím se opět jen potvrdilo, že to byla cílená kampaň.

Anonym: s tym Brnom mas uplnu pravdu, to v prvom emaili nemalo co hladat a bolo to fakt nestastne. O akom spatne pridelenom cisle objednavky je rec? Ak je to vec, ktoru som mal v maili, tak vysvetlenie tiez mas v maili.

Tak koukám že jsme se nic kloudného nedověděli