Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
perfektní jednání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
S obchodem, s dodávkou a montáží na místě. Stejně tak jsem spokojen i s vlastní infrasaunou.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Sympaticke jednani prodavajici. Po predchozi konzultaci a doporuceni e-shopu, tento privezl, smontoval, zprovoschopnil vybranou infra saunu k vseobecne spokojenosti. Funguje vyborne.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Profi instalace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Při telefonátu a dotazu na jednotlivé druhy saun mi bylo vše evidentně fundovaným obchodníkem poměrně obšírně vysvětleno. Mohl jsem si na základě obdržených informací rozmyslet, který typ sauny a proč si chci koupit. Z obchodníka jsem měl velmi pozitivní dojem.
- Při montáži montéři zjistili, že chybí jedna část madla dveří. Omluvili se však a přislíbili okamžité zaslání madla poštou. Dostal jsem i drobnou kompenzaci v podobě odvozu obalového materiálu zdarma. To se stát může. Takže pokud mi madlo opravdu zítra přijde poštou, neberu to jako nevýhodu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše jedinečné
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Výborná komunikace a poradenství.
Skvělý servis v rámci instalace. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Výborná komunikace a servis
Maximálně spokojený a všem vřele doporučuji
-
Doporučuje obchod
Jednoznačně nejlepší eshop, v jakém jsem kdy nakupoval..Měl jsem problém, který byl ale okamžitě a s velikou solidností, ochotou a vstřícností, k mé veliké spokojenosti vyřešen, nikde jinde bych si infrasaunu nekoupil líp, navíc jako jediný eshop má infrasany s Red glass zářiči...Za mě prostě jednička!:-)
-
Nedoporučuje obchod
- špatná komunikace s pracovníky ohledně termínu doručení
- nabídnut 1 (nevyhovující)termín dodání po 4 týdnech čekání na dodání
Reakce obchodu infrasauna-shop.cz
Dobrý den, paní Hájková,
objednávku jste uskutečnila dne 8. 1. 2020, kdy jsme Vás informovali o aktuální dodací lhůtě, která vzhledem k množství objednávek v danou chvíli dosahovala svého maxima, tedy třech týdnů. Krátce na to jste byla kontaktována pracovníkem expedice ohledně konkrétního data dodání a montáže infrasauny, se kterým jste souhlasila. Po několika dnech jste napsala tuto recenzi a zrušila objednávku, ačkoli termín instalace byl již domluven a odpovídal avizované dodací lhůtě.
Tým infrasauna-shop.cz -
Doporučuje obchod
- Dodrá komunikace i cena
-
Nedoporučuje obchod
- velmi špatná komunikace, nezájem, neprofesionální přístup
V úterý jsem objednal saunová kamínka a kromě potvrzení objednávky od systému, se mnou nikdo nekomunikoval. Telefon mi vzali asi na 10tý pokus a stejně nebyli schopni potvrdit dodání do pátku. V pátek se mi ozvali, že kamínka budou snad někdy v příštím týdnu, objednávku jsem zrušil. Jsou nespolehlivý, proto nedoporučuji tento obchod.
Reakce obchodu infrasauna-shop.cz
Dobrý den,
velmi se omlouváme. Jak máme uvedeno v e-shopu, Vámi objednaná kamínka jsou skladem u dodavatele. Po Vaší objednávce jsme prověřovali možnosti dodání, bohužel z důvodu probíhajících inventur u našeho dodavatele došlo k časové prodlevě. Jakmile jsme obdrželi kýženou informaci, okamžitě jsme Vás kontaktovali, bohužel již pozdě. Za nepříjemnosti se ještě jednou omlouváme.
Tým infrasauna-shop.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Dobrá presentace sauny
- Kvalitní výrobek
- Rychlé jednání
- Akceptace a splnění požadovaného termínu dodání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dodáno po dohodě
- Není český návod k používání!
Není návod k používání a obsluhy v češtině!
Reakce obchodu infrasauna-shop.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Český manuál zasíláme vždy po montáži zákazníkům emailem, což se kvůli vánočním svátkům malinko opozdilo. V tuto chvíli byste měl mít návod již ve svém emailu.
Děkujeme za pochopení a přejeme příjemný relax!
Tým infrasauna-shop.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Saunu do několika dnů přivezli a sami smontovali. Platba až po převzetí. Skvělé služby.
Můžeme doporučit.
-
Doporučuje obchod
- Rychlé dodání,super montáž - 2 chlapi ,každý věděl co má dělat ,rychlá montáž,slušné vystupování.Ochotně odpovídali na dotazy. Předvedli, zaškolili a předali. Platba až po předání.
- žádné
Obchod plně doporučuji . Já jsem rovněž dostal doporučení a mohu jen potvrdit správné rozhodnutí.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Odborná montáž přímo od dodavatele a následný servis.
-
Doporučuje obchod
Vstřícné jednání, krátké dodací termíny, doprava a montáž zdarma
