Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží zaplaceno, nedodáno, údajně není skladem..
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Otřesná komunikace, poslali jinou barvu zboží a velký problém s výměnou, než se vše vykomunikovalo zboží již není skladem, moc děkuji za ochotu a vstřícnost :-(
Chyba vznikla ve skladu a místo aby se ji snažili napravit, je jim to jedno.
Zboží v chybné barvě posílám zpět a už od nich nic nechci ani kdyby to bylo skladem, což není -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Neposlaly to co bylo obědnáno.
Poslaly mi misto malé tašky přes rameno velkou a nevim jak to poslat spět je mi to moc líto tvrdí něco jiného já jsem si obědnala malou tašku protože muj péjsek váží 1.50 a taska je obří.Je mi to moc lito.Jedličková.W.
Reakce obchodu Huka.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaši recenzi. Zboží, které jste si objednala, je prodáváno pouze v jediné velikosti a zboží vám bylo dodáno správně. Několikrát vám již byly zaslány instrukce pro vrácení zboží. Vše bylo adresováno na email na který byl i zaslán tento dotazník. Pro jistotu posíláme ještě jednou.
https://www.huka.cz/vraceni-a-reklamace/
S pozdravem
Tým Huka -
Nedoporučuje obchod
- Komunikace
- Rychlé jednání
- Zboží nebylo dostatečně chráněné a došlo k poškození
Zboží bylo zabalené ochranou folii a při vyzvednutí byla ohnutá jedna strana tyče.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží uvedené skladem zatím nedorazilo.
Reakce obchodu Huka.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaši recenezi. Zboží však máte na osobní odběr, tedy vám ani doručováno nebude.
S pozdravem
Tým Huka -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Doba dodání přes českou poštu je katastrofální.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Nekomunikuje při oprávněné reklamaci . Telefon je zablokovaný a ne emaily nikdo dosud nereaguje. Tento obchod proto NEDOPORUČUJI k nákupu zboží.
NEDOPORUČUJI. Bez jakékoli reakce na reklamaci zboží.
Reakce obchodu Huka.cz
Dobrý den,
telefon nám normálně funguje a bohužel žádný email od vás neevidujeme. Telefon je +420 777 799 661 a email pro reklamace je [email protected]. Zkuste to ještě znovu.
S pozdravem
Tým Huka -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
První nákup a hned rána pod pás.. Objednáno,zaplaceno,potvrzeno,ale.. Další den přišel telefon,kdy mi bylo sděleno,že produkt /už prý / nemají..Byl to poslední ks,který měli a po opakovaném náhledu na produkt /asi po 10 min. po odeslání objednávky/,už opravdu nebyl recenzován.. Byl mi ale zaslán BASKETBALOVÝ míč,místo basbollového míčku..
Reakce obchodu Huka.cz
Dobrý den,
za komplikace se omlouváme. Pokud vám bylo dodáno špatné zboží, prosím o napsání na [email protected] a kolegové vše dají do pořádku.
S pozdravem
Tým Huka -
Nedoporučuje obchod
Objednávku, která byla údajně skladem jsem více jak před týdnem řádně objednal a uhradil...Do dnešního dne jsem zboží neobdržel a na zaslané emaily obchod vůbec neregauje...vyčkám tedy ještě dva dny a požádám o zrušení objednávky a vrácení finančních prostředků....
-
Nedoporučuje obchod
Žádná komunikace, zboží nedoruceno v termínu,které uvádějí na web stránkách
-
Nedoporučuje obchod
- Výrazně opožděné doručení
Obchod deklaroval doručení do několika pracovních dnů. V poznámce u objednávky jsme navíc uvedli pro nás akceptovatelný termín dodání. Zboží přesto dorazilo s mnohadenním zpožděním a pro svůj účel již nemohlo být využito.
-
Nedoporučuje obchod
Obchod prodává výrobky které jsou
vyrobeny v cizině, bohužel jsou nekvalitní, ( regulátor otáček)nelze je použít! shořel po 5 minutách! -
Nedoporučuje obchod
Objednávka byla v ceně zhruba 100 korun. To zřejmě není pro obchod zajímavá cena, takže zboží neposlala.
-
Zbozi bylo objednano, zaplaceno, potvrzeno zplaceni s tim ze zbozi se vyskladnuje, Na email nikdo nereaguje, jeste chvili pockam a pak to budu řesit, jde o 6000 kč
Reakce obchodu Huka.cz
Dobrý den,
kolega vám již 2x psal email, na který mu nereagujete. Zkontrolujte si příchozí poštu a prosím o reakci. Bez vaší odpovědi nemůže být objednávka dořešena.
S pozdravem
Tým Huka -
Nedoporučuje obchod
Motor bježi ale plynule regulace nefunguje. Kvůli tomu jsme to kupoval aby fungovalae. S pozdravem Ivan Jirka MOST
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží zaplaceno a nedodáno. Volala jsem jim, řekli, že ho posílají každým dnem a nic. Emailová urgence a nic. Zvažuji podnět na ČOI.
-
Objednala jsem si 25 kusů tyček k rajčatům ale dostala jsem jich jenom 21.
Na jediném telefoním čísle mi paní řekla, že mi nepomůže, protože nemá reklamace na starosti.
Tak co s tím.Reakce obchodu Huka.cz
Dobrý den,
komplikace nás mrzí. Kolegyně vám také sdělila, že je potřeba reklamaci zaslat na [email protected] s fotodokumentací dodané zásilky.
S pozdravem
Tým Huka -
Nedoporučuje obchod
- na email nereagují
- zboží nedorazilo
- rozhodně neplatit nic předem!!!
Reakce obchodu Huka.cz
Dobrý den,
vaši objednávku již mají kolegové zpracovanou a zítra by měla být připravena na zvolené výdejně. Omlouváme se za komplikace.
S pozdravem
Tým Huka -
Nedoporučuje obchod
- Zboží prý skladem za 14dní ještě nedorazilo. Prý zítra, ale to trvá už týden.
Reakce obchodu Huka.cz
Dobrý den,
vaši objednávku již mají kolegové zpracovanou a zítra by měla být připravena na zvolené výdejně. Omlouváme se za komplikace.
S pozdravem
Tým Huka